【硕士论文】ERP实施方法体系及诊断模型研究.pdf

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1、天津大学博士学位论文ERP实施方法体系及诊断模型研究姓名：宋立夫申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：齐二石20061201中文摘要随着我国市场经济的蓬勃发展，中小企业迅速崛起，经历了第一次ERP实施失败的企业也呈现出理性回归的特点，我国第二次EI心高潮即将到来。本文面向我国离散制造业，以提高El强实施成功率为目标，在对ERP实施关键成功因素、项目可行性分析、ERP科学选型、管理系统与信息系统匹配等理论和方法分析的基础上，展开了对融合理论、广义系统分析方法、ERP实施方法体系、EI心实施原型系统、EI心实

2、施诊断模型等内容的研究。首先分析了企业管理实践与信息系统互动发展关系，指出信息化建设的根本目标是企业管理提升，提出信息化工程融合理论；根据ERP工程的复杂特性，提出广义系统分析思想；在ERP实施问题研究的基础上，提出包括时间顺序维、项目管理维、量化监控维的三维ERP实施方法体系，指出量化监控维是需要重点研究的内容。然后基于三维EI冲实施方法体系构建了EI冲实施原型系统，指出项目可行性分析阶段的重要意义；在界定El心实施诊断模型研究范围和任务的基础上，提出ERP实施诊断参考模型；沿着先分析企业管理基础、再选择对应软件

3、、最后判断二者匹配程度的思路，建立了ERP实施诊断模型：针对诊断过程以评价为主要手段的特点，进行了诊断方法研究。根据EI廿实施诊断模型的映射关系和诊断顺序，阐述了管理成熟度诊断过程，提出基于时间、质量、成本因素的评价指标体系，指出运用BP神经网络评价方法能够确保诊断的客观性；详述了软件分类选择和软件适宜度评价过程，从软件系统功能状况、软件系统技术水平、供应商资质与实力、项目投资情况四个方面构建软件适宜度评价指标体系，并建议采用模糊AHP评价方法；通过对管理系统与软件系统匹配度诊断原理的分析，提出企业管理分解和ERP

4、软件分解方案，建立系统匹配度评价指标体系，结合诊断过程的特点，建议采用灰色关系度评价方法。最后以Y集团K1系统实施为例进行了实证研究，详细叙述了基于BP神经网络的管理成熟度评价过程，基手模糊AHP方法的软件适宜度评价过程，以及基于灰色关联度分析的系统匹配度诊断过程。关键词：ERP实施方法体系原，型系统诊断模型管理成熟度软件适宜度系统匹配度ABSTRACT舢ong诵也meVigorousdevelopmentofChina-smarketeconomyand也erapidriseofsmaU锄dmedium—s也ed

5、ente印rises，也eente印打sesthatexperiencedunsuccess彻fiI．StinlplementationoftheEI冲areshowingt11echaracte订sticsofmtionalretum锄dt11esecondERPimplementationclimaxisapproachingt0Chilla．Thisp印errefbrstodispersedm锄ufacturiIlg锄dainlstoimproVet11esuccessmteofERP．OnthebaSiso

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7、ods，ERPimplem明tproto帅esystem，ERPimplementdiagnostic1_I】odel．F奴ly，thispaper锄alyses也einteractionbe呐eenbusinessmanagementandinf-omationsystem，pointsout也atthe如n咖entalobjectiVeofinfb加ationistoenhancebusinessmanagement肌dputfb刑ardsinf．o咖ationfusiontheo拶．Accordingtoth

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