上海会展旅游目的地竞争力.研究——基于专家视角的ipa分析

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1、1．1相关概念第一章基本概念与研究方法1．1．1会展和会展旅游会展旅游是由于会展活动的举办而产生的一种旅游活动形式D。会展旅游源于会展活动，会展业是会展旅游的核心基础。但是会展旅游又不完全等同于会展，更不能简单地用“会展业"来取代“会展旅游业"。首先，会展旅游者并不一定是会展活动参与者。例如，作为对员工工作的认可和福利待遇，不少公司在给予员工奖励旅游机会时，往往允许员工携带家属同往目的地。显然，后者属于会展旅游者，但并不一定参与会展活动。陪同商务旅游者出行的家属同属此例。其次，参与会展活动的人并不一定是会展旅游者。如来自会展举办地的与会者就不属于会

2、展旅游者的范畴。正确地区分会展业和会展旅游业对于本文的研究十分重要，因为不同的受众其关注点必有差异，只有明确了两者的不同，在进行政策制定和评价时才能有针对性。鉴于本文的评价对象为会展旅游目的地竞争力，在设计影响因子时就要同时考虑实际与会者／参展商和不参加会务的会展旅游者因素。1．1．2比较优势、竞争优势与竞争力“比较优势理论”认为，一国的竞争力主要来源于劳动力、自然资源、金融资本等物质要素的投入；比较优势的存在是各个国家进行国际贸易的最主要原因。“比较优势"可以较好地解释主要依靠资源要素来发展时期的经济增长。随着经济和产业化的发展，当越来越多国家或

3、地区的经济增长已无法用生产要素的比较优势来解释时，迈克尔·波特(MichaelE。Porter)的“国家竞争优势"理论适时地出现了。“竞争优势’’认为，在经济全球化的背景下，一国竞争力的大小不再由先天承继的自然条件所决定，关键是国家能否创造一个良好的经营环境和支持性制度，以确保投入要素能够高效地使用和升级换代。这一理论已经成为一种理解国家或地区全球竞争地位的全新方法，笔者以为，比较优势与竞争优势是两个相辅相成的概念。一方面，比较优势构成了竞争优势的基础，没有比较优势，也就无所谓竞争优势；另一方面，随着经济全球化进程的加快，仅有某方面的比较优势并不足

4、以形成该国家或地区的竞争优势。除了具有比较优势外，还必须要有促使比较优势充分发挥作用、不断更新并形成竞争优势的机制和环境。事实上，无论是波特的“国家竞争力钻石模型"14，还是Lawler的“终极优势"中提出的“成本、质量、速度与创新”四因素决定论15，或者Crouch和Ritchie关于“目的地竞争力’’16的定义，不难看出，竞争力不是优势要素的简单叠加，而是能够利用并发挥各项比较优势、并通过有效经营，使之转化为竞争优势的一种综合实力。1．1．3“会展旅游目的地竞争力"内涵界定在对“会展旅游目的地竞争力"下定义之前，先有必要搞清楚“旅游目的地竞争力

5、”的内涵。对于后者，学界有多种解释。有学者认为应该从“市场占有率”和“旅游收入"等经济手段来衡量某国／地区在与具有相同目标市场的国家／地区间进行比较时所反映出来的竞争力(Newall，1992；Dwyer&Kim，200317)：也有学者认为，旅游目的地竞争力就是目的地旅游企业的竞争力凝聚而成的竞争力(Frank&Robert，200018)；还有学者从动态发展的角度将目的地竞争力分为“现实竞争力’’、“潜在竞争力"和“未来竞争力"；另有学者从目的地发展利益相关者视角出发，认为旅游目的地竞争力是一种“能够为当地居民提供高标准生活的能力’’(Ritc

6、hie&Crouch，2003挣；臧德霞、黄洁，2006zo)。无论从哪个角度做出的定义，学者们似乎有～个共识，即“旅游目的地竞争力”是一种能力，它不是固定的、根据某些指标进行排名的结果，而是一种动态的、不断发展的能力。竞争力更多的是一种战略概念，而不只在于自然禀赋的多少。我们研究竞争力是“为了解释为什么某些目的地竞争力强，而某些目的地竞争力弱"，而不是要排定各个目的地的位次。本文是在“旅游目的地竞争力”知识背景基础上对上海作为会展旅游目的地竞争力状况所做的实证研究，本文所称“会展旅游目的地竞争力”是指目的地克服某些生产要素的相对劣势，充分发掘和利

7、用其比较优势，并通过有效经营将其转化为本地区的竞争优势，进而将该地区打造成具有国际知名度的“会展旅游目的地”等的综合能力。由于篇幅所限，本文主要侧重于“会展旅游目的地竞争力”在经济学方面的意义。1．2研究方法1．2．1问卷调查法本文采用了目的地专家的视角来研究上海作为会展旅游目的地的竞争力状4况。之所以未采用消费者，即会展旅游者的视角是基于以下几点考虑。：首先，会展旅游业不同于一般行业的商家与消费者的关系，它涉及了多个主体。在会展旅游业中，除了作为服务提供方的目的地企业之外，还有两个重要的主体，即参展商和专业观众；因此，会展旅游服务属于平台产品，即

8、会展举办地只是提供了一个平台，而真正走到这个平台上来交流的则是参展商和专业观众。如果从简单的商家与消费者的概念来看的话，参