【硕士论文】员工行为管理模式研究.pdf

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1、中文提要中文提要本文通过对国有企业目前面临的国内外人力资源竞争的压力分析，针对国有企业在人力资源管理上存在的问题，提出国有企业人力资源管理变革的必要性和紧迫性。在这种背景下，企业要想通过变革建立现代人力资源管理体系，并充分贯彻以人为本的管理理念，推动变革顺利进行并取得成功，就要对企业的变革进行全面有效的管理。人力资源管理变革主要是针对“人”进行的变革，在变革过程中如果解决不好员工的问题，他们就会成为变革的阻力。因此，加强变革过程中员工管理是保证变革顺利进行的关键。在变革的环境下，员工的心态、情绪等等会受

2、到影响，从而使他们的行为发生变化。因此，正确的引导和规范变革时期员工的行为就成为本研究的主要目的。本文主要是通过建立有效的员工行为管理模式，用以指导员工的正确行为。该模式包括三个部分:第一部分是心理沟通引导部分，通过对员工进行全面的沟通培训，引导员工逐渐接受并融入变革，消除来自员工的变革阻力，引导他们在变革中的正确行为，最终适应企业变革所建立的新体系能够不断的提升自己，实现自我管理的目标。第二部分是通过让员工参与变革过程，全面了解融入新体系，用新的人力资源管理体系规范引导员工的行为。第三部分是企业领导采

3、取情景管理的方式，根据不同员工的特性进行权变的管理，引导员工的正确行为。最终的目的就是使员工在正确的规范引导下，逐步融入变革，推动变革并有效的执行变革的成果。在促进企业不断向前发展的同时，达到员工自身的全面发展。这也就是本研究所要达到的员工与企业的双赢状态。本研究的创新点就在于在行为理论的指导下，将现代人力资源管理的人本理念通过有效的管理模式和管理方法贯彻到具体的管理变革过程中，解决了以往重点研究企业变革管理而对变革时期员工行为管理过少关注，或单从心理学角度研究员工在企业变革时期的行为表现却没有相应的管

4、理指导措施的状况，本文将二者结合形成了一个有机的整体，可以为企业变革时期的员工管理提供参考。本研究还通过对一个企业的实证，对比分析企业在变革过程中的经验和不足，以及他们在变革过程中的管理方式对员工产生的影响。通过理论和实践的对t匕得出国有企业在变革过程中如何更好的加强员工管理的研究结论。关键词:国企变革人力资源管理员工行为管理模式引言，引言11研究目的和意义我国的国企改革在经过了十几年的曲曲折折之后，现在似乎进入了一个“以人为本”的改革新阶段，但却遭受了来自企业内外部的尤其是来自企业内部员工方面的阻力。

5、传统的企0组织结构强调的是企业发展，忽视了职工个人的发展，而现代企业组织都强调企业和职工的双赢。因此，尊重人的人格，重视人的需求，开发人的潜能，为各类员工提供施展才华的舞台，就成为企业在管理变革时不能忽视的问题。从人力资源管理的发展趋势来看，人本管理的理念被越来越多企业所接受。人力资源管理要突破传统的管理方式，就要突出人本管理及个性化管理的特征，以人本管理为理念的员工管理，将逐渐成为人力资源管理的一种趋势。在管理科学化的基础上突出人的个性化，张扬人的个性发展，发挥人的无限潜能成为企业人力资源管理和员工个

6、人发展所追求的目标。因此，国有企业人力资源变革的日的就是要把现代人力资源管理的人本理念和科学管理方法引入企业，促进企业和员工的健康发展。在社会竞争激烈的今天，人们面临着各种压力，像“亚健康”、“过劳死气“精英症”等等，充斥着人们的生活。在各种压力下，员工的健康发展无疑是企业人力资源管理关注的重点。尤其是国企的人力资源变革，会使很多员工面临新环境和新境遇，必定会为他们带来前所未有的压力和危机感，面对变革他们会茫然，无所适从。如何通过有效的管理模式对员工行为进行管理，引导他们接受并融入变革，不断提升自己适应

7、新的发展需要。在员工提升自己的同时会为企业创造更好的业绩，实现企业的发展目标。通过有效的管理模式，形成企业和员工双方互惠互利共同发展的利益共同体，最终达到企业与员工的双赢。通过探索，总结出可以指导企业在变革时期有效管理员工行为的模式，为国企变革时期的员工管理提供一种借鉴是本研究的主要目的。本研究的实证企业是中国国企改革中很典型的一类企业—报业印刷企业，目前它们基本还处于人力资源管理改革的起步期。多年来，报业印刷企业一直封闭于报业体系之内，作为报社的一个二级单位而存在着。企业普遍处于传统的人事管理阶段，不

8、能满足企业发展所需，需要全方位的建立配套的人才引言激励、人才培养和成长机制。所以，推进报业印刷企业的人力资源改革，促进员工和企业发展，对于我国报业印刷企业的发展具有很深刻的现实意义。本文通过对一家报业印刷企业的人力资源管理变革的研究，总结该企业在变革时期员工行为管理的经验和不足，对其他同行的企业具有现实的指导意义。1.2研究方法和思路本论文在研究过程中，运用定性分析和定量分析相结合，实证分析与规范分析相结合、理论分析与案例分析相结合以及比较