【硕士论文】企业文化导向的人力资源管理模式研究.pdf

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1、中文摘要企业文化建设和人力资源管理作为企业腾飞的双翼，其重要性己经越来越得到了企业管理层的重视，但是如何使企业文化落地生根，如何提高人力资源管理效能一直在困扰着企业管理者。本文正是从分析企业文化建设与人力资源管理的密切关系开始，希望能找到合适而有效的途径来达到二者的双赢。国外对企业文化的应用已经有了不小的进步，而国内在这一领域还比较落后。本文在首先分析了企业文化导向的人力资源管理的必要性和可能性，然后在分析和综合国内外企业文化应用理论的基础上，提出和构建了企业文化导向的人力资源管理模式，并对新模式进行了全面

2、的分析;最后，就实现企业文化导向的人力资源管理模式的有效途径进行了有益的探讨。本文的创新点主要有以下三点:一是提出和构建了企业文化导向的人力资源管理模式，并对新模式进行了深入的分析;二是对企业文化场和企业文化力的理论进行了进一步的补充和扩展，提出影响企业文化力大小的因素等观点;三是在新的管理模式下赋予了人力资源管理各环节新的含义，并具体提出和分析了实现企业文化导向的人力资源管理模式的有效途径。通过本文的论述，希望能够对国内的企业文化应用理论的发展做出一些有益的探索，也希望对国内的企业文化工作者们有一定的指导

3、意义。关键词:企业文化力企业文化场动态管理企业文化认知度管理模式引言一、论文研究背景1、企业文化缺乏落实随着国际市场经济竞争及管理理论的不断深化和拓展，到本纪80年代，企业文化理论兴起了。最早提出企业文化理论的是美国管理学者威廉.大内在1981年4月出版的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书。这本书中写道:“一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性—即确定活动、意见和行动模式的价值观。”这里所讲的公司文化也就是企业文化。3个月后，美国哈佛大学教授特

4、雷斯E迪尔和麦齐咨询公司顾问阿伦A.肯尼迪在对几十家企业进行调查分析的基础上出版了《企业文化—现代企业的精神支柱》一书.这本书认为:企业文化有五大要素，即企业环境、价值观、英雄人物以及仪式、文化网络。与上述两本书齐名的还有两本。一本是《寻求优势一美国最成功公司经验》，另一本是《日本的管理艺术》.这四本书被当时舆论称为企业管理新潮流的“四重奏”，企业文化理论的诞生和企业文化建设阶段的开始。企业文化理论于80年代中期传入我国。没有几年时间，上述四本书就在国内翻译出版了。企业文化建设的重要性日益为企业家和社会各界

5、所认同。中国己经加入世贸组织，中国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题，既要面对同行业企业间的激烈竞争，又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战。这种竞争是全方位的，既包括成本、价格方面的竞争，也包括技术、质量方面的竞争，还包括宣传、广告、售后服务等方面的竞争。中国的企业要想成功地、持续地发展，做大做强，还有赖于能给企业带来无限生机的企业文化。越来越多的中国企业家己经认识到企业文化能促进企业长期持续发展，并致力于培育有企业个性的文化。在进入21世纪以后，企业文化建设会越来越受到企业关注，甚至成为一

6、种潮流和风气。企业文化已成为参与全球竞争的通行证，没有这张通行证早晚会被淘汰出局。企业文化建设无论在国外还是在国内呈现出方兴未艾、蓬勃发展的势头。从企业文化的发展来看，目前我国企业文化建设应该处于初期阶段。从以下的一份对企业文化现状调查报告中就可以看出端倪:从调查结果中可以看出，只有13%的企业有专门的企业文化部，62%企业的企业文化工作分散在党委工会、人力资源部及策划部上;54%的人认为自己企业文化一般，42%的人认为自己企业文化还可以，但没有人认为自己企业文化很好;企业文化作为一项管理职能，它最终的绩效

7、应该体现在企业的经营业绩上，从结果的比例来看，只有38%的企业文化工作体现在企业的经营业绩上，而40%的企业体现在企业形象上，7%和15%体现了顾客和员工的满意度。’对这些数字进行进一步的分析，我们可以看到:在对员工的影响因素中企业文化日益受到企业管理者们的关注。大部分企业设立了专门负责企业文化的部门，许多企业还创办了内部刊物，如海尔的《海尔人》，华为的《华为报》等。这些内部刊物起到了对内宣传企业文化，促进内部员工对公司政策、宗旨、公司使命的认同，而且通过向外传播，也起到了向外宣传企业文化、推广公司形象的作

8、用。但是，绝大多数企业的企业文化工作只是在做表面文章，企业文化的落实机制及工作相对滞后了。如何真正建立企业文化，尤其是形成一个良好的企业文化，在企业的经营管理过程中起到导向作用，对许多企业管理者们来说，还是一个难解的斯芬克斯之迷。许多企业的文化，表面上看，响亮的口号确实很动听，但是在企业员工中并不能真正得到认同，有时企业文化的负面效应远远大于正面效应。如有的公司宣扬和为贵的企业文化，其结果在公司的团队合作、民主决