【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度.docx

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1、【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度一、目的办公室是员工Staff从事经营管理的工作场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工Staff应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。二、适应范围适用于NB集团全体员工Staff(含临时外聘人员)三、职责划分1、各部门人员负责本制度的执行;2、各部门负责人负责本部门人员执行情况的检查及监督;3、行政部负责本制度的执行、检查及处罚。四、具体内容1、员工Staff着装及言行举止要求A.员工Staff上班时间统一着职业装。①女员工Staff上班时间化淡妆,勿佩戴过多饰品;浅色衬衣,西

2、裙或西裤,深色西装外套,深色皮鞋。②男员工Staff着浅色衬衣,深色西装外套,深色皮鞋,系领带。③为体现人性化管理,每周五可着商务休闲装。B.员工Staff举止要求文雅、礼貌、精神。①上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。②对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑11/11【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。③保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。④出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。、C.言谈要求亲切、诚恳、谦虚。①与他人交谈,要专心致志,面

3、带微笑,言语平和,语意明确。②严禁说脏话、忌语,使用文明用语。③同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。④见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。2、员工Staff办公室日常行为规范A.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。B.禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。C.公司的电脑、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。D.员工Staff产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在复印机

4、上。E.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。F.工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。G.工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。11/11【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度H.办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。I.办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。J.未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。K.工作时

5、间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。L.工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。3、办公室安全卫生管理规范办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,对整体卫生清洁作以下要求:A.公共卫生已由公司请专人打扫,每位员工Staff应自觉维护干净、整洁的办公环境。办公室各区域及设备的清洁维护措施如下:①公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需整齐放在打印机旁,节约用纸,

6、提倡使用二次纸。②会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行,保管及维护好会议室的各项设备设施。③前台接待区、洽谈接待区:沙发、茶几、台面及椅子使用过后主动整理干净,摆放整齐,不允许存放杂志和报纸等。11/11【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度【优品制度】大型上市集团总部办公室日常管理制度④卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。⑤地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。B.员工Staff个人卫生员工Staff个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:办公电脑要定期清理,需做到表面干净、无污渍

7、灰尘。资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。C.软环境吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人去楼道吸烟区,并注意安全隐患。食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。4、安全管理A.防盗意识重要文件:做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,不得随意泄露机密要文。公司钥匙:办公室钥匙由行政部专员保管及配备,不得转交本部门以外的人员使用,未经同意不得私自配办

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