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《基于bsc中学绩效管理指标体系设计的研究——以郑州市r中学为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、华中科技大学硕士学位论文摘要随着知识经济时代的发展，学校教育面临着新挑战，基础教育的改革和发展成为当务之急，而加强和完善学校管理制度是基础教育改革与发展的必然选择。绩效管理作为提高组织工作绩效的有力工具和促进员工能力开发的重要手段，为基础教育领域学校管理提供了新的视角。本研究将绩效管理体系引入到中学教育领域，尝试着构建了基于平衡计分卡的中学绩效管理的指标体系。本论文分为四部分。第一部分介绍了绩效管理的概念、特征、理论基础，绩效管理的系统构架及关键绩效指标、平衡计分卡、360度反馈评价等绩效管理的不同模式。第二部分，通过分析
2、绩效管理应用于企业和教育领域的异同，并针对R中学的实际情况，分析了R中学实施基于平衡计分卡的绩效管理体系的可行性，并总结出R中学实施基于平衡计分卡的绩效管理体系的机遇及应该存在的问题。第三部分针对R中学的实际情况调整了企业平衡计分卡模型的框架结构，设计了针对学校的平衡计分卡模型的框架结构。虽然依然是客户、内部流程、学习与成长、财务四个层面，但是在具体设置指标内容时，充分考虑到学校的独特之处，并以学校的战略发展规划为导向，构建了基于平衡计分卡的中学绩效管理的指标体系。第四部分主要对本论文的研究进行了概括和总结。关键词：绩效管
3、理；平衡计分卡；指标体系；中学I华中科技大学硕士学位论文AbstractWiththedevelopmentoftheknowledge-driveneconomy,schooleducationisfacingnewchallenges,andthereform&developmentofbasiceducationbecomeamatterofurgency,sostrengthenandimprovetheschoolmanagementsystemistheinevitablechoiceofbasiceducat
4、iontoreformanddevelop.Performancemanagementhasprovidedanewperspectivetoschoolmanagementinbasiceducation,asapowerfultooltoimprovetheperformanceoftheorganizationandanimportantmeanstopromotethecapacityofthestaff.Thepaperintroducesperformancemanagementintomiddleschool
5、,andtriestobuildanindexsystemofperformancemanagementinmiddleschoolbasedonthebalancedscorecard.Thepaperincludesfourparts.Thefirstpartintroducestheconcept,characteristics,theoreticalfoundationsofperformancemanagement,andthestructureofperformancemanagement,andthemode
6、lsofperformancemanagement,suchaskeyperformanceindicator,thebalancedscorecard,360-degreefeedbackevaluation.Inthesecondpart,throughanalysingthesimilaritiesanddifferencesofperformancemanagementappliestobusinessandeducation,andaimingattheactualsituationofRmiddleschool
7、,tofindthefeasibilityoftheimplementationofperformancemanagementbasedonthebalancedscorecardinRmiddleschool,andsummarizetheopportunitiesandproblemsoftheimplementationofperformancemanagementbasedonthebalancedscorecardinRmiddleschool.Inthethirdpart,aimingattheactualsi
8、tuationofRmiddleschool,toadjustthestructureoftheenterprisebalancedscorecard,anddesignthestructureofbalancedscorecardforschool.Althoughthedimensionsofthe
