【硕士论文】个人与组织文化价值观的匹配及其效果研究.pdf

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1、硕士学位论文MASTER'S们ESI:摘要以往的组织文化研究，大都侧重优势文化对员工行为的影响，而忽略了员工与组织的互动事实。本研究采取匹配的理念对组织文化进行研究，探讨员工与组织之间的价值观一致性对主要效果性变量的影响。从理论构思来说，研究主要解决了这样三个问题:(1)价值观是组织文化的核心，因而可以通过研究价值观来考察组织文化;(2)组织文化价值观是一个多因素的结构;(3)通过比较组织实际价值观和员工期待价值观，可以实现对于价值观一致性的评估。研究分三个阶段:第一阶段，通过文献研究、访谈及不同形式和不同对象的开放式问卷调查，大量收集有

2、关组织文化价值观的项目，通过对这些项目的整理并结合关于组织文化价值观的理论构想，形成组织文化价值观问卷的初稿:然后请人力资源管理专业的教师和研究生对问卷进行项目评估，对每一项目的语义、所属的因素类别和表述进行分析和修订，最后确定45个项目作为组织文化价值观问卷的题目。第二阶段，通过对来自5家企业的349名被试的数据进行探索性因素分析，得到组织文化价值观的七因素结构:科学求真、员工与团队取向、绩效取向、敬业取向、顾客取向、创新发展和社会责任，并借此实现对问卷的修订。最后由组织文化价值观问卷(35)与组织承诺(9)、满意度(5)、主观绩效(4

3、),离职意向(1)等问卷构成一个包括54个项目的研究工具。第三阶段，重新取样，对来自7家企业的399名被试的数据进行验证性因素分析，结果表明，与单因素、二因素和五因素结构的模型相比，七因素模型对数据的各项拟合指标最好，同时研究工具也具有良好的信度和效度。最后，以个人期待价值观与组织实际价值观的减差作为价值观一致性的指标，相关和回归分析的结果表明价值观一致性对一些主要的组织效果变量有很好的预测作用。此外，本研究对于国内组织文化价值观以及价值观一致性的现状做出了分析，研究结果能对国内组织的某些现象做出合理的解释。关键词:组织文化;个人一组织匹

4、配;价值观一致性纂}}9MAfSTE*RI'iS*TH:ESISHI1吕有组织就有管理，管理是组织永恒的主题。工业革命之后，组织管理经历了经验管理时代和科学管理时代，进入二十世纪七十年代，管理领域出现了新的发展趋势，其中最突出的是组织文化热潮的兴起，企业开始进入文化管理时代。对于刚刚起步走向世界的中国企业而言，巨大的挑战不仅来自于西方企业雄厚的资本与技术，更来自于它们成熟的经营理念、管理文化和管理科学。也许正是因为越来越多的人意识到了这一点，组织文化迅速地在国内热了起来，成为出镜频率颇高的一个词语。从国外管理理论的发展来看，组织文化(or

5、ganizationalculture)概念的提出和组织文化理论的形成，是人们在实践和理论上对组织管理不断探索的结果。组织文化作为一种文化现象、一种有意识的组织管理活动、一种学说，始于第二次世界大战后的日本。日本的组织文化叫“社风”，最初是经验形态的。正是由于实行文化管理，日本企业在二十世纪七、八十年代发展势头强劲。日本咄咄逼人的挑战，迫使一向持有“美国全能”、“美国第一”观念的美国人也不得不重新思考管理的问题。一些组织管理人士在系统地比较日美组织管理上的差异后，深刻认识到文化在组织发展中的重要作用，组织文化的概念被提了出来。在接下来的二

6、十年里，组织文化作为“组织行为学”一个重要的研究主题受到人们的越来越多的关注(Smircich,1983;O'Reilly,Chatman,&Caldwell,1991)。在吸取人类学、社会学和社会心理学的理论精翻的基础上，研究者们试图用文化的理念，来理解组织中的个体与群体的行为(如:Katherine,Rodney&Scott,1997).本研究涉及的另一重要的管理理念是个人一组织匹配(person-organizationfit)。继早年关注“优势文化”或“强势文化”的研究取向之后，近年来匹配的理念被越来越多地应用于组织文化的研究(如

7、:O'Reilly,Chatman,&Caldwell,1991;郑伯壤，郭建志，1998)0个人一组织匹配本身也是颇受学者和管理者关注的课题。从本质上来说，个人一组织匹配的研究主要涉及的是个人和组织之间的协调性，探讨这种协调纂}}9MAfSTE*R,'iS*TH:ESIS性的前提以及可能带来的结果。在信息化、全球化等经济浪潮的冲击下，组织不时面临着战略转移、结构调整以及规模变更等较为复杂的情境，雇用对于各种变化具有良好适应性的员工，成为学术界和企业界广泛认可的运营思路(KristorfBrown,Jansen&Colbert,2002)

8、。在员工选拔和社会化的过程中，要想获得能灵活面对竟争、具有高水平组织承诺的劳动力，关键就在于实现个人与组织之间的高度匹配(Boxx,Odom&Dunn,1991)e组织文化与匹配，是当前两大重