我国快递行业的个人信息保护策略研究

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1、万方数据目录4．3从企业自律方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．284．3．1从企业数据库管理方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯284-3．2从行业自律方面⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯294．4提高公民的个人信息保护意识⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．314．4．1加大对于个人信息保护知识的宣传力度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯314．4．2采取相应的保护个人信息的手段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯334．5本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、⋯⋯⋯⋯⋯33第5章结论与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。355．1结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．355．2展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．35参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯37致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40独创声明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯41V万方数据第1章绪论1．1课题研究的目的与意义1．1．1课题研究的目的随

3、着我国网购人群数量的增加，快递行业也得到了快速的发展，在大大方便了人们生活的同时，越来越多的“致命快递”案件也给人们敲响了警钟，作为个人信息泄露的重灾区，快递单上详细的个人信息俨然成了行业内一些从业人员的生财法宝，买卖快递单也早已发展成了一条成熟的“灰色产业链”，而这些泄露的个人信息也给人民的生命财产安全带来了隐患，快递单上完整的客户姓名、住址、电话在成为一些快递从业人员的牟利工具的同时，也为不法分子打开了方便之门，那么怎样才能让人们在享受现代科技给我们带来的方便的同时，又有效的保护我们个人的生命财产安全呢?其

4、重点就在于如何有效的保护我们的个人信息。那么，有效地规范快递行业的操作流程，打击买卖个人信息的不法行为，切实的保护公民的个人信息安全就成为了亟待解决的一个问题。1．1．2课题研究的意义本文就通过对于快递行业个人信息保护的研究，来探索快递行业个人信息被泄露的内容、泄露的途径以及泄露的原因，从国家、快递行业本身以及公民自身三个方面着手，探索缓解快递行业个人信息频繁遭到泄露的方法。具体如下：(1)从国家立法方面。我国现行的一些法律法规中，有关个人信息保护的条例分布比较松散，不成体系，相关的监管部门之间责任模糊，致使公

5、民的个人信息保护意识淡薄，缺乏维权意识。因此，要加快个人信息保护方面的专门立法，使公民在个人信息遭到泄漏时能够有法可依；通过立法明确各个监管机构之间的职权范围，避免出现问题之后一些职能部门之间互相推诿的情况发生；加强对于个人信息保护方面的相关法律法规的宣传力度，提高公民的个人信息保护意识。(2)从快递企业本身方面。由于我国快递行业发展时间短，速度快，一些管万方数据黑龙江大学预士学位论文理不规范的小型快递企业跟风进入市场，导致竞争压力加大，致使我国快递行业正面临着快递专业人才的稀缺与用工缺口加大；市场竞争压力加大

6、与同质化竞争问题等多重尴尬。因此，加强对于相关从业人员的培训力度，帮助员工规划自己的职业发展方向，提高员工的归属感：创新经营模式，营造自身企业文化，根据企业自身的实际情况，制定发展策略。从以上两个方面入手，从企业内部减少侵犯公民的个人信息行为的发生。(3)从公民自身方面，我国的个人信息保护问题虽然受到了人们的一些关注，但是，由于对个人信息泄露的危害认识不足，加上现行的法律的不健全，致使公民的维权意识淡薄，助长了一些机构以及个人滥用个人信息的不正之风。因此，我们应在加大个人信息泄露问题的宣传力度的同时，加快个人信

7、息保护专项法律的立法进程，提高公民的法制意识，进而有效维权，从源头上减少个人信息泄露情况的发生。1．2国内外研究现状1．2．1国内研究现状以CNKI数据库为基础，以主题=“快递”并含“个人信息”为检索式，文献发表时间限定为2015年4月10日以前，共检索到相关文献64篇，经过筛选后得到文献49篇，在此次检索到的文献中。最早发表的文献大约是在2005年，可以说，快递行业的个人信息泄露问题是伴随着淘宝等一大批电商网站的发展而开始引起人们的重视的，而从统计数据来看，虽然快递行业己经成为了个人信息泄露的重灾区，但是，关

8、于此方面的文献发表数量却很少。关于快递行业个人信息保护问题的文献发表时问的分布情况可见表1—1：万方数据第1章绪论表1-1我国快递行业个人信息保护方面文献的发表时间统计时间2002200320042005200620072008数量lO0l0时间2009201020ll2012201320142015数量l062018l从表1—1中，我们可以看出，从2002年到2011年文献发表数量变