管理学复习样题.doc

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1、一、单项选择题：（每题3分）　　1．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了市场机会。你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况？　　A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。　　B．技术技能、人际关系技能、概念技能都强。　　C．技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。　　D．技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。　　2．你正面临是否购买某种奖券的决策

2、。你知道每张奖券的售价以及该期发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。请问该决策的类型是什么？加入何种信息，该决策将变成一个风险决策？　　A．确定性决策；各类奖项的数量　　　B．风险性决策；不需要加其他信息　　C．不确定性决策；各类奖项的数量　　D．不确定性决策；购买该奖券的人数　　3．确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。对于下列说法，你最赞同哪一个？　　A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。　　B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会上升。　　C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。　　D．管理幅度的确定对组

3、织而言并不重要，无须过多考虑。　　4．矩阵式组织结构的最大优点是　　A．增强企业的灵活应变能力　　　　B．强调集中控制　　C．有利于企业的产品规划　　　　　D．强调专业化分工　　5．于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他每天早上早早地站在门口迎候大家，如果有员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天提前到厂，待人又热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？　　A．个人影响权　B．专长权　　　　C．法定权　　　D．A和C　　6．根据双因素

4、理论，在下列各项中，不属于激励因素的是　　A．富有挑战性的工作　　　　　　　B．稳定的薪水和福利　　C．职位晋升　　　　　　　　　　　　D．领导赏识　　7．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题？　　A．正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。　　B．正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整。　　C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。　　D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。　　8．当两个人拿到同样报酬后，反映不同，一个人相当满足，另一个人很不满足，这一现象可以运用下面哪一个理论进

5、行有效解释。　　A．需要层次理论　　B．期望理论　　　C．公平理论　　　D．归因理论　　9．某电脑公司以5000元／台的价格销售某品牌电脑，该电脑的单位变动成本为4000元／台，年固定成本为150万元，试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡？　　A．200～300　　B．400～500　　C．1000～1200　　D．1500～1600　　10．作为中层管理人员，要肩负许多管理方面的职责。下列几项职责中，哪一项不属于中层管理者的工作范围？　　A．与下级谈心,了解下级的感受。　　B．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。　　C．亲自制定有关考勤方

6、面的规章制度。　　D．对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。11.严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是：　　A．口头沟通　　　　B．书面沟通　　　C．电子媒介沟通　　D．非语言沟通12．（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．职业技能13．根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。A．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划14.下列（）不是外部招聘所具有的优点。A．有利于使被聘者迅速开展工作B．能够为组织输送新鲜血液C．被聘者具

7、有“外部竞争优势”D．有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系15.某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人，曾任该公司加拿大地区经理和南美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时，王先生说："在加拿大和南美任经理，当我和下属开会讨论一个问题时，起初我们的分歧可能很大，但随着我们认识的深入，我们的观点会逐渐趋于一致，最终会找到大家认同的解决问题的方案。但在中国，当我和下属讨论一个问题时，起初我们的分歧很小，但随着讨论的深入，我们的分歧在扩大，不同的意见在加深。在下述判断中最适当的是（）A．管理实践是艺术，管理活动深受文化的

8、影响。B．中国管理人员在思维方面趋于求异，加拿大、南美地区的人在思维方面趋于求同