瑞声达公司供应链管理战略分析

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1、图目录图1．1论文的结构安排⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4图2．1价值网图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6图2．2核心战略愿景的边界条件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10图2．3合作关系匹配矩阵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14图2．4需求供给与需求满足的关系图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．：⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯19图2．5供应计划原理图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯20图3．1世界助听器生产企业市场占有率图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27图4．12

2、007年瑞声达公司预测准确率⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯35图4．2供应计划原理图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯36图4．3缺少关键步骤的供应计划流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38图4．4库存补给模型图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4l图4．52007年瑞声达公司的库存周转率⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42图4．6瑞声达公司2007年及时交货率(客户需求．实际交货)⋯⋯⋯⋯⋯⋯43厦门大学学位论文原创性声明兹呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论

3、文写作中参考的其他个人或集体的研究成果，均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任。，饧r．，l叫日、吁烈九豢蝴)手孙净剑嚣人1明言厦门大学学位论文著作权使用声明本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于1、保密(

4、)，在年解密后适用本授权书。2、不保密(彳(请在以上相应括号内打“4")日期：2p了淬明3汨日期：年月日丕II_lI_lII¨l-I易泳-泰名签者师作导第一章导论在本章导论里面，主要介绍论文的研究背景，包括对瑞声达听力技术(中国)有限公司的初步介绍，阐述了论文的研究内容、方法和意义，最后介绍了论文的结构安排。第一节研究背景供应链概念是于80年代中期提出的，是在美国著名学者MichaelPorter首先提出的“价值链’’的概念基础上演变而成的。供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、制造商、批发商、

5、零售商、最终客户等组成的网络’。供应链管理则是对供应链中的物流、信息流、资金流进行合理地计划、组织、协调及控制。它通过贸易伙伴间的密切合作，使物流费用、数据处理费用和组织费用达到最小化，并且在最短的时间内以最低的成本为客户提供最大的价值和最优的服务。供应链管理除了具有复杂性、面向用户需求性和交叉性的特点之外，更重要的特点是具有动态性，动态性特点要求供应链的构建以市场需求为出发点，供应链的节点企业需要动态的更新。供应链管理的战略意义在于价值集成和利润提升。21世纪的市场竞争出现了新的特点，如产品生命周期越来越短

6、、产品品种数飞速膨胀、对订单响应速度越来越快、对产品和服务的期望越来越高等等。此外，加上世界经济的发展以及信息技术的应用，整个世界同益成为一个紧密联系的经济体。正是在这种历史背景条件下，供应链管理越来越多地受到了许多企业的重视。瑞声达听力技术(中国)有限公司(以下简称瑞声达公司)成立于1986年，是国外著名听力设备生产集团大北集团在中国投资的重要生产基地，是中国市场销量最大的助听器品牌厂商之一。公司在运营过程中，出现了许多供应链管理中的问题：如供应链设计的问题、供应链绩效管理的问题、需求管理问题、供给管理问题

7、、库存管理问题、供应商管理库存操作模式的问题等等。这些问’资料来源：．卜海郎域供应链管理研究中心、供应链管理学科系列丛书编写委员会著：(21世纪供应链管理实务)。中国海关出版社，2004年第一版。作者自行整理。l瑞声达公t-J供应链管理战略研究题成为目前公司经营过程中的重要问题，增加了公司的运营成本，制约着公司的运营效率，进一步影响公司的竞争力。瑞声达公司在经营过程中遇到的这些供应链管理问题，也是目前大多数企业供应链管理普遍存在的问题。由此，对这些问题的探讨研究，通过供应链管理改进，提升企业的价值，降低企业的

8、运营成本，对许多企业都有着重要且普遍的借鉴意义。第二节研究内容和方法供应链管理是一门精深的理论，其涵盖的内容十分广泛，各个企业的实际状况又不尽相同，所以供应链管理知识在实际中的应用因企业不同而不同。本论文应用供应链管理和价值网理论，结合助听器行业的特征以及竞争对手的状况分析，对瑞声达公司的供应链管理现状加以分析和研究。论文的研究内容是从供应链管理的一些基本知识点出发，涉及瑞声达供应链的需求管理现状、