昆明铁路局拓展“门到门”运输问题分析

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1、西南交通大学硕士研究生学位论文第l页摘要我国产业结构的不断调整、社会经济的快速发展，对运输与物流提出了更高的要求。现代物流已逐步成为增强企业竞争力、提高经济运行效率、转变经济发展方式的重要支撑力量。铁路作为主要运输方式之一，承担着物资流通的重要职能，素有国民经济大动脉之称。随着社会物流企业及其他运输方式不断主动贴近市场、拓展业务范围、提升服务质量，铁路的市场占有率与竞争力均有所下降。为此铁路总公司正在加紧实旋货运组织改革、延伸货运服务链条，加快实现由“站到站”向“门到门”运输的转变，提升铁路市场竞争力。昆明铁路局积极落实总公司的战略部署并取得了显著成绩

2、，但在拓展“门到门”运输的过程中尚存在物流业务范围有待拓展、信息服务能力有待提升、资源配置尚需优化、货运定价不够灵活等问题，阻滞了货运物流一体化的步伐。究其原因，主要是因为各经营主体在拓展“门到门”运输的过程中，缺乏结合内外部条件选择适合自身运营模式的相关研究与实践。因此，开展铁路局拓展“门Nf]”运输的运营模式研究具有重要的理论意义和现实意义。本论文通过实地调研和总结分析，从如下几方面对铁路货运拓展门到门运输的问题进行了研究。(1)总结了国内外货运与物流的发展状况，分析了昆明局货运与物流发展中取得的成绩及存在的问题；探讨了昆明铁路局管内的主要货源结构

3、，并从大宗货物、高附加值货物两个角度分析了昆明铁路局的货运市场需求特征；从经济发展、市场竞争、资源、政策、自身条件等方面，分析了昆明铁路局拓展“门到门”运输的内外部环境，并提出了昆明铁路局拓展“门到门”运输的必要性。(2)从货物品类、客户结构以及业务范围三个角度，分析并确定了昆明铁路局拓展“门到门”运输的市场定位；从协作能力、资源供给、外部环境三方面，设计了3大类10项的昆明局拓展“门到门”运输的运营模式选择指标体系。(3)根据市场需求状况、服务功能设置以及运营基础条件等，将昆明局拓展“门到门”运输的运营模式划分为自营、联盟与外包运营模式。在对评价方法

4、进行对比分析的基础上，确定运用模糊综合评判方法进行模式选择，并给出了昆明局“门到门”运输模式选择流程。结合实际调研情况，对昆明铁路枢纽内的6个货运站进行了实例分析。西南交通大学硕士研究生学位论文第1l页(4)为加快推进昆明局拓展“门到门”运输进程，本文给出了加强实施信息化建设策略、价格灵活制定策略、建立市场反馈机制、健全安全监控机制以及加强客户关系管理等措施建议。关键词：铁路，f1N1"1，运输，物流，运营模式，模式选择西南交通大学硕士研究生学位论文第1lI页ABSTRACTABSTRACT：AstheindustrialstructureiScont

5、inuouslyadjustingandthesocialeconomyisfastdeveloping，therearemorerequirementsfortransportationandlogistics．Modernlogisticshasgraduallybecometheimportantmainpowertoenhancecompany’Scompetitiveness．improvetheeconomicoperationemciencyandtransformt11eeconomicdevelopmentmode．Asamainwa

6、yoftransportation，railwayisimportantformaterialscirculationandisalsothemainarteryofnafionaleconomy．Asthesociallogisticscorporationsandotherwaysoftransportationarebecomingclosetothemarket，enlargingtheirservicescopeandimprovingtheservicequalities．thermlwayhavelostitsmarketshareand

7、decreaseditscompetitiveness．SotheChinaRailwayCorporationisboostingthefreightorganizationreform，extendingtheservicechain，acceleratingthetransformationfromstation-to．stationtodoor-to—dOOr．toimprovethecompetitivenessofrailway．KunmingRailwayBureauhasacquiredsomeremarkableachievement

8、sbutstillhasmanyproblems．KunmingRailwayBureaune