压力与情绪管理

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1、武汉顶益查核训练组压力与情绪管理1课前游戏这是静止的图片，图片与心理压力有关，你的心理压力越大，图片转动越快。美国曾经以此作为犯罪嫌疑人的心理测试，他看到高速旋转的，而大部分的儿童看到这幅图片是静止的。你是否应该让你心情休息一下。每天刚来上班前测试一下，转速太快最好立刻请假回家2教学目标认知领域认知压力与情绪管理的意义认识“情绪与压力”的能力，减少生活和工作中的矛盾技能领域掌握缓解压力与调节情绪的方法和技巧熟练运用相关方法进行情绪调控和心理减压方情意领域建立快乐的工作环境、轻松的人际关系、追求成功、快

2、乐的人生，提升员工的忠诚度3认识情绪与压力31压力与情绪的影响2有效压力管理33有效情绪管理34Contents4这些事例说明：压力对人的影响很大，它与人们的学习、工作、生活息息相关。那么人的压力究竟是怎么回事呢？为什么有时候觉人作出不可思议的事情呢？……下面让我们一起看看是压力是什么回事？富士康跳楼事件工作以及生活的压力是自杀的直接原因南航空姐遭遇“潜规则”宾馆自尽事件情感困扰、失落的压力是自杀的直接原因新闻速递5压力是什么？6压力一词在英文中是Stress，在心理学专业文献中又常被译为应激，是指由紧张

3、性刺激或事件引起的，伴随有心理和生理反应的紧张状态。通常，引起压力反应（包括身心两部分）的紧张性刺激或事件多种多样，这一过程也会产生紧张、焦虑、烦躁、恐惧、好激动、发脾气等强烈的情绪体验压力并非仅仅具有消极、破坏性作用，适当强度的压力反应能调动体内的能量，对生命活动有积极意义，会使人精神振奋，并全力以赴投入到工作与学习中78一位医生对一位头痛病人的治疗很有戏剧性，一次医生去一位朋友家玩，刚好他小姨在他家，他小姨偏头痛三年，找了很多的医生，做各种检查、服中药西药化了两万多元钱，既没查出什么毛病，也没见有什么

4、好转。她来找医生的朋友的目的，就是想让他帮忙，找一个好的内科医生看一看。医生在旁边“偷听”到这些情况，初步判断她的头痛是心理问题导致的躯体问题，在巨大的工作压力之下，她没有出现心理症状----抑郁，却出现了头痛的症状。于是劝她服一段时间抗抑郁药物。她开始完全不相信心理医生可以解决她头痛的问题，后来经过医生反复解释，她答应试一试，勉强拿了医生开的的处方买了一盒药带回家，为了增强她的信心，我给她开的是可以迅速起效的抗抑郁药物，三天以后，朋友打电话到医生家，说她小姨的头痛已经好了百分之八、九十，要他代表她请医生

5、的客。医生当然毫不犹豫地就答应了问：这个故事说明了什么？看病的故事91011121314人际压力源(人际关系恶劣、工作场所暴力）来自工作本身的压力源(工作负担、工作太过复杂、工作太过简单、责任过大等等)来自组织的压力源(组织变化、组织缺乏公正、无工作安全感、对员工不利的工作条件等等)角色压力源(角色模糊、角色冲突、角色超负)了解自己的压力15压力测试收到了一封公司寄来的信，没有署名是哪个部门，只标注了“内详”的字样，你会认为是：Ａ、今天好像不是我的生日，是公司又要举办什么活动了吗？马上打开看看到底又有什么

6、新鲜的东西。Ｂ、心里面没有什么概念，只是觉得挺奇怪的为什么不通过电子邮件或者同事的口头传达呢？先拆开看看再说吧。Ｃ、觉得有点反常，先用手估计一下里面的页数、再对着光线充足的地方先“透视”一下，然后觉得先打个电话给同事好友沟通和询问一下再拆。Ｄ、有些担心，会不会是辞职信之类的信函阿，如果真的是这样，那我该怎么办啊？这样的念头一直存在直到拆开信读到真正的内容。16解析选Ａ说明对于工作比较满意，对于自己的能力和地位很有信心，平时几乎没有什么工作上的压力。如果可以有未履薄冰而如履的态度来对待工作的话，适当给自己一

7、些压力瞄准更高的目标，那样可以为自己创造更大的发展空间；选Ｂ表示工作上虽然没有感到什么特别的压力，但也没有十分胜任的信心，比较平常。如果能够发现工作中的新的吸引自己的地方，或者能够发挥自己潜能的方面将会对于在工作上的表现更有帮助；选Ｃ表明工作其实已经给了自己一定程度上的压力，有时会让自己感到紧张，某些时候会有自己不是十分胜任的感觉。对于工作本身还是比较在乎的，建议可以通过为自己制定包括培训在内的一系列工作计划，提高自己的价值。选Ｄ可能反映出工作不仅带给自己很多的压力，而且有时可能会成为自己精神上的负担。可

8、以从全面分析自己和工作环境两个方面入手，制定一个目标，对于现在的工作和将来的发展都认真进行规划，才不至于对潜在的变化显得束手无策。记住，成功源于策划。17压力的种类生物性压力，如躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、气温变化等。精神性压力源，包括错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突以及长期生活经历造成的不良个性心理特点，如易受暗示、多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨。社会环境性压力源，如：失恋、离婚、家庭长期冲突、战争、被监禁、