基于cmmi理论轨道信号项目过程度量和改进的研究

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1、ADissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityforMasterDegreeofEngineeringRESEARCHONTHEPROCESSMEASUREMENTANDIMPROVEMENTOFTHESOFTWAREPROJECTSINTRACKSIGNALFIELDBASEDONCMMITHEORYAuthor：ZhaoWenYiSpecialty：ControlEngineeringAdvisorI：Prof.PangXiaoHongAdvisorII：Prof.ZhangShenShanghaiJiaoTong

2、UniversityShanghai,P.R.ChinaJune28,2013上海交通大学工程硕士学位论文摘要基于CMMI理论的轨道信号项目过程度量与改进的研究摘要软件产业是信息产业的核心和灵魂，是国民经济发展的基础，是决定国家竞争力的战略产业，也是当前国际竞争力的焦点和制高点。软件规模正以惊人的速度日渐庞大，随之而来的是越来越严重的软件质量问题。开发成本的增加、开发周期的延长等各类问题都接踵而来。高质量的软件开发过程能为高质量的软件产品保驾护航。软件生命周期模型是一种标准，它规定了软件开发过程中所有活动的发生次序，虽然缺陷管理不属于其中的任何一个阶段，但却是软件开发中必

3、不可少的一环，缺陷管理贯穿于整个生命周期的所有阶段中。软件缺陷度量是对原有的软件缺陷管理技术的一种衍生发展，它对软件开发过程中所有的缺陷数据进行采集、分析、量化管理。软件过程缺陷度量技术能确保整个软件开发过程中所有发现问题的被跟踪被解决、它保证了软件的开发过程质量，进而有力保障了最终软件产品质量的提高，为定量管理、过程控制、过程评价和持续改进提供了坚实有效的基础。CMMI是一块敲门砖，它帮助了软件大国印度打开了国际软件市场的大门，当下，作为软件新兴国家的中国也在复制着这一模式。CMMI的核心思想是持续改进，通过对组织软件开发过程的认证，达到保障软件产品质量的最终目的。基于

4、缺陷管理在软件生命周期模型中的重要地位，基于CMMI对软件产品质量提升的有效帮助，我认为，以软件过程缺陷度量为切入点，对基于CMMI理论的软件过程度量与改进的研究是一个有意义的课题。CASCO是一家致力于轨道信号技术开发与应用的软件企业，为铁路、公路、地铁、城市轻轨等领域服务，其所开发的产品已成功应用于国内外。对于公司而言，其软件开发产品质量的好坏，不仅会严第I页上海交通大学工程硕士学位论文摘要重影响企业自身的发展，同时也关系着千万市民的生命安全。因此，在轨道信号领域的软件开发过程中引入软件过程缺陷度量更具有现实意义。本文首先对软件过程度量的理论、方法、技术以及面临的问题

5、进行了分析，然后介绍了能力成熟度模型CMMI，概述了CMMI的发展史及国内外现状，阐述了CMMI的基本思想和表达方式，对CMMI不同级别中的度量进行了逐一分析，重点学习研究了过程度量目标的细化分解。其次描述了缺陷管理的基本概念，对缺陷管理的目标、手段、缺陷的等级、类型、产生的原因、缺陷的严重性、缺陷待解决的优先级别和缺陷目前所处的状态等进行了一一分析。并基于以上理论的学习掌握的基础上建立了与软件过程缺陷度量指标的映射关系。最后提出了软件过程缺陷的管理与度量流程，以需求阶段为例给出了需求阶段缺陷注入数的预测模型，以及完整生命周期模型内的项目各阶段的缺陷移除率百分比预估模型，

6、并在公司内部具体的软件项目上进行了实践论证。通过理论的学习以及具体项目的实践论证，可以表明，在目前绝大多数企业组织采用的缺陷管理模式中加入缺陷移除率度量、缺陷成本度量和缺陷预测模型，使得我们在被动的改正缺陷的同时，能更多的挖掘有助于项目管理的信息，并通过对这些信息的有效利用，能量化过程管理，提高软件组织的能力成熟度等级，从而提高软件产品质量。经过在本公司项目中的实践，通过质量部的全程监督控制及客户的反馈意见，项目整体的过程控制及缺陷移除率都有了明显提高，项目的整体缺陷密度也有了显著下降。同时，验证了本文提出的软件过程缺陷管理流程的可行性与有效性。关键词：能力成熟度模型集成

7、，软件过程缺陷度量，缺陷移除率，缺陷密度，缺陷预测第II页上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTRESEARCHONTHEPROCESSMEASUREMENTANDIMPROVEMENTOFTHESOFTWAREPROJECTSINTRACKSIGNALFIELDBASEDONCMMITHEORYABSTRACTAsthecoreoftheinformationindustryandthefoundationofnationaleconomy,thesoftwareindustryisastrategiconethatd