影响职工队伍稳定的突出问题及对策

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1、影响职工队伍稳定的突出问题及对策ProminentProblemsInfluencingWorkforceStabilityandCountermeasures张亚利ZHANGYa-li（中国能建集团西北电力建设第三工程公司，咸阳712021）（CEECNorthwestElectricPowerConstructionCorporation，Xianyang712021，China）摘要院近几年来，本公司以市场开发、工程管理、经营管理为重点，依靠干部职工的共同努力，使公司的发展有了很快的进步。但是，仍有许多问题影响着企业前进的步伐。本文作者试图从企业文化建设、健全公平绩

2、效考核、加大技术人员和一线职工待遇方面来论述职工队伍稳定的重要性。Abstract:Inrecentyears,thecompanyhasbeenfocusingonmarketdevelopment,engineeringmanagementandoperationcontrol.Thejointeffortsofcadresandworkersbringrapidprogressofthecompany.Buttherearestillmanyproblemsaffectingthecompany'sprogress.Thisarticletriestodiscuss

3、theimportanceofworkforcestabilityfromenterprisecultureconstruction,completedandfairperformanceassessmentandimprovingthetreatmentoftechnicistsandfrontlineworkers.关键词院职工；队伍；稳定；对策Keywords:workers；team；stability；countermeasures中图分类号院F272.92文献标识码院A文章编号院1006-4311（2013）34-0131-020引言近几年来，我公司按照中国能

4、建集团的整体部署和工作思路在全力保重组、安全、稳定的前提下，以市场开发、工程管理、经营管理为重点，依靠精细管理，依靠干部职工的共同努力，安全、生产、经营指标连年超额完成，市场开发不断取得新成绩，保持了和谐发展稳健发展的良好态势。但是，在企业的发展进程中同样面临着许多困难和问题。外部而言，国家经济处于转型期，火电投资大幅下滑，要要要要要要要要要要要要作者简介院张亚利（1964-），女，河北乐亭人，毕业于陕西青年管理干部学院经济管理专业，研究方向为企业工会工作、思想政治工作。2.2全时理财。理财不能“任务至上”，应从根本上改变这种被动的营销模式。客户经理必须每天整理CRM以及

5、公司客户情况，关注并掌握客户资源动态，把握金融市场动态，在资本市场调整阶段提醒客户介入。同时，充分关注客户持有的理财产品，在市场行情较为理想的情况下，及时提示相关客户退出市场，尽可能使客户得到实惠，达到理财的目的。理财，必须注重日常业务来往中的点滴积累，特别要重视没有大规模理财产品任务时的理财工作，力争使每个客户都尝到理财产品的甜头，推动客户理财观念的形成，加强客户对理财产品的认可度。2.3全员理财。提到全员理财，不是简单地给每位员工下达任务，实际上这种简单的管理方式不同程度上加重了员工对理财产品的厌恶感和心理负担。全员理财，关键在于整体理念上的转变、强化。全员理财的重点

6、是加强理财业务理念的日常灌输、宣传，一线员工必须掌握本行所有对公、个人理财产品主要内容，针对不同的客户推荐合适的产品或组合产品；二线三线员工，也应了解基本的理财产品，在各种场合宣传、推荐理财产品。一线员工要避免消极、被动地办理日常业务，要不时根据客户情况和当时市场行情提示客户选择购买工行的理财产品，并因人制宜推介。在营销理财产品时，要了解客户的投资偏好，结合当区域市场竞争更加残酷并进一步固化，国际电力市场需求不旺，而且国内的价格成本竞争态势逐步蔓延至国际市场，企业在主业市场开发难度更加艰难。内部而言，管控体系中的薪资待遇、用人机制、人文环境、沟通渠道等方面的问题仍需要花

7、大力气解决。这些困难和问题，影响着企业的发展，成为影响职工队伍稳定的重要因素，应当引起我们的高度重视。为此，本文就影响当前职工队伍稳定的突出问题及对策作一粗浅的分析和探讨。1职工队伍中不稳定的突出问题和现象目前，企业职工队伍中不稳定的突出问题是职工对企业忠诚度的降低。所谓忠诚度，主要是指职工针对所在企业具体表现出来的行为指向以及心理归属。包括两方面含前理财热点，从客户自身的基本愿望出发，引导客户进行有针对性地理财选择。2.4服务跟进。金融理财产品具有营销同质化、市场同质化的特性，为了培养客户群体和锁定忠诚客户，金融理财必须为客