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时间:2019-01-28
《广东电网业扩报装一口受理服务指引.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、广东电网业扩报装“一口受理”服务指引(一)通过网上营业厅受理1.登陆https://95598.gd.csg.cn,选择“业务办理”。2.选择“居民住宅客户”或“工商政企客户”,点击“业扩新增”或“增容”菜单。3.阅读“办理流程”等温馨提示后,勾选“我已阅读以上信息”,点击“开始办理”。4.填写报装基本信息(用户名称、用电地址、经办人姓名、经办人手机),输入“验证码”。4.点击“提交”按钮,系统自动生成登记编号。完成报装。(二)通过微信公众号受理1.引导客户微信搜索公众号“广东电网公司”或“gddw95598”并添加关注。2.点击菜单“办理-新装变更-
2、新装业务申请”,选择“低压用电”或“中高压用电”。3.添加联系信息(用户名称、用电地址、经办人姓名、经办人手机)。4.在提交申请页面核对确认填写信息的准确性,点击“提交申请”按钮,系统自动生成登记编号。完成报装。(三)通过95598服务热线受理1.电话拨打95598服务热线,转人工服务。95598坐席员登记好报装基本信息(用户名称、用电地址、经办人姓名、经办人手机)。完成报装。
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