电商 凡客诚品

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1、浙江大学宁波理工学院电子商务热点解读课程名称电子商务概论甲题目凡客电子商务模式分析专业班级学号姓名任课教师2013年5月16日13目录一、凡客诚品简介3（一）网站背景3（二）发展历程3（三）企业文化3二、凡客诚品电子商务模式分析3（一）运营模式41．网络直销的模式42．轻资产模式43．供应商—保证产品质量5（二）盈利模式5（三）营销模式51．目标用户52．营销渠道63．CPS营销模式64．以ROI为核心7（四）物流模式8四、凡客的SWOT分析9（一）优势91．根植互联网，只做互联网营销92．打造专业品牌而非平台93．凡客坚持

2、走中低价位94．重服务，更重体验9（二）劣势101．不断改变人群定位102．移动端创新进展小103．品牌知名度不高，平台化10（三）机会11131．服装B2C行业尚未成熟112．网络购物环境发展11（四）威胁121．公司的模式容易被复制，未来竞争激烈122．强大的资金压力，可能步PPG后尘12五、凡客的未来12六、我们的看法13（一）明确企业定位，强化核心竞争力13（二）树立品牌形象13（三）明确市场定位1313一、凡客诚品简介（一）网站背景VANCL凡客诚品，由原卓越网创始人陈年先生创立，成立于2007年10月，由国际顶尖

3、风险投资巨资打造而成。凡客主要以服装电子商务为主营业务，目前是国内最大的自有品牌服装电子商务企业。公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增。（二）发展历程2007年10月，陈年、雷军创办凡客诚品。2008年2月，投放互联网广告，奠定中国互联网营销领先位置。2009年5月，VANCL通过国家高新技术企业认证。2009年9月，艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》，VANCL以28.4%的市场份额，继续在自主销售式服装B2C网站中排名第一。2010年5月，凡客诚品旗下网站V+正式

4、发布。2011年2月，凡客诚品推出手机凡客网和移动客户端，进军移动电子商务领域，2011年3月，凡客诚品社区化营销平台“凡客达人”正式上线。（三）企业文化诚信：VANCL品牌理念的核心价值。坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。务实：VANCL为人做事的行为准则。不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。创新：VANCL高速成长的坚实保证。不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩每天都处在

5、危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。13二、凡客诚品电子商务模式分析服装B2C行业发展异常迅猛，带动了服装市场的新一轮热潮，而凡客诚品就是其中一个出色运用B2C平台的企业，它没有任何成熟的品牌背景，但却在B2C领域取得了令业内瞩目的业绩。（一）运营模式作为一个成功的销售网站，VANCL的基本模式是：B2C，采用网络直销方式。其实，服装电子商务已有有十来年发展历史，之前一直不温不火，2007至2008年间，中国服装电子商务步入爆发式增长时期，服装服饰也成为网购的第一大类商品，交易额跃居各类商品首位。而V

6、ANCL正是借着这一股东风迅速崛起。其实在服装B2C这个行业，VANCL并不是最先进军市场的那一家，在VANCL之前已有PPG等网站抢占先机，但是在短短2年里，VANCL却逐渐取代了PPG的位置，成为了服装B2C行业的第一。1．网络直销的模式网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了然，方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相关费用，降低成本，保证了价格的优势。与戴尔电脑的直销模式有很大的区别，戴尔不需要库存一定的产品，基本实现零库存，直接根据客户的要求进行生产，这样导致的周期就比较长；而凡客模式则有一定的库存产品，占压一定的

7、资金。库存周期为7天。2．轻资产模式13从凡客公司来看，凡客公司一无厂房，二无设备，三无门店，只是有市场部、设计部、呼叫中心及仓库。就是这样的一个公司，靠网络广告的大量投放和呼叫中心的拉动，迅速崛起了。凡客就是通过轻资产的商业模式，甩掉庞大的、笨重的制造业务，专注于销售、产品品质监控和品牌建设，靠后端业务的拉动来促进公司及整个行业的发展。从模式来看，凡客公司根据客户未来或潜在的市场需求，开发了各种服装产品，然后客户通过呼叫中心或网络下订单，最后通过物流公司把产品送到客户手中，收取货款。这样，整个过程就完成了。3．供应商—保证

8、产品质量VANCL凡客诚品与鲁泰纺织等多家国际顶级供应商合作。VANCL此举无疑是为了打造更完整的产业链，避免出现业内其他企业因此出现的危机。鲁泰纺织是目前国内最大的高档衬衣色织面料生产厂商，同时也是国内最大的纺织服装企业。VANCL相关人士表示，传统纺织服装企业与电子商务企业的强强联手，