企业的内训师成长训练实用标准教程

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1、实用标准文案企业内训师成长训练标准教程目录第一部分理论基础知识前言：一、学员须知二、学习目的第一章企业内训师职业导论第一节开场一、首善二、乐从三、对接第二节企业内训的特点和趋势一、现代培训与传统教育的区别二、企业内训的三大关键要素三、培训师自主创新五大工具四、现代企业学习之道五、培训师的自我认知六、企业内训师的能力模型第二章企业内训师职业基础一、开场：进行“怯”场测试二、培训师职业化的七大利剑三、课堂禁忌四、企业内训师的专业表达精彩文档实用标准文案第三章企业内训的专业组织一、企业内训的时机二、内训要求调查三、制定企业内训目标

2、四、培训工作实施五、企业内训效果评估六、企业内训成果转化七、培训道具的选择及运用第四章企业内训师编导艺术一、内训课程开发原则二、单一课程设计流程三、培训素材的搜集与运用四、幻灯片的设计五、培训师的最高境界第二部分故事会第三部分互动集锦第四部分语感结论第五部分培训花絮精彩文档实用标准文案第一部分理论基础知识前言一、学员须知1、请大家严格遵守作息时间，提前10分钟进入教室；2、上课时请将手机关闭或调至无声状态，课堂上请不要接听电话；3、下课后请不要在教室内吸烟；4、专心听课，积极参与课堂讨论，做好课堂笔记；5、课后将进行相关测评

3、。学员要在学习过程中锻炼“讲”的能力，因为“讲”有助于增强记忆。摩托罗拉公司研究小组研究发现个体在三个月后记忆能力的曲线。听听、看讲讲、用5％30％75％85％（图一）二、本次课程目的1、了解现代企业内训的特点及发展趋势2、理解现代企业内训的工具、技能、方法3、掌握企业内训师的职业表达呈现技巧4、提升现代企业内训师的课程设计能力第一章企业内训师职业导论第一节开场做好开场对于一位培训师来说是至关重要的，它直接关系到本次培训的效果精彩文档实用标准文案。开场也叫破冰，主要工作是如何拉近与学员的距离，与学员建立感情。主要有如下三件事

4、：首善、乐从和对接。一、首善（一）、所谓首善就是以事实为依据，以问题为导向，以工具为依托。建立起“第一次做好，第一次改善，每一次做好”的思维观念。首善由建立关系、预先框定和启动注意三部分组成。1、建立关系（1）培训师与学员建立关系：培训师与学员是平等的关系。（2）学员与学员建立关系：用适当的肢体接触有利于建立学员之间的关系，如：握手、拥抱等。2、预先框定（预告）（1）课堂要求　培训师可选用flash图片说明要求，有助于吸引学员注意。（制作PPT技巧：文不如表，表不如图，图不如演示，演示不如实操。）（2）课程内容（3）授课方式

5、3、启动注意（1）运用异声（千锤敲鼓，一锤定音）（2）停顿或沉默（宁断勿乱）（3）重复、眼神的沟通一般来说，成年学员会用一段时间来审判学习内容和培训师。我们建议：在3小时的培训课程中，培训师可以用15分钟的时间开场；在6小时的培训课程中，培训师可以用30分钟的时间开场。　　（二）、培训师应如何做到“首善”呢？（故事1：《是谁害我等了那么久》）我-此时-做什么-改善现状如果一个企业中员工的责任意识淡薄或者没有责任意识，那么这个企业的团队建设犹如空中楼阁。（三）、培训师在学习成长过程中应避免患上人类情感的四大癌症，拖延、抱怨、推

6、诿、攀比。1、拖延：对过去的悔恨，对未来的恐惧，延缓自己成长的步伐；精彩文档实用标准文案2、抱怨：降低对方智商（故事2：夫妻吵架）；3、推诿：将成长的机会让给别人；4、攀比：所有的痛苦来自于比较之中。二、乐从（一）培训师应学会尊重以下四个方面：　　1、学员：培训师应尊重学员的个性和学员之间的差异化；　　2、真理：培训师应做到言行一致，尊重客观事实。培训师可以不讲真话，但坚决不能讲假话；　　3、课堂：培训师应学会控制课堂气氛；　　4、自己：培训师应该尊重不自己，不能拿自己开玩笑。（二）培训师在运用“乐从”的过程中，应坚持以下四

7、个原则：1、不攻击2、不评判：培训师要学会不去评判学员的观点和态度，但可以点评，做到对事不对人；3、不打擂台4、不讲废话：培训师应杜绝在课堂上讲一些没有意义的话题，如政治、宗教、敏感话题、色情话题。如：咱们班有回族的学生吗？答：有。（没吃过牛肉，还没见过牛跑吗？）答：没有。（没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？）乐从并不等于盲从，乐从是成熟的体现，它包括勇气和体谅两个方面（故事3：老和尚与小和尚的故事）。乐从也可以概括为一种态度：随时、随性、遂缘、随处、随喜。三、对接　　　对接主要是与学员做好对接，它包括内容、形式、过程和时机四个方

8、面。第二节企业内训的特点和趋势一、现代培训与传统教育的区别成年人现代培训的三个层级：愿意听，听得懂，做得到。Teacher：内容Trainer：内容、行为精彩文档实用标准文案Coach：教练、心智模式Mentor：导师二、企业内训的三大关键要素企业内训的三大关键要素包括：学员、课堂和老师，