八佰伴百货公司经营之道

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1、第一章心想事成分享幸福“每个人都拥有同等的权利，去追求幸福和制造财富。我的成功，完全是凭信这句简短的金玉良言，把每一个梦实现。”世上，为什么会有贫富之别？又为什么有人行好运，有的却一生运滞泥？大概每个人年轻的时候都想过这个问题。现实之中，不论社会主义国家或资本主义社会，贫富的阶级差异都存在着。不论哪个社会，人们都在命运的漩涡里奔波。究竟是什么东西在左右着人们的命运呢？对这个疑问，各人有各人的见解，凭我半世纪的人生经历，我有资格回答这句话。我说：“信念左右一个人一生的成败。”信念，是一种武器，藏在心里，形成超自然力量，能帮助你持续不断地向上攀、向前

2、走。我有坚强的自信心，所以把握一个又一个大好机会；但在别人看来，我是个永远鸿运当头的幸运者。不错，我的信念，为我带来好运。换句话说，没有自信、不能坚定意志的人，由于没有信念的力量支持，所以一事无成，失败而又痛苦地过一生。好运只会跟随努力上进的人，懒散怠慢不积极做事的人，即使掌握了好运，到头来也只会落得一败涂地的地步。大家要分清楚的是，信念跟欲望不同。欲望时常是对利益作自私的追求，可是信念却是以自己及许多人的共同利益作出发点。我要提醒大家，自私的欲望，有时不会得到好运支持。立石电机企业的老板立石一真对幸福有根精到的解释，他说：“虽然追求幸福是每个人

3、享有的权利，不过，如果你自私而不为亲戚朋友大众着想，幸福就不会降临到你的头上来。”这位大企业家时常对后辈及下属职员这样说：“记住，愈能为别人设想的人，他愈是个享受幸福的人。”我的人生信念，是以自己的力量，去追求让大家共享的幸福，我自己就会幸福。八佰伴的创业精神，是以造福大众为最大目标。无论设在哪个地方的八佰伴，理想全都一样，经营的目的，先以当地的利益为优先考虑条件。所以，在当时新加坡还充满反日气氛的情况下。八佰伴本着以当地利益为先的观念开业，很快就获得当地民众接受，业务因此迅速发展起来。消费者和投入八佰伴工作的人，大家都享受到幸福的喜悦。在美国，

4、没有人不知道亨利·福特这个名字，他从一文不名变成一代汽车工业巨子。也没有人不认识希尔顿这个名字，他是个由贫苦环境中出人头地的酒店业大王。这些人，全凭善意和信念的支持而成功。亨利·福特说：“我从无限的宇宙中找到了宝藏，这是我成功的主因。”什么是宇宙中无限的宝藏呢？答案十分简单：信念就是无限的宝藏。让我以自己的经验来说明信念的实存力量。1950年4月13日。日本热海市发生一场空前大火，烧去市内1000间店铺和民房，4000多人无家可归。我父亲在193O年跟母亲合力经营下来的小水果杂货店八佰伴商店，在这场大火中，付诸一炬。那天，父亲出了门，母亲带着弟弟

5、去办新学期入学手续，只留下我看店。火势讯速从街的另一边烧过来，我幸好急急逃命，才没被烧死。但是父母辛苦经营了20年的小商店，就这样全被大火烧光了。原有的家和小商店已经烧毁，我们一家经过一段相当苦难的日子，才把新的房屋重建起来。当新家建好的那天，望着即将可以搬入的房屋，我心里一阵感激，觉得是一种来自信念而形成的超自然力量，协助我把失去了的家重建起来。这么一阵感激，不止对新家具备信心，同时也对已经不存在的老屋暗自感谢。对住过的房屋感谢，就有如向养育我的父母表示孝心，同样是好事。火灾造成的损失，打击了父母亲的信心。但是，我想尽办法劝说他们。在搬入新屋后

6、没多久，父母亲便忘掉灾害的苦痛，又像过去一样勤奋工作了。火灾的伤害，给我一个很大的启示。我当时对自己这样说：“不能就这样屈服，我要尽全力协助父母亲，把新的家再建立起来，要再次把八佰伴的小招牌挂起来，还要把这小商店变成热海市最大的商店，还要把八佰伴的业务，伸展到全世界去。”火灾发生后的第二天，我在附近的旧仓库租了个空间，继续挂起八佰伴的招牌，维持小生意的经营。父母亲靠一贯的信用，很快便得到各方面的全力支持，再建的家比原来八佰伴商店大5倍。这里，我有很多感触。假设那场大火没发生，我们就不可能这么快建造出大五倍的家来。又假如火灾过后，我们没有了斗志，放

7、弃重建旧家园的努力，不止会成为一无所有的人，更没有后来在太平洋区域内发展大规模企业活动的可能。是信念协助我和家人再建家园，这信念，后来便成为八佰伴百货超级市场的发展原动力。大火灾动后建起来的新房屋，不瞒你说，就是今天国际企业八佰伴最初的总公司了。灾难发生时，我23岁。眼见无数的人，都十分热心地出钱出力协助我们重建家园，协助我们把八佰伴的招牌再高持起来。这就是真实的人类世界，大家凭友爱互助，把幸福分给别人，然后自己也得到幸福。持续好运“认识真实的世界，你要凭善意和信心去努力追寻，那么，你就已经踏上一条通往财富的最短路程。”我相信汽车大王亨利·福特的

8、话，宇宙之间，就是一个无限宝库。但是，千万不可误解，以为只要努力，你就可以取得这些无尽的财宝。还有更不能忽略的是，有形的金钱物质，只不过