《现代管理基础》试卷e

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1、浙江越秀外国语学院2011-2012学年第二学期期末考试《现代管理基础》试卷E卷注意事项：1・适用年级和专业：2009级英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、对外汉语、汉语言文学；层次：本科2.3.4.本试卷共4页，满分100分考试时间90分钟考试方式：闭卷—、单项选择（每小题2分，满分30分）1.相对而言，高层管理者更加需要以下哪种技能？（A）A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.沟通技能2.决策者虽不能获得决策所需要的完全信息，但对各种方案的可能结果能估算概率，这属于哪种情形的决策？（B）A.确定型B.风险型C.不确定型D.模糊型3.对内部具有独立的产品和市场、独立的

2、责任和利益的部门实行分权管理，这是哪种组织结构形式？（B）A.直线职能制B.事业部制C.项目组D.委员会4.某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力，属于哪种性质的权力类型？（C）A.直线权力B.参谋权力C.职能权力D.岗位权力5.管理者对下属说“如果你们能提前一周干完这些活，我请大家吃饭”，这是管理者在运用哪种权力？（C）A.支配权B.强制权C.奖赏权D.非职权6.下列哪种领导理论的研究基本出发点是“在怎样的情况下，哪一种领导方式是最好的？”A.领导品质理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导个性理论7.管理方格理论中，9.9属

3、于哪种领导行为？（D）A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.团队型8.亚当斯提出的是下列哪种理论？（CA.需要层次论B.ERG理论C.公平理论D.期望理论9.被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（A）。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥10.事业部制的主要不足在于（B）0A.不利于调动下层的积极性B.不利于灵活调整经营策略C.易造成事业部Z间无效的内部竞争D.不利于企业发展壮大11.王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的C）职能。A.计划B.组织C.领导D.控制12.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D)oA.目标效率高低是激励是否有效的关键A.期望概

4、率的高低是激励是否有效的关键B.存在着负效率，应引起领导者注意C.应把目标效率和期望概率进行优化组合13.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的)o一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（CA.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论14.管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（A）oA.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能

5、力B.是否常握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论15.实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程小对其进行指导，这是一种（D）oA.预先控制B.事后控制C.随机控制D.事屮控制C.支持型领导D.参与型领导）B.年度生产计划D.职工俱乐部建设计划二、多项选择（每小题2分，满分10分）1.一般环境是指组织所处的大环境，主要包K（ABCD）。A.政治法律环境B.社会文化环境C.经济环境D.技术环境2.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，其屮包括（

6、ABD）A.工作能力B.工作环境C.工作悄绪D.工作内容和性质3.途径一一目标模型确立的领导行为类型包括（BCD）A.放任型领导指令型领导4.下列哪些属于项目计划？（CDA.年度销售计划C.某项产品的开发计划5.以下属于泰罗的科学管理理论的主要内容的有（ABCD）0A.工作定额与标准化B.合理用人C.有差别的计件工资制D.计划与执行相分离三、判断题（每小题1分，满分10分）1.高层管理人员花在计划决策上的时间相对多一些。（o）2.在组织规模已确定的条件下，管理幅度越大，管理层次越多；反Z,管理幅度越小，管理层次越少。（x）3.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和

7、方法办事，最终选择的一般都是最优方案。（x）4.非程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。（o）5.领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。（o）6.组织的主管人员越是把主要精力放在集中控制那些超出一般情况的偏差，控制的效能和效率就越高。（o）7.计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（x）&组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（o）9.在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。（o）10.双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（x）四