高职院校学生情商教育模式构建

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1、高职院校学生情商教育模式构建摘要：我国作为制造业大国的社会经济背景促使了高职教育的目标公认为培养学生的应用技术能力，然而在高职教育应用技术化的同时，高职学生职业发展实力弱已经成为一个不争的事实。在此种的教育局限屮，发展情商教育值得理论界和教育界努力探索，高职教育应在以就业为导向的同时注重可持续竞争力的培养。拟从情商教育的概念、构成及我国高职院校实施情商教育血临的主要问题进行论述，并在此基础上提出构建我国高职院校情商教育的模式。关键词：高职院校；情商教育；技能项目情商导学模式；模块式教学内容模式作者简介：陶嘉(1986-),女，江西南昌人，深圳广播电视大学外语系讲师，研究方向为高职高专教育、

2、大学英语教学；张春琴(1976-),女,江西南昌人，江西科技师范大学旅游学院副教授，研究方向为高职高专教育、旅游管理。中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1001-7518(2016)30-0043-04据《深圳特区报》报道，我国一些优秀企业的老总在回答“当代大学生最缺乏什么”的问卷调查的时候，答案高度一致：缺乏情商。学术界，程刚、蔡培培在《高职学牛情商调查结果分析报告》中指出：0.2%的高职学生不能够很好地认知和调控自己的情绪，在面对困难和挫折时承受能力较差，在与人交往过程中容易受到消极情绪的困扰；84.1%的学生能够认识到自己和他人的情绪，但是缺乏对情绪的理解分析能力；只有15

3、.7%得同学情商较高，在能够很好的认知自己和他人情绪的同时，还能够调控自己的情绪，当处于强烈情感边缘时，也不会被击跨，即使在愤怒时，也能进行有效的自我控制，与他人相处得也很融洽。由此可见：无论在企业界还是学术界都认为高职学牛的情商普遍存在待提高的状态。我国作为制造业大国的社会经济背景促使了我国高职教育的目标公认为培养学生的应用技术能力，然而在高职教育应用技术化的同时，高职学生职业发展实力弱已经成为用人单位的共识。如何解决高职学生职业发展问题？本课题组认为在我国高职院校大力发展情商教育将值得理论界和教育界努力探索，高职教育应在以就业为导向的同时注重学牛情商的培养。一、情商教育的概念及构成情商

4、(EmotionalQuotient)通常是指情绪商数，简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。情商教育是指通过培训使个体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体保持良好的情绪状态，从而增强理解他人及与他人相处的能力［1］。戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、口我激励、认知他人情绪和处理相互关系［2］。二、情商教育是以就业为导向的高职教育必不可少的组成部分美国哈佛大学的教授丹尼尔？古尔曼表示：“情商是决定人生成功与否的关键。”一个针对世界500强企业员工的大规模调查发

5、现，情商和智商对工作成就的影响力比值是2：lo浙江经济职业技术学院副研究员李晓阳认为，我国高职教育理念变革的应然方向是塑造现代和谐职业人。现代和谐职业人，更强调整休解决方案、团队合作、综合专业能力、人际互动、即需适时学习及360度全方位评价。由此可见，以就业为导向的高职教育一个必不可少的组成部分便是情商教育。其主要原因有以下几点：1.一个人幸福来源的重要一点是选择了适合自己的职业。要选择适合自己的职业非常重要的基础就是对自己的止确了解。认识自己，察觉对某种职业的情绪出现，分析自己的情绪变化，观察和审视自己对某种职业的内心世界体验，从而确定自己对哪些种类的工作感兴趣，以及对自己实现工作成就的

6、可能性进行评估。只有认识自己，才能主宰的自己生活，这是情绪智商的核心。2.现代企业的高效來源于员工的自我管理。西门子公司冇个口号就是“自己培养自己”。员工的自我管理包括员工能够正确理解企业理念、认同企业文化价值体系；能够清楚自己工作中的情绪状态，以及认识情绪失衡并使之得到调控；当对工作有不满认识时能够适时适度地表现出来，而不仅仅是隐忍地对待。3.现代企业的高效还來源于员工的自我激励能力。赫茨伯格的双因素理论指出企业对员工的激励来源于保健因素和激励因素，然而企业的激励是外因，对员工真正起到持续作用的是员工的自我激励。能够根据组织目标给自己设定较高目标，并且有信心达到目标，能够指挥、调动自己的

7、情绪，激励自己处于高度自信状态。4.员工在工作状态中必然地要与其他同事共处，除了对自己情?w的管理之外还应该识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，这是与他人止常交往，实现顺利沟通的基础。识别他人情绪就耍走进他人的内心世界，设身处地地为他人着想。1.处理好人际关系是一个人被社会接纳与受欢迎的基础。在人际交往中，要正确地表达自己的情绪和情感，用乐观的情绪去感染和影响他人，营造人际交往中轻松和谐