金融服务营销案例分析报告

《金融服务营销案例分析报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、金融服务营销案例分析报告当前经济结构转型如火如荼，资本市场发展日新月异,一大批新行业、新模式的创新型成长企业快速发展，给商业银行等金融机构带来历史性的机遇。而服务创新型成长企业正是招行“二次转型”一个全新的着力点。小编近期精心搜集了一份金融服务营销案例分析报告，大家可以阅读了解一下。一、案例回放招商银行在自2009年开始的“二次转型”中提出三个转变：由大客户为主向中小企业客户转变；由传统产业向新兴产业转变；由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。2010年，招行在“二次转型”的战略导向下，提出了“创新型成长企业培育计划”，通过打造股权融

2、资服务平台和设计创新的债权融资产品两项手段,创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链，实现企业直接融资和间接融资的合理匹配，促进创新型成长企业快速发展。招商银行2010年上半年，公司实现净利润亿元，比上年同期增长%，每股收益元。实现营业收入亿元，同比增长％；净利息收入亿元,同比增加亿元，增幅％;年化平均净利息收益率为％;非利息净收入亿元，同比增加亿元，增幅％。招商银行“创新型成长企业培育计划”的发展目标是：每年在一些新兴产业选出来1000家创新成长性企业，未来三年内建立3000家这样的客户群，这个企业的发展目标是未来有些企业可以走向资

3、本市场实现它的扩张。招商银行将建立适应创新型成长企业需求的信贷政策和风险管理模式;建立适应创新型成长企业需求的产品体系和服务体系，面向创新型成长企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。二、行业分析目前中国银行业包括四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社，以及已经进入或准备进入中国的外资金融机构。此外，还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。在这些银行中，四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。至02OO3年6月底，四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄，承担着全社会80%的支付结算服务，

4、贷款则占全部金融机构贷款的56%o另一方面，股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长，到2003年6月底，已占中国各类金融机构总资产的％。四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的政府担保。随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高,银行的资信水平将日益重要。经过近年来的努力，中国银行业的资产质量已有很大的改进，经营管理和内部控制也有显著的提高，不少银行已初步完成管理决策、IT信息系统上的总行集中化控制。但是不可否认，中国许多银行还背着沉重的历史包袱，不良资产情况仍十分严重。据银监会统计，到2003年底，中国银行业金融机构不良贷款合计为万亿

5、元，占全部贷款的％。其中，国有独资商业银行不良贷款为万亿元，不良率达％；股份制商业银行不良贷款也有1540亿元，不良率为％。而且上述不良率的水平，已经包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。随着经济的进一步发展，中国银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。大量的居民储蓄和人民币资本账户不可兑换将在一段时间内为我国银行消化历史问题提供良性的外部环境。但另一方面，随着wTo时间表的推进，中国银行业将逐步放开，竞争将日益激烈。所以，我国银行面临着一个与时间赛跑的任务，需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前，打下基础，消化历史包袱。如何在

6、竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须考虑的问题。三、竞争对手概况银行业在竞争日益激烈的当今，都努力积极的进行创新,不断扩大自己的收入。在中小企业贷款方面许多银行都有自己的策略。本文主要以中国邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行对比分析。邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有:面向微小企业主的商户小额贷款，额度最高为10万元，无须抵押、质押，手续简单;面向中小企业主的个人商务贷款，额度最高为500万元。经过对比我发现，邮政银行面对的是小微企业，而招商银行更注重的是企业的创新性。其他银行的贷款政策除了对大中型企业外，对中小企业不是太在意。而

7、像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。四、客户分析“创新型成长企业培育计划”的具体举措有三个方面：1、推出“创新型成长企业综合金融服务行动方案”。包括八大金融服务安排:供应链创新安排、资金管控创新安排、企业财富管理创新安排、跨境贸易创新安排、公开上市创新安排、私募股权创新安排、人才激励创新安排、私人银行创新安排）；2、打造招商银行股权投资综合金融服务平台；3、设计适应创新型成长企业特点的债权融资产品和服务。那么招商银行重点关注的行业类型主要有:新能源、新能源设备生产配套；新材料；生物及生化制造;新医药、医疗及卫生;新兴的文化产业;

8、IT及互联网;连锁型商贸、旅游及服务;新兴环保技术;农业新技术；绿色经济；其他类型的高科技。招商银行重点点关注的企业类型有：1、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业；2、当