基于工作过程项目化教学在《市场信息收集及研究》教学中实践

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1、基于工作过程项目化教学在《市场信息收集及研究》教学中实践摘要：在工作过程导向的职业教育课程观的指导下，对高职《市场信息收集与分析》课程的开发进行了实践与探讨。通过岗位典型工作任务分析，提出了《市场信息收集与分析》这一课程名称，根据市场信息收集与分析的工作实际，整合修改了教学相关内容，设置了工作环节及子任务，并指出了基于工作过程的项目化教学改革中项目选择和教师工作安排存在的问题。关键词：工作过程；项目化教学；市场信息收集与分析中图分类号:G712文献标识码：A文章编号:1672-5727(2013)01-0096-03职业教育高技能应用型人才的培养目标，决定了职业教育教学要随着社会进步和

2、科技发展不断改革教学内容、教学方法与手段。我国现代高等职业教育发端于20世纪80年代初，高职教育课程改革和课程开发模式，大致经历了学科系统化的课程开发模式、职业分析导向的课程开发模式和学习理论导向的课程开发模式等三个阶段，目前正向''以工作为导向”的课程开发模式转变。因此，基于工作过程的课程开发与实施的宏观、微观研究，已成为目前职业教育研究的热点。高职市场营销专业主要定位于市场营销专业高技能专门人才的培养，学生毕业后可以在各类企业从事业务员、业务代表、销售主管、区域经理、营销部门经理等岗位的工作。而市场信息收集与分析工作是企业此类人员开展营销业务和营销管理活动的基础，因此，《市场信息收

3、集与分析》成为市场营销专业的核心课程，也是市场营销专业各门专业课程的先导。如何提高本课程的教学效果，成为授课教师一直努力探索的课题。因而，有必要对《市场信息收集与分析》课程基于工作过程的项目化教学改革进行探讨。《市场信息收集与分析》课程基于工作过程的项目化教学改革实践（一）通过广泛的社会调研，利用校企合作的模式，进行岗位典型工作任务分析，确立课程名称、内容设置在课程体系开发中，关键要遵循“确定专业面对的工作岗位或岗位群岗位典型工作任务分析行动领域归纳一一学习领域开发”这样一条逻辑主线。在开发过程中，要从专业服务的岗位（群）工作任务调研入手，并依据典型工作任务的能力要求，分析、归纳、总结

4、形成不同的行动领域，再经过科学的分析，实现行动领域到学习领域的转化，构成专业课程体系。校企共建是职业教育课程开发的前提条件。要保证课程内容体现职业性，就必须有行业、企业专家和技术人员共同参与课程建设的全过程。尤其是在岗位工作任务调研与典型工作任务归纳、行动领域确定、课程内容设置等方面，必须要征求行业企业专家意见并进行论证，才能确保课程体系及课程内容的针对性与适用性。《市场信息收集与分析》课程在开发与设计过程中，对诸多企事业单位进行了调研，并多次邀请企业界不同层次资深营销人士参与课程设计分析会，分析会上企业界专家提出许多宝贵意见与建议。经过反复论证与探讨，首先，将课程名称由原来的《市场调

5、查与预测》改为《市场信息收集与分析》，由指向科学学科转变为指向工作过程。传统的课程名称《市场调查与预测》突出体现学科的专门性、系统性、规范性，而课程名称变为《市场信息收集与分析》后，更加突出体现从事营销业务和营销管理人员的岗位工作任务，更能贴近企业实际职业岗位工作任务的要求，符合本专业的培养目标，更能体现高职的特点。其次，根据企业专家提供的关于企业在市场营销过程中信息收集的一般流程、不同层次营销人员收集的信息种类、特点、途径，信息收集和处理的基本方法等信息，对课程内容进行重新整合和修改，使其更符合实际工作过程和任务。（二）基于工作过程的项目化教学的实施基于工作过程的教学内容设置课程充分

6、参考市场信息收集与分析的实际需要，按照市场信息收集与分析工作流程为线索重新组织教学内容，将课程内容分为市场信息收集与分析准备、信息收集实施和信息处理及报告撰写三个部分。(1)'‘市场信息收集与分析准备”部分是企业在实施一个信息收集项目前所要做的所有准备工作，包括市场信息收集与分析的任务和目标的确定、信息收集方法的选择、信息收集方案的策划以及信息收集工具的准备等。(2)“信息收集实施”部分包括信息收集人员的培训、各种信息收集方法的实施。(3)'‘信息处理及报告撰写”部分包括信息的处理、营销信息分析报告与小结的撰写。采用项目导向、任务驱动的教学模式实现教学目标理论教学以“必需，够用”为原则

7、，满足项目任务完成的需要,课程教学围绕着市场信息收集与分析能力的培养，以学生实际能力和技能训练作为课程教学的重点。在教学过程中，学生以完成教师给定的具体信息收集项目为目标，边学边做，在教师指导下完成项目，在完成项目过程中穿插各知识点的教学，使理论与实践一体化，具体见表1。具体的实施过程在教学中，由教师给定信息收集项目，根据工作过程教师事先将项目分解为若干子任务，并在每个子任务中安排一定的理论知识教学，伴随项目的完成，知识的教学也相应完成。以一个