社区居家养老服务平台的设计与实现

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1、社区居家养老服务平台的设计与实现程付超成都大学信息科学与工程学院摘要：针对我国越发严峻的老龄化问题，结合城市养老的实际需求，综合运用物联网、现代通讯、智能呼叫、移动互联网及电子商务等信息技术手段，设计了一种社区居家养老服务平台，以“信息化、智1能化的社区居家养老服务屮心”为核心，面向独居老人提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、医疗健康等服务，实现对社区服务资源的深度整合，建立洪养结合的社区居家养老服务体系，为解决老龄化问题提供新的思路。关键词：养老;居家养老;社区养老;老龄化;作者简介：

2、程付超（1985-）,男，四川泸州，博士，讲师。研究方向:计算机软件技术，机器学习。1引言屮国是一个人口老龄化发展速度较快的国家，在1999年就已经步入老龄化国家的行列。18年来高龄人口增加了一倍多，高龄化程度进一步加重。中国人口的老龄化问题已经成为一个关乎社会经济发展的重要问题。随着社会老龄化问题的日益严峻，养老问题己经成为当今社会的热点问题。在这样的背景下，居家养老应运而生，成为了解决养老问题的最佳途径。居家养老，是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解

3、决口常生活困难为主要内容的社会化服务，包括老年人生活照料与医疗服务等。居家养老是对传统家庭养老模式的补充与更新，是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。针对这一现状，本文以物联网、现代通讯、智能呼叫、移动互联网及电子商务为技术依托，设计了一种社区居家养老服务平台（简称居家养老平台），以“信息化、智能化的社区居家养老服务中心”为核心，提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、医疗健康等服务，从而实现对社区服务资源的深度整合，建立医养结合的社区居家养老服务体系，打造真正意义上的“没有围

4、墙的养老院”。2平台功能需求分析居家养老平台是以社区为依托，以老年人的日常牛活为主要内容的社交网络服务系统。在老人与家庭、老人与社区、老人与医院及老年人之间建立社交服务圈,实现资源的充分整合与利用，以方便快捷的方式为老年人提供生活所需的各项服务，提升老年人生活品质，增进老人邻里之间感情，提高社区生活质量。社区居家养老服务平台的功能应包括家庭服务、社区服务、生活服务、陕疗服务和紧急求助等几个方面，如图1。智慧社区居家养老综合服务系统图1社区居家养老服务平台功能需求下载原图(1)家庭服务功能需求分析

5、对于独居老人来说，能够与子女建立紧密的联系，享受家庭与亲情的温暖，是提升老人幸福感的最重要途径因此家庭服务功能是本平台的核心功能模块。家庭服务功能包括子女界地探视、远程音视频通话、家庭照片分享等。*子女界地探视:子女可以在界地实现对老人生活状况的主动探视，便于子女即时了解老年人的牛活情况。*远程咅视频通话:用于实现老人及其家人间的咅频及视频通话，方便老人与家人的交流和沟通。*家庭照片分享:老人可以随时查看其子女分享的家庭照片，也可将自己的照片分享给家人，既能够保留家庭的美好回忆，又能够在家庭成员

6、之间建立更加紧密的连接。(1)社区服务功能需求分析老年人往往行动不便，本平台需要为其提供各种便捷的社区服务，包括社区信息通知、快捷物业缴费、社区活动提醒等。*社区信息通知:将各类社区信息以推送方式发送给老年人，保证其能够及时了解社区的最新动态。*快捷物业缴费:通过网上快捷缴费方式，方便老年人能够足不出户的完成各项物业费用的缴纳。*社区活动提醒:在社区内组织各种活动时，比如业主大会等，提醒老年人及时参与，避免因遗忘而错过。(2)生活服务功能需求分析为了方便老人的生活，本平台需要能够将社区附近适宜老

7、年人的各类购物、餐饮和娱乐信息进行汇总，并以在线服务形式提供给老人，以方便和丰富老年人的生活。*家政服务:提供家政预约服务功能，方便老人自行预约家政服务，或由其子女代其预约家政服务(异地)。*购物服务:提供齐类老年人较喜爱的超市打折、优惠特卖、生活用品等购物信息。*餐饮信息:提供各类适于老年人的餐馆和餐厅信息，并提供各类开展优惠活动的餐饮信息。*娱乐信息:提供老人喜爱的棋牌场地、逗狗遛鸟、老年活动场所等信息。(3)医疗服务功能需求分析老年人的健康是一个需要重点关注的核心问题，本平台需要为老人提供

8、基本的医疗健康服务，包括健康监测、远程医疗咨询、在线挂号等服务。*健康监测:检测老人的基本生理参数，包括脉搏、睡眠、跌倒等，对存在的异常及时进行报警。*远程医疗咨询：为老人提供最基木的远程医疗咨询服务，方便老人出现轻微不适症状时能即时咨询医护人员。*在线挂号:为老人提供社区I矢院的在线挂号功能，方便老人生病就I矢。(此功能需要医疗机构支持)(4)紧急求助功能需求分析本平台需要设置紧急求助功能，当老年人有紧急的问题要求助的时候，按下求助键，平台自动连接到社区服务中心，由社区服务人员为其解决。当老人