绩效管理规划卡--本科

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1、本书理念：伐釵管理足一门衣述对4•企腔员X的儀欽追行管理的彘程和方注的学科。学习规划：5天晚上的学习，全面记忆本书考点。第一晚：正确认识绩效管理第二晚：绩效考核指标和绩效计划第三晚：实施绩效管理和绩效考核第四晚：绩效考核方法第五晚：绩效反馈和绩效管理变革FIRSTNIGHT正确认识绩效管理学习时间：3月5日：20:00-21:50（第一至三章）今晚关键词：绩效管理正确认识绩效管理绩效管理流程今晚第一部分（第一、二章）绩效管理正确认识绩效管理20:00-20:35（一）绩效的含义K绩效界定的三种观念绩效是结果；绩效是行为；高绩效和员工素质的紧密联系。2、企业的绩效目标（基于衡量点）（1）不断改善

2、人力资源状况、提高人力资本水平的能力，创建学习型组织。（最根本、最具有战略性）（2）整合人力资源管理，提高组织运作效率。（保障性）（3）建立稳定上进的人力资源管理系统，以最大限度地满足顾客的需求来提升价值，提高顾客满意度。（4）提高财务经济效益。3、绩效的含义：是指员工以一定的胜任力特质，通过既定或可变的行为，达到既定的结果。4、绩效的性质：多因性；多维性；动态性（二）绩效管理的含义1＞绩效管理绩效管理是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通个，推动个人和团队有利于日标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。绩效管理是一个完整的管理过程，包括绩效计划制定、绩效实施与辅导、绩效评价和绩效

3、反馈。2、绩效管理的意义（1）绩效管理促进质量管理（2）绩效管理提高员工工作的动机水平（3）绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设（4）绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统3、绩效管理在人力资源管理系统中的定位（1）绩效管理以工作分析为重要基础（2）绩效管理是制定人力资源计划的依据（3）绩效管理是企业进行人员配备的基础（4）绩效管理是进行人员培训与开发的依据（5）绩效管理为报酬方案额制订提供依据（6）绩效管理为员工职业发展提供依据（一）绩效管理理论的发展（1）经理人员管理企业日常业务的四个方面基础信息；生产效率信息；竞争力信息；稀缺资源的分配信息。（2）理论发展的规律①考核指标从简单

4、向综合发展②注重财务指标转向财务与非财务指标相结合③由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理④由关注企业内部转变为内外兼顾（二）企业绩效管理过程中存在的问题K对绩效管理的错误认识（1）主管认为绩效管理是人力资源部给下来的责任，只是为了应付上级（2）绩效管理是考核员工的全面素质（3）绩效就是财务指标（4）绩效管理是人力资源部的责任（5）绩效考核要考核主体多元化（6）绩效考核只能考核硬性指标（7）绩效管理的最终目的是薪资发放2、绩效管理中的错误做法（1）対绩效管理的实施缺乏整体规划（2）战略目标不明确（3）重惩罚轻改进（4）绩效结果和薪酬等其他人力资源管理制度脫节3、绩效管理对组织战略的意义（1）绩效

5、管理的系统已经成为战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段（2）如何通过绩效管理的手段來不断提升企业的核心竞争力①确定企业的核心竞争力②利用绩效管理构建核心竞争力的提升系统今晚第二部分（第三章）正确认识绩效管理绩效管理流程21:00-21:35（一）绩效管理的基本流程1、绩效计划阶段管理者和员工的共同投入和参与式绩效管理的基础，制定绩效计划，主要依据是工作目标和工作职责。是整个绩效管理系统中最基本的环节。2、绩效实施阶段管理者要对员工工作进行一定的指导和监督，及时解决所发现的问题，并根据实际情况及时调整绩效计划。3、绩效评价阶段根据事先制定好的绩效计划，对员工的绩效目标实际完成情况进行评估。

6、依据就是在绩效计划阶段由管理者和员工共同制定的关键绩效指标。4、绩效反馈阶段通过绩效反馈面谈，使员工了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。（二）绩效管理系统中各环节的有效整合1、绩效管理的闭环体系绩效实施：观察、记录和总结绩效；提供反馈；与员工探讨，提供指导建议时间：整个绩效管理期间时间：新绩效管理的开始绩效计划：与员工一起确定行动计划时间：新绩效管理的开始a（绩效管、（理循环丿T绩效评估：、评4员工绩效时间：绩效管反馈：主管人员就麻结果与员工沟通，形成下一轮的绩效目标和改进点时间：绩效管理结束

7、时时间：新绩效管理的开始2、绩效管理系统是一个有投入有产出的开放体系战略目标SECONDNIGHT绩效考核指标和绩效计划学习时间：3月10B：20:00-21:50（第四至五章）今晚关键词：绩效考核指标绩效计划今晚第一部分（第四章）绩效考核指标20:00-20:35（一）绩效考核指标概述1、绩效指标的含义（1）绩效考核指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。（2）标