后勤服务对中职护生心理健康影响调查和对策探究

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1、后勤服务对中职护生心理健康影响调查和对策探究摘要：对2012级813名护生进行问卷调查，结果显示：对后勤服务满意的护生中，学习兴趣差、人际关系差、常有抑郁焦虑情绪的分别为6.5%、3.5%、1.5%；不满意的护生中，学习兴趣差、人际关系差、常有抑郁焦虑情绪的分别为16.5%、11.5%、8%,P值均少于0.05,两组差异有显著性。对后勤服务满意的护学生中，学习兴趣高、人际关系好、无抑郁焦虑情绪的分别为32.7%、44.5%、69.8%；不满意的护生中，学习兴趣高、人际关系好、无抑郁焦虑情绪的分别为21.8%.29.9%.55.5%,P值均少于0.05,两组差异有显著性。关键

2、词：中职护生；护理男生；后勤服务；心理健康状况；对策为全面地了解后勤服务对中职护生，特别是护理男生心理健康的影响，制定相应的后勤服务对策，提供更好的后勤服务。笔者根据护生对后勤服务的满意率对护生心理健康的影响是否成正比进行了问卷调查，进行了统计、分析，有针对性地制定、改进后勤工作方案、制度和办法，以求不断完善后勤服务，以适应护生，特别是护理男生身心健康成长的需要，现简述如下。1资料与方法1.1一般资料我校2012级护理专业13个班级813名学生，其中男生32名。1.2方法1.2.1问卷调查法通过确定调查对象、进行随机性调查和预期调查，了解护生对后勤服务评价的满意度。问卷内容

3、:①你对学校后勤服务（包括食堂）是否满意？A、满意B、一般C、不满意；②你的学习兴趣怎样？A、差B、一般C、高；③你觉得你的人际关系？A、差B、一般C、高；④你是否感到抑郁、焦虑？A、无B、偶尔有C、常有；⑤学校后勤工作还需要从哪些方面改进，请你提出具体的方法。1.2.2观察法通过对护生的生活行为及对后勤服务行为进行观察，通过对后勤服务的护生言行、态度及反馈进行观察，从而了解护生对后勤工作的满意度。1.2.3讨论法在问卷调查的基础上，召开教师、班主任和行政工勤人员座谈会，及时掌握护生对学校后勤服务的反馈意见，及时发现后勤服务存在的不足以及护生的需求状况。1.2.4统计法对调

4、查研究中搜集到的原始数据资料，进行科学处理，寻求护生心理需求质量和心理健康问题与后勤服务的关系，对数值变量进行差异显著性检验，从而确定后勤服务与护生，特别是护理男生心理健康是否存在因果关2结果2.1后勤服务对护生影响的统计数据（见表1、2、3）后勤服务对护生学习兴趣、人际关系、抑郁焦虑情绪的影响分析均采用秩和检验，检验水准为a=0.05,均用PEMS3.1forWindows统计软件处理。结果：对后勤服务满意的护生中，学习兴趣差、人际关系差、常有抑郁焦虑情绪的分别为6.5%、3.5%、1.5%；不满意的护生中，学习兴趣差、人际关系差、常有抑郁焦虑情绪的分别为16.5%.11

5、.5%.8%,P值均少于0.05,两组差异有显著性。对后勤服务满意的护生中，学习兴趣高、人际关系好、无抑郁焦虑情绪的分别为32.7%、44.5%、69.8%；不满意的学生中，学习兴趣高、人际关系好、无抑郁焦虑情绪的分别为21.8%、29.9%、55.5%,P值均少于0.05,两组差异有显著性。2.2后勤服务对学生影响的统计分析通过统计学分析及对护生的观察和相关讨论，结果显示：护生对后勤工作的满意度直接影响到护生的心理健康成长。在对后勤服务满意护生中学习兴趣差、人际关系差、常有抑郁焦虑情绪的百分比明显低于对后勤服务不满意的护生（P