中小企业电子商务现状我国中小企业电子商务发展的现状分析及展望

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1、中小企业电子商务现状我国中小企业电子商务发展的现状分析及展望《现代图书情报技术》2003年第1期电子商务总第98期我国中小企业电子商务发展的现状分析及展望孟雪梅0【摘要】”抓住机遇,是中小企业获得竞争优势的关键。【分类号】F713.36AnaofMediumandSmallBusinessesE-CommerceDevelopmentinChinaMengXuemei(DepartmentoflnformationManagement^HeilongjiangUniversity,Harbinl50080

2、,China)AbstractE-Commerceprovidesanewopportunityofdevelopmentformediumandsmallbusinesses.ThekeytocompetitiveadvantageforthemediumandsmallbusinessesistocarryontheconstructionofinformationWebandstakeoutmarketspaceandgetholdoftheopportunity.[Keywords]中小企业电子商

3、务发展的国际化潮流MediumandsmallbusinessesE-Commerce1.1中小企业电子商务发展的背景1.2电子商务为中小企业带来的益处一些中小型企业在激烈的市场竞争中，在传统的营销模式下往往举步艰难，但网上经营也可能是他们开拓国际市场.利用好国外各种资源并振兴崛起的一个千载难逢的有利时机。因为他们可以和大企业一样利用信息共享的优势，把握好机遇，会使一些处于困境中的中小企业起死回生。电子商务为中小企业带来的益处主要有：(1)电子商务的开展可使中小企业客户和供应商重新整合,使供电子商务(El

4、ectronicCommerce)作为一种新型的贸易方式,正在迅速地改变着人们经济活动中传统的交易方式和流通技术，它突破了人们的时空界限，极大地促进了全球经济贸易的快速发展，同时也正在改变人们的生活方式和思想观念，是人类社会的一种巨大进步。对规模小、雇员少、资金相对薄弱的中小企业来说，电子商务为他们提供了一个新的发展契机，并使他们从中获益。西方主要发达国家十分重视中小企业发展电子商务，并纷纷采取行动。早在1997年4月，欧盟就提出了“欧盟电子商务行动方案3以促进欧洲国家电子商务的发展。1997年7月美国发

5、表了“全球电子商务框架”文件，目前美国60%的小企业.80%的中型企业和90%的大型企业都已上网交易［18］。亚太地区在这场全新的商业革命面前也积极响应，如日本通产省在1996年就投资100亿日元，联合350家企业、50多万用户开展其声势浩大的“电子商务”推动计划后，又不失时机地筹集217.5亿日元投入其技术开发［1］。所以，在美国、欧盟.日本、韩虱新加坡等国家中，新发展的中小企业许多是受信息技术影响而产生的，或是本身就是技术密集型企业，或是积极接收信息技术，发展电子商务。由于发达国家电子商务发展十分迅速

6、，电子商务技术已经成熟，通过Internet进行交易也已经逐渐成为潮流。收稿日期:2002-05-15注:该文为国家社科项目成果之一应商绕过中介渠道而直接与客户接触，达到企业与用户之间的快速融合，产品的销售过程简化，销售周期缩短，使经营效率提高，成本降低。(1)中小企业可利用互联网可在短时间内收集到大量同行业竞争者的各方面信息，可有针对性地调整本企业的营销策略,使市场占有率提高，竞争能力增强。(2)电子商务的开展使企业实现了业务流程重组和企业重组，就是以信息流代替物流、资金流，通过信息流动更有效的配置资源

7、，电子商务中企业的业务流程实质就是用高流动性的信息，重组低流动性的物化体系，即最大限度的克服了时间和空间方面物的体系对物流动的阻滞，使企业可以快捷地面对用户进行交互沟通。(1)中小企业通过开展电子商务可以了解客户的各项最新信息及其它公司的动向，跟踪国际市场和国内外产业政策的变化，掌握最新国际市场动态和国际经济发展趋势，收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈，不断完善售后服务体系，逐渐使企业成为组织多功能交易的综合机构。(2)中小企业开展电子商务可提高企业形象,寻找最佳的国际分工合作伙伴,便于国际名牌效应的产

8、生、海外市场的开拓和国际竞争力的提高，建立领先同行业的战略优势。1.3我国中小企业电子商务发展的特点・65・我国的中小企业发展迅速，但中小企业基于Internet的电子商务还处于导入期。1998年3月，中国银行和世纪互联宣布国内第一家电子交易成功完成,这标志着电子商务在我国向实际应用迈出了关键的一步［3］。经过几年的发展，Internet用户群正在急剧扩大，同时我国金卡工程实施已初见联合起来推广电子商务［12］;在2000年1