了解职工思想动态促进企业内部与谐

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1、了解职工思想动态促进企业内部与谐随着改革的不断深入，企业内部的管理发生了相应的变化，职工思想也不同程度地受到社会的影响而产生波动，使职工思想变得非常活跃。如何做好职工的思想工作，保持职工思想稳定，保证企业内部和谐是摆在企业管理干部面前的一个重要课题。作为基层党务工作者来说，我们必须要努力适应这种变化，更好地把握职工思想动态。下面结合我们企业的实际，就如何做好职工思想工作，构建企业内部和谐环境，谈几点粗浅的认识。1•构建和谐的内部环境要做到“知道和跟上”所谓“知道和跟上”即知道员工在那里、知道员工想什么、知道

2、员工在干什么、知道员工需要什么，思想工作和解决问题要跟上。其含意就是要通过各种方法深入和全面了解员工的思想状况，帮助他们矫正思想偏差和解决实际困难，营造团结友好的和谐氛围。知道员工在那里，就是要全面把握员工的各方面状况，让员工始终在自己的视线范围之内，做到心中有数。知道员工想什么，就是要取得员工的信任，随时了解员工的内心思想状态，真正进入他们的思想深处。知道员工在干什么，就是要时刻关注他们的一举一动，时刻关注他们的言行举止，从中发现问题。知道员工需要什么，就是要从工作、生活上关心员工，认真对待他们的诉求。思

3、想工作和解决问题要跟上，就是发现员工的思想问题和实际困难，要及时跟上，耐心细致地做好他们的思想工作，并真心实意地、设身处地帮助员工解决各种问题和困难，最大限度地满足职工精神和物质上的需求。在员工有了困难时要设身处地地帮助他们排忧解难，在员工及家属生病时要及时探望、安慰，在员工有了过失时要耐心教育，帮助改正。让员工切实感受到企业是温暖的，是可以依靠的，进而对企业产生凝聚力和向心力。2•构建和谐的内部环境要大力提倡正确对待员工正确对待员工，首先要学会尊重员工。作为管理干部应懂得任何人都有被尊重的需要，员工的人格

4、一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。在当今的管理队伍中，有的管理干部在与员工相处中，常常爱表现出一种轻视别人的姿态，即使在求教于员工时，也爱摆出一付要考考人家的架势。有的管理干部对员工的评价缺乏真诚，当面一套，背后一套，从来对员工不讲心里话。有的管理干部只喜欢听员工的好话，一有刺耳的话，就表现出厌烦和不满情绪。还有的管理干部害怕员工和下属超越自己，嫉妒别人的成绩、进步和成功。这些虚伪的表现，狭隘的观念，阻隔了干部和员工的真诚交往，让干部与员工之间产生了距离，工作起来功倍事半。其次是要正确对待

5、员工，就要学会理解员工。理解员工就要做到坦诚相见。一个所谓城府很深的干部，员工怎么会对他坦露心迹？一个言行虚伪的干部，员工怎么敢对他毫无保留？想要理解员工，了解员工的真实思想，干部本身就要有透明度，讲真话，不隐瞒自己的观点。在与员工谈心时要经常进行角色转换，站在员工的角度来体验员工，考虑他们的需求，了解他们所处的环境和他们的真正感受，客观公正地去评价员工。对员工不切合实际的想法首先要包容，同时要正确引导，达到企业与员工都满意，实现双赢。3•构建和谐的内部环境要善于运用表扬和批评在日常工作中，表扬和批评是管理

6、和教育员工的常用方法。科学的表扬和批评，是促进工作的有效手段；而不恰当的表扬和批评则会挫伤员工工作的积极性、主动性。一要注意表扬和批评的适时性。在管理教育中要防止“总结式”表扬和“秋后算帐式”的批评。这种表扬和批评，滞后于员工当时的思想行为表现，往往会使员工对时过境迁的评价无法信服，不但不能收到好的效果，反而会认为领导在愚弄自己,容易产生对立情绪。若能及时表扬可使员工提高干好工作的信心和决心，也可避免员工因工作突出需要表扬而没得到应有的鼓励，产生干好干坏一个样的想法。而适时的批评，可让员工及时认识自己思想及

7、行为错在何处，差距在哪里，从而及时减少或终止员工的某种不良思想行为。二要把握表扬和批评的准确性。在员工的管理教育中，不论是表扬还是批评都要实事求是，言之有物。要做到公道正派，表扬批评要合情合理。如果在表扬与批评时，能拿出具体可信的事实来说明，使之名其理，动其心，这样才能激发员工的内在热情,使表扬和批评真正起到鼓励、鞭策的作用。另外，还要注意有些好事发生在先进员工的身上是习以为常，并不需要表扬，而对后进来说，做好事难能可贵，非表扬不可，这种表扬可能转化为一种动力，甚至可能成为后进进步的起点，这点一定要正确把握

8、。三要坚持表扬和批评的针对性。在进行表扬和批评时，要充分认识它的科学性和严肃性，明确表扬和批评既是相互对立，又是相互统一的整体。表扬一类人一类事就意味着批评一类人一类事。在进行表扬和批评前要认真研究不同类型员工的心理特点，充分考虑他们的心理承受能力，切忌简单教条。不善言谈，性格内向的员工自尊心较强，对他们批评就要委婉规劝，提示点拨，点到为止。而对平时表现较差，满不在乎的员工就要急风暴雨，使其思想有所触动。对管理人