当前警察公共关系建设存在的问题及解决对策研究 毕业论文

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1、当前警察公共关系建设存在的问题及解决对策研究公安管理系治安学专业（公安管理方向）【摘要】全国公安第二十次会议明确提出："发扬专门工作与群众路线相结合的传统，大力加强警察公共关系建设。"警察是国家重要执法主体之一，其性质、职责和任务的重要性和特殊性，以及其警务的活动和警察的形象，直接关系着党和政府的形象，警民关系也已成为广大公众关注的热点和焦点。特别是当前我国正处于人民内部矛盾凸显，刑事犯罪高发，敌对斗争复杂的时期，又是公安工作的转型时期，公安工作将面临着新的机遇和挑战。因此认真研究警察公共关系，大力加强警察公共关系建设，确保警民关系的和谐，建好公安工作的群众

2、基础，对推进新时期公安工作和队伍建设，比以往任何时候都更为重要、更为迫切。【关键词】民警；公众；公共关系；建设【Abstract】Thenationalpublicsecuritytwentiethmeetingclearlyputforward:"developthetraditionalconbinationofthespeciallydesignedtoworkandthemassline,strengthentheconstructionofpolicepublicrelations."Thepoliceisoneofthenationalimpor

3、tantsubjectoflawenforcement.thecharacter,theresponsibilitiesandtheimportantandspecificaltasks,andthepolicingactivitiesandtheimageofpolice,aredirectlyrelatedtotheimageofthepartyandthegovernment.therelationshipbetweenthepolicesandthepeoplehasbecomethefocusofthepublic’sattention.Espec

4、iallyourcountryisnowintheperiodofhighlightedinternalcontradictionsamongthepeople,highincidenceofcriminal,complexhostilestruggleandthetransformationofpublicsecuritywork,publicsecurityworkwillfacenewopportunitiesandchallenges.Soseriouslystudythepolicepublicrelations,strengthenthecons

5、tructionofpolicepublicrelations,ensuretheharmoniousrelationshipbetweenpoliceandpeople,andbuiltthemassbaseforpublicsecurityworkaremoreimportantandurgentforboostthepublicsecurityworkandteamconstructioninthenewperiod 【Keywords】Police;thePublic;PublicRelations;Construction警察公共关系是指公安机关积

6、极、持久、有计划地运用各种信息和传播手段，加强与公众之间的相互了解和沟通合作，促进警察组织和公众的良性互动，提高警察组织自身影响力，争取最大社会效益的一种管理职能和活动过程。而随着社会的发展以及人们文化素质的整体提高，加强警察公共关系建设不仅是适应社会发展的需要，而且关系到党和政府在人们群众中的形象和威望，也决定着公安工作是否能够得到群众的理解、支持和拥护，从而直接影响到警察组织职能的具体成效。一、当前警察公共关系建设存在的问题6近年来，公安机关虽然在不同程度的摸索和开展警察公共关系建设工作，但由于我国社会主义文明建设还处在初级阶段，社会公德、职业道德等精神

7、文明建设发展参差不起，警察公共关系建设出现一些问题。（一）警察组织与外部公众关系的不和谐。警察组织服务于整个社会的各种组织、群体和个人，警民关系的复杂性和多样性也使得警察公共关系建设存在一些问题：群众对民警的期望过高，但民警的能力是有限的，当民警无法及时满足群众的愿望时就会对民警产生怀疑甚至不信任态度；群众对部分民警工作作风和形象有一定的偏见，因而产生对公安队伍整体的错误认识；一些民警工作绩效达不到社会公众期望值是，他们会产生不满，甚至整个公安队伍职能作用也被怀疑；一些民警做群众工作方法不适当，有时以管人者身份处理事情，服务意识淡薄；有的民警的对待登门求助和

8、办事的群众；有的接警时没有及时出警，办事效率不高；有