发挥思想政治工作优势，做好石油企业信访稳定工作

《发挥思想政治工作优势，做好石油企业信访稳定工作》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、发挥思想政治工作优势，做好石油企业信访稳定工作中图分类号：D641文献标识：A文章编号：1674-1145(2016)12-000-02摘要依据以往对于信访工作的调查与实践可以认识到，想要做好石油企业的信访稳定工作，就必须发挥思想政治工作的优势，将其与实际的信访问题相结合，从而做好石油企业的信访稳定工作［1］。基于此，本文对石油企业应如何利用思想政治工作的优势來做好自身的信访稳定工作进行了简单的探究。关键词思想政治工作信访稳定石油企业企业的稳定是企业发展的前提与基础，是企业发展过程中最为重要的环节。当今社会，经济水平发展迅速，经济市场竞争激烈，因此，只有做好自身的信访稳定工作，

2、企业才能够处于良好的发展氛围之中，在竞争激烈的经济市场中占有自己的一席之地。一、目前石油企业信访工作存在的主要问题(-)企业中存在着一些违规上访的事件在当前，许多企业职工和其亲属并不是很了解国家相应的上访政策，其在了解一些并不可靠的言论之后，就盲目的开始上访。这种情况造成现在石油企业的信访事件Z屮发生了较多的闹访情况，有的信访人员已经将信访当成了一种习惯，其牛活中不论大小事，只要是其觉得没有得到满足,就会进行上访，甚至采取过激的手段。另外，石油企业员工及家属在进行上访的过程中，经常会出现群体上访的行为，由于上访人数较多，很容易造成矛盾，同时这种情况会使许多人认为只要是坚持闹访，

3、自己所不满的问题最终都会得到解决，这种不正确的思想为企业带来了很大的隐患。（二）当前企业信访主体多元化冃前，我国石油企业在进行着不断的深化改革，在此过程Z屮，势必会出现企业员工之间或企业与员工之间的利益矛盾。对于石油企业来说，其与行业、地区以及政府相关部门之间都存在着极为微妙的信访敏感因素。任不同制度下的收入差距或造成社会公共资源分配的变动，这就造成了企业职工的心理变化，使其觉得受到了不公平待遇，从而突出职工内部Z间的矛盾，增大企业的信访维稳难度。另外，当前石油企业内部职工的构成日渐复杂，企业信访人员的成分也随之变得繁杂，这些信访主体对企业的信访工作造成了极大的压力，而很多历史

4、遗留问题让信访工作找不到矛盾源头，导致矛盾难以解决。（三）企业的信访问题较为复杂，难以解决当今的石油企业信访工作主耍含有以下几种类型：一，企业经济较为困难的职工上访要求企业提高自己的收入与社保缴纳水平；二，企业拖欠工资的职工信访；三，企业的集体工以及其家属要求企业增加其收入与社保缴纳水平；四，企业的离职员工及其家属要求提高其退休金水平；五，企业的协解人员要求重回企业，回复自身的职工身份。这几种类型的信访人员在进行信访时纠缠在一起，为企业造成了很大的负担，且若是任何一个信访得不到合理的答复，就会产生矛盾，是企业在信访工作中处于被动地位，严重阻碍信访稳定工作的进行。二、发挥思想政治

5、工作优势，做好石油企业信访稳定工作的策略(-)坚持以员工为本，切实解决员工群众利益诉求，从更高层次上维护好企业和谐稳定1.抓好弱势群体帮扶解困工作。石油企业弱势群体主要是生活困难的员工，包括：长病、长伤，不能参加工作的员工；家庭人口多但经济收入少的员工；因家属或本人患大病造成生活困难的员工；个人或家庭遭受意外灾害导致贫困的员工等等。必须将这些员工的呼声和愿槊作为第一信号，真心诚意地关心、帮助他们，通过设立“困难职工救济金、特困职工救助金、最低生活保障金、教育助学金、职工大病互助金”和困难员工子女就业、就业和再就业辅导等制度，大力开展帮扶解困活动，将温暖送到困难员工的心坎上。2.

6、坚持办实事、解难事。实践证明，只有矢志不渝地实现好、维护好、发展好员工群众的根本利益，才能从根本上抓好信访问题。为此，企业管理者要真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，认真解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题，以此来凝聚员工力量，升华管理境界。就石油企业而言，要切实落实好“富企强民”理念，坚持把员工利益放在首位，大力实施“暖心聚力”工程，持续改善更衣洗浴、住宿用餐条件和生产作业环境，不断提高员工幸福指数，努力使员工工作生活的“更安全、更文明、更体面、更健康”，保证企业改革发展成果惠及全体员工。3•强化为员工服务的宗旨意识。一般来讲，多数员工反映的情况有一定的

7、原因和理由，各级领导特别是信访干部必须强化为民服务的宗旨意识。首先，要视员工为亲人，以满腔的热情和深厚感情，坚持“急事急办,特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”，树立“群众利益无小事”的服务意识；英次，要积极解决员工的合理诉求。认真负责地处理好每一次來访、每一件來信，确保员工反映的问题有人管、有人问、有人办；第三，耍牢固树立?T工观点抓落实。对信访热点、难点、焦点问题和利民Z事，建立全过程督查督导机制，进一步提高相关责任主体的办事节奏和工作效率，高效率、高质量地抓好既定政策事项落实，最