与时具进，构建和谐、稳定、可持续发展的放射科——浅谈放射科管理策略

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1、与时具进，构建和谐、稳定、可持续发展的放射科一一浅谈放射科管理策略邹文远张自力石思李(湖北医药学院附属人民医院放射科十堰442000)【摘要】随着人们生活水平的提高，卫生改革的不断深入和国家法制建设的不断完善，患者及家属的法律意识不断增强，人们对医院服务水平和医疗质量的期望越来越高，使医疗纠纷的发生率逐年上升。作为放射科管理人员，如何管理才能使科室积极的防范医疗纠纷的发生、创造一个和谐、健康、可持续发展的放射科？下面结合十堰市人民医院放射科的发展历程及自身对放射科的管理，浅谈创建和谐、稳定、可持续发展的放射科的管理方法及体

2、会。【关键词】与时具进，构建和谐、稳定;可持续发展;放射科管理策略【中图分类号】R81【文献标识码】C【文章编号】1008-6455(2010)10-0315-011对科主任职位的认识及要求学科水平是衡量医院水平的重要标志，学科建设是医院建设的最重要组成部分。一流的医院要创造一流的医疗服务、提供一流的科研成果，就必须要有一流的学科作为支撑。而科室发展是医院发展的基础。因此，作为执行医院政策、带领科室发展的枢纽Z科主任，在学科建设中不可或缺。科主任作为科室的核心、领军人物起着关键作用。贯彻以人为本的原则首先就要充分发挥科主任

3、的作用。科主任应该成为本学科的专业骨干和权威人士，但仅此还远远不够。还应当在管理理念、管理方法等方面走在走前列。作为科领导，应认清形势，要有危机感、要拓展思路、开阔眼界、不断学习充电，要明口不进则退、落后就要挨打的道理。并要把这种思路、想法灌输给全科同志，达成共识。2人才培养学科要发展，人才是关键。科学技术的竞争归根到底是人才的竞争。谁拥有一批技术精英、谁就站在了学科领域的前沿、谁就有发展后劲、谁就会拥有美好的明天。医学人才的实践性很强，成长周期长，人才的培养就显得尤为重要也比较艰巨。技术创新、技术储备，可持续发展、都离不

4、开人才。江泽民总书记在党的十五大报告中强调指出“人才是科技进步和经济社会发展最重要的资源”。医院人才众多、知识分子云集，医务人员文化层次高、社会阅历丰富。因此，科室的人才队伍建设必须高度体现以人为本的原则，牢固树立尊重知识、尊重人才的观念。在培养人才上，围绕培养一代名医的目标，以医学科学学位和医学专业学位研究生教育为重点，重视继续教学体系的建设和完善的基础上，更加注重人员综合素质的培养，注重知识更新和高新技术的普及应用，注重基本技能的培养,注重发挥老专家、老教授的帮带作用。鼓励科室医师考研、读博，定期委派思想活跃、年富力强

5、，富有创新进取和敬业精神的拔尖人才到上级医院进修学习。在用人机制上，本着公正、公平、公开的原则，结合员工的层次、个人特长及工作激情等方面特点，合理调配人员，安排其适合且能发挥最人工作能力的岗位。3科室制度的制定与奖惩学科建设离不开健全的制度。学科制度形成科室管理方式和管理环境。良好、合理的制度能够得到大家对制度的认同，并能自觉地进行自我约束。因此，完善和健全既有的学科管理制度是科主任的关键任务之一。同吋，科主任又是制度的监督者和执行者，起到表率作用。好的执行能力直接体现科主任的能力，需要科主任的情商。要注意严与宽的平衡、软

6、与硬的兼施，要让成员明白科主任的动机，获得成员的理解。科室制度的制定要经过科委会成员共同讨论，其制定亦要根据各个医院科室自身情况而制定，不能生搬硬套，否则，可能得到适得其反的效果。结合本院、本科室的情况，我们在各方面均制定了科室规章制度，女口：为加强劳动纪律，制定“放射科会议传达制度”；为快速为患者出具检查报告，制定“二线班签审制度为控制X线摄片质量，提高甲片率，制定“技术操作规范制度”；为杜绝医疗纠纷发生，制定“放射科检查报告更改、复印及补发报告”“医疗规范技术准入制度”；为提高职工的学习积极性，制定“业务学习及考核制度

7、”“疑难病例追踪制度”“病例随访制度”；避免特殊检查患者较多出现拥堵、长时间排队等现象，制定“特殊X线检查预约制度”；为临床科研项目顺利开展，制定“临床科研X线/CT检查预约制度”，各部门都制定详细部门制度，如“透视室工作制度…普放管理制度”等。各种制度，有奖有惩，奖惩并用，惩为了更好的奖，奖为了激发大家的工作、学习积极性，提高觉悟，使放射科工作顺利开展。总之，制度的管理，重在理。制度理顺、成员理解，就没有管理不了的。4科室可持续发展应注意的问题可持续发展有两个基本要素：需求和对需求的“限制”。科室的可持续发展亦如此。不能

8、仅满足科室当前的成绩和需求停滞不前。这就需要科主任注意以下3方面问题：（1）学科的发展不能以牺牲将来的发展为代价来追求短期利益。一时穷竭所有获得的利益势必制约学科的可持续发展；（2）需要保证学科基层人员对学科的专注。没有根基而始终靠高端引进是不稳固的学科；（3）提供可持续发展的基本条件。如继续教育、科室