毕业论文：论维多利亚打酒店的经济营销策略

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1、论维多利亚打酒店的经济营销策略[在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。]学生姓名学号专业市场营销班级市营112指导老师18论维多利亚大酒店的经济营销策略作者姓名：专业班级：市场营销指导老师：摘要摘要：随着经济全球化及我国经济的持续健康发展，人民生活水平日益提高，人们对酒店服务的需求不断增加，中国民航市场发展迅猛，航空运输市场呈现出特有的魅力和巨大的提升空间。作为国民经济基础性和先导性的朝阳产业，我国航空运输业从改革开放以来取得了超常规的发展。中国航空集团三亚凤凰大酒店作为国内最大型航空

2、集团公司中国航空集团下属的服务保障类酒店，为企业的正常运行提供保障和服务，在这几年的发展过程中，由于缺乏市场定位，出现了酒店保障能力不强、市场细分不明确、营销体系不健全及营销手段不成系统等问题，本文通过引用服务营销理论，就酒店存在的上述问题，针对性提出强化服务保障职能；重新进行市场细分策略和重新设定营销策略等解决办法，以期对酒店以后的发展有所帮助。关键词：服务营销市场细分营销策略三亚凤凰大酒店18DiscusstheEconomystrategyofSanyaPhoenixHotelAbstracts:Atatimeofglobalization,the

3、lastinghealthydevelopmentofChineseeconomyandtheriseofthepeople'slivingstandards,people’sdemandforthisAirTransportisincreasing.CivilAviationofChinaisundergoingafastmarketdevelopment;itsairtransportationmarketisexhibitingspecialcharmandhasmuchspaceforimprovement.Asabasicandleadings

4、unriseindustryforNationalEconomy,Chineseairtransportationindustryhavemadeatransformabledevelopmentsincetheadoptionofthereformandopening-uppolicy.AsasubordinatedhoteltothelargestaircompanyinChina—ChinaNationalAviationHoldingCompany,SanyaPhoenixHotelisdevotedtoprovidingassistancean

5、dservicefornormaloperationsofCNAC.Duringthedevelopmentinrecentyears,someproblemshavearisen,includingtheweakconsciousnessofstrategy,theunclearmarketingstrategy,whichduetothelackofpropermarketpositioning.ThecurrentoperationpolicyofSanyaPhoenixHoteltrytoopenuptheexternalmarketonthep

6、remisethatstrengtheningtheinternalassistance.Forthisreason,thisessayputsforwardvariousmeasuresforitsdevelopmentaccordingtothetheoriesofhotelmarketinganditsactualconditionsinthehopeofpromotingitsfuturedevelopment.Keywords:SanyaPhoenixHotelmarketingstrategydevelopment18目录第1章酒店基本情况介

7、绍5第2章服务营销理论概述6第3章酒店业服务营销特点7第4章三亚凤凰酒店在服务营销中存在的问题8第5章总结对策及建议115.1强化服务保障职能125.2三亚凤凰酒店市场细分策略135.3三亚凤凰酒店营销策略14结论16致谢17参考文献1818第1章酒店基本情况介绍三亚凤凰大酒店座落于著名的海南省三亚市三亚湾畔机场路，与美丽的椰梦长廊融为一体。酒店拥有各式豪华客房140余间，中餐厅可同时容纳208人就餐。多功能要可接待120人的会议。酒店自成立以来始终秉承发展成为具有“航空”特色酒店的要求，在酒店管理、服务流程与规范等方面不断的进行改革和创新。现已发展成为

8、国内各主要航空公司飞行、空勤人员的疗养院，每年接待中国国航、中国东方航空等航空公