某区市民融合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案

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1、海淀区民融合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案XX区市民融合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案--VII--海淀区民融合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案目录第一章项目概述11.1项目背景11.2项目建设的必要性21.3建设目标31.4建设内容41.5建设周期51.6投资估算及资金来源51.7编制依据5第二章项目主管和建设单位概况72.1项目主管单位概况72.2项目建设单位概况8第三章业务现状及需求分析93.1XX区概况93.2XX区信息化概况93.3市民服务现状分析113.3.1市民服务发展历程113.3.2现有市民服务机构123.3.

2、3市民服务部门服务现状133.3.4现有市民服务体系雏型353.3.5国内外市民服务发展分析373.3.6存在问题及发展方向413.4业务需求分析433.4.1需求分析方法433.4.2市民融合服务需求框架483.4.3政务服务需求分析503.4.4公共事业服务需求分析64--VII--海淀区民融合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案3.4.5便民服务需求分析793.5系统功能需求分析803.5.1应用功能需求803.5.2基础平台服务功能需求843.5.3业务支撑平台功能需求853.5.4基础开放平台功能需求863.6系统性能及存储量需求分析87

3、3.6.1系统性能需求873.6.2数据流量分析883.6.3数据量分析89第四章项目设计方案914.1设计思路914.2总体架构设计914.2.1总体架构914.2.2技术架构934.2.3应用软件架构964.2.4信息资源架构984.2.5基础设施架构1004.2.6支撑体系集成1034.3关键技术设计1044.3.1集成技术1044.3.2服务动态加载1054.3.3终端自适应1064.3.4性能保障技术1074.3.5横向扩展和弹性伸缩1094.3.6负载均衡技术1104.3.7缓存技术1134.3.8页面静态化115--VII--海淀区民融

4、合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案4.3.9分布式数据库1164.3.10分布式存储1174.3.11身份安全技术1174.4标准规范建设1184.4.1概述1184.4.2标准化建设方法1194.4.3标准化体系结构1204.4.4标准化工作任务1214.4.5制定的标准1214.4.6借鉴的标准1234.5应用系统设计方案1244.5.1服务频道1244.5.2平台服务1354.5.3业务支撑平台1384.5.4开放平台1444.6信息资源设计1544.6.1设计原则1544.6.2数据规划1574.6.3数据存储设计1584.7主机及存储

5、系统设计方案1594.7.1主机系统设计1594.7.2存储系统设计1634.8终端系统设计方案1714.9网络系统设计方案1724.9.1方案概述1724.9.2网络系统区域设计1734.9.3安全设计1774.10安全系统设计方案181--VII--海淀区民融合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案4.10.1安全体系建设的主要参考依据1814.10.2信息安全体系设计的原则1824.10.3安全体系建设的目标1824.10.4安全体系总体架构1824.10.5安全技术体系建设1834.10.6安全管理体系建设1914.11备份系统设计方案194

6、4.11.1系统概述1944.11.2设计要点1954.11.3选型原则1954.11.4备份策略设计1964.12运维体系设计1974.12.1系统运维需求1974.12.2系统运维设计2004.13主要软硬件配置参考(略)207第五章实施方案2085.1实施策略2085.2总体目标和分期目标2095.3建设任务和主要建设内容2095.3.1项目实施范围2105.3.2实施服务内容2125.3.3首发服务内容(待改)2545.3.4软件系统建设2625.3.5硬件系统建设2625.3.6服务体系建设2635.3.7总集成2635.4组织保障2655

7、.4.1项目组织结构及职责265--VII--海淀区民融合信息服务平台工程建设与运营管理总体方案5.4.2共建部门及公共服务机构职责2675.5项目实施阶段2755.5.1工程准备阶段2755.5.2首发上线阶段2765.5.3平台优化阶段2765.5.4服务拓展阶段2765.6总体实施计划2775.1人员培训方案2785.1.1培训需求与目标2795.1.2培训方式2795.2实施质量保障2805.2.1施工组织人员保障2805.2.2制度规范保障2805.2.3项目实施规范2815.2.4阶段成果评审和质量保障285第六章运营方案2886.1运营

8、思路2886.2运营目标2896.3运营体系框架2906.4运营服务体系2916.4.1运营服务体系构成29

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