关于班级微信交流的几点建议

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时间:2019-01-09

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1、关于班级微信交流的几点建议  关于班级微信交流的几点建议  近年来,移动互联网飞速发展,智能手机日益普及,QQ、微信等新型信息交流平台已广为应用,影响到社会生活的方方面面,教育领域也概莫能外。  《一条家长的质疑微信引发的思考》中的老师,显然已经与时俱进,不仅建立了班级微信公众平台,而且已经将此平台的功能运用得较为熟练,还善于从家长的发言中发现问题,冷静理智地应对,从而巧妙化解了家长的误解,改进了班级微信群的管理,促进了班级管理工作的良性运行。当然,案例里老师的做法中,也有值得探讨和改进的地方。  微信交流平台是个新事物,它在人际交

2、流中有许多的优势:交流者可以跨越时间和空间的限制,可以即时互动,又可以延时留言交流,可以一对一又可以多对多交流等等。但不可否认的是,它同时也是一把双刃剑。用得好了,省时省力,事半功倍。用得不好,徒增烦恼。作为一名资深班主任,笔者也较早采用QQ群和微信群的方式进行家校联系,在此就班级微信交流中常见的一些问题提几点建议,供大家参考。  一、充分利用信息交流平台的交互功能5  从传播学来说,信息的传播,就是信息从信源(发布者)经过信道(信息传播渠道),传递到信宿(接收者)的这样一个过程,这是一次单向传播。新的信息,再经过同前述传播方向的一

3、次反向传递,就是信息的反馈。二者加起来,就是一次信息的双向传播。更多的信息交流参与者之间也可进行信息的相互传递,这就形成了多向的信息传播。  微信等新型信息交流平台,具有这样的多种功能,既可以单向,又可以双向,还可以多向交流,最终实现联系和沟通的目的。  然而在实际工作中,班主任们往往会忽略掉信息平台的交互功能,而只是将它当成了一个单向的信息发布平台。案例中的老师,在布置“综合实践作业”时,通过班级微信公众平台发布了作业通知,提出了要求,但是并没有征求家长的意见或建议,与家长之间没有互动交流,因而没有得到家长的反馈信息,不了解家长对

4、该作业的态度,不知道各个家庭在完成这个作业时的难易状况,对于可能出现的问题预判不足,最终导致了“家长质疑”的发生。好在,案例中的老师最终成功地应对并解决了这一事件。  如果案例中的老师,能够充分利用微信平台的交互功能,可能就会是另一种状况。比如,可以分几步来进行:提前几日在微信平台发布关于“综合实践”的相关知识,对家长进行普及,并鼓励家长提出疑问或者补充材料;表明“综合实践作业”对孩子成长的若干好处,让家长心动;提出本班孩子完成“找春天”综合实践作业的设想,征求家长意见和建议,并与热心家长讨论具体操作方式;作业完成后,家长可以通过微

5、信平台晒作业照片,老师也可以将孩子们完成的作业,以图文等方式分享给家长们。最终仍有个别或者少部分家庭不能高质量完成作业,这是正常的。  同样,当个别家长质疑时,老师也用不着“约谈家长”,尤其是对方还是一个“高龄孕妇”。试想一下,如果“高龄孕妇”因为此事而动了胎气,这个敢于“质疑”5老师的家长,会不会因此而归责于老师呢?案例中的老师,可以直接在微信中与该家长交流沟通,消除误解就行了。当然,为了更有利于交流,可以先“开小窗”一对一私下沟通,不打扰其他家长,也避免了公开交流可能的尴尬。实在不行,还可以电话沟通,不见得非要“约谈”。  二、

6、保持信息交流平台参与者的相互平等  班级微信公众平台是一个公共虚拟空间,这就决定了平台的加入者和交流者都具有平等身份,其交流和话语权都应是平等的。  事实上,我们大多数班主任在微信平台中享有特殊身份。且不说在群里发布通知,很多时候都是只管发布,不管反馈,说一不二,像“最后通牒”似的。在群里一发言,赞声一片,家长“舔屏”者众。这是将现实身份带入了虚拟平台,虚拟平台成了现实世界的延伸。案例里的老师被家长质疑后,部分家长急忙帮老师解释,也可看出,老师和家长在群里的地位是不对等的。当老师“约谈”家长时,家长忙不迭地解释和道歉,老师则是带着责

7、怪的口吻对家长提出了“建议”。  试问:有哪一位家长愿意轻易地开罪老师呢?毕竟自己的孩子在人家的手里捏着呢。  微信平台上地位的不对等,其实归根结底,还是人的问题。因为,微信交流平台只是人际沟通的一个工具而已,掌握它的是人。在班级微信平台上的问题,反映的还是现实中的教师的教育理念和职业素养,是否平等对待家长,对家长是否足够尊重。  其实,家长中有持不同意见者,是好事,它可助推班主任改进工作,不至于在一团和气中自我感觉良好,沾沾自喜,从而止步不前。5  三、规范微信平台的管理,尤其是要注意建立群规  班级微信交流平台的出现,在提供方便

8、的同时,的确也是存在不少问题的。比如:老师一发言,家长齐点赞,旁观者则满身鸡皮疙瘩流冷汗;集赞的拉票的经常刷屏,晒旅游图的炫富的,打广告的拉生意的,某事引发集体吐槽的,各种祈福的、养生的、保健的垃圾信息,各种包装精美的成功学,各种心灵

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