精神科低年资护士在健康教育中的状况调查

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1、精神科低年资护士在健康教育中的状况调查　　【摘要】目的：了解精神科低年资护士在健康教育工作中的作用和存在问题。方法：采用质性研究方法，对河南省洛阳荣康医院32名低年资精神科护士进行半结构式访谈，将获得的资料进行分析。结果：健康教育是展示精神科低年资护士特长和培养团队合作精神的良好平台，低年资护士工作热情高、信息获得途经多，展现方式多样；但护士在职业荣誉感和沟通技巧等方面存在欠缺。结论：精神科低年资护士在健康教育中起到了积极作用，但仍需提升沟通能力和职业荣誉感。　　【关键词】精神科；低年资；护士；健康教育　　

2、健康教育可帮助人们形成正确的行为和观念，促进身心健康。通过健康教育，可有效提高疾病相关知识知晓率和护理服务满意度[1]。护士是健康教育的主要实施者，健康教育效果取决于护士的知识水平、交流技巧、工作态度等[2]。培养和提升低年资护士健康教育能力，为病人及家属提供优质服务是当前护理工作亟待解决的问题[3]。精神科低年资护士在健康教育工作中的作用研究较少，且鲜有从护士的角度进行质性研究的报道。本研究通过对河南省洛阳荣康医院32名精神科低年资护士进行半结构式访谈，探讨其在健康教育工作中的作用和存在问题，现报导如下。

3、　　1对象与方法　　1.1对象7　　研究者所在医院精神科的低年资护士均参与了面向病人和家属的健康教育活动，内容为常见精神疾病的健康教育，包括器质性精神障碍、精神活性物质与非成瘾物质所致精神障碍、精神分裂症、心境障碍、癔症、神经症、严重应激障碍和适应障碍等。本研究采取立意取样的方法，有代表性地选择其中32名护士（工龄<5年）。　　1.2方法　　1.2.1访谈内容　　根据研究目的查阅相关文献并结合医院临床实际情况，由研究者制定访谈提纲，邀请临床护理专家完善、修改。问题包括：低年资护士通过哪些途径获得教育资料？用

4、哪些方法进行健康教育？独立宣教还是与其他高年资护士合作？通过健康教育有哪些收获等。低年资护士进行健康教育遇到的问题有哪些？如何解决的？　　1.2.2资料收集和分析方法　　在安静的氛围下进行访谈，时长约20分钟。对访谈内容录音并记录，访谈结束及时整理材料，用Colaizzi分析法进行反复阅读、分析、反思、编码、分类，并提炼主题[4]。　　2结果　　通过对资料的分析，共提炼出6个主题。　　2.1主题一健康教育是展示低年资护士特长、培养团队精神的良好平台7　　各种形式的健康教育活动如制作和发放宣传彩页、张贴宣传海

5、报和卡通图片、办黑板报、触摸屏阅读宣传资料、情景剧演出等，展示出低年资护士设计、排版、绘画、创作、表演等方面的才华，而这些也为护士的团队合作创造了良好机遇。　　2.2主题二低年资护士工作热情高、信息获得途经多，展现方式多样　　32名受访者中大都认为健康教育工作不难。一名护士说：“以前在小学、初中经常办黑板报，现在健康教育形式更多样化，要有一些彩页、图片或幻灯来吸引病人和家属眼球。只要肯下功夫，获取和筛选信息、绘图、排版、制作等难度都不算太大”。　　2.3主题三加深了低年资护士对疾病的认识　　低年资护士普遍认

6、为通过健康教育工作对常见精神疾病的理论知识又有了进一步认识。一位护士说：“面对病人和家属，肯定要用通俗的语言回答得更详尽。所以，除了书本知识外，还上网浏览关于精神疾病的网页，尽量使自己的知识随时更新”。同时，病人及家属通过接受健康教育，也大大提升了疾病相关知识知晓率和护理服务满意度。　　2.4主题四利于低年资护士独立思考和评判性思维的形成　　有19名护士表示，通过健康教育形成了独立思考和评判性思维。一位护士说：“健康教育时我先是跟随高年资护士学，别人这么说，我也这样对病人和家属说，没有想过为什么要这样做。但

7、当我单独承办健康教育黑板报和设计健康教育宣传彩页时，我才开始独立思考：哪些内容是病人和家属最关心的？如何控制疾病复发率？如何提高服药和治疗依从性？如何进行家庭和社会康复？除内容以外，哪些形式是大家喜闻乐见、易于接受的？”。　　2.5主题五低年资护士人际沟通方面存在困难7　　访谈中发现一些护士过分强调健康教育内容和图、文并茂，却忽视了和病人、家属的沟通技巧。一名男护生言辞激烈，认为大多数精神疾病家属和病人一样“也快神经了，说半天还是迷糊”，有不耐心的情绪倾向，人际沟通能力较弱。在目前健康教育工作中，一些低年资

8、护士还会以一概全、照本宣科地进行健康宣教，难以辩证地对待不同的病人和家属，难以进行良好的沟通。　　2.6主题六低年资护士职业荣誉感不强　　低年资护士普遍认为要有相关的激励机制，希望健康教育工作得到病人和家属的认可，获得领导的关注和肯定。个别低年资护士说：“要不然谁干这些出力不讨好、不挣钱的活儿，挨打受气精神科！”。　　3讨论　　3.1健康教育对精神科低年资护士的知识和能力起到了积极的推进作用　　低年资护士通过健康