浅谈低年资护士在健康教育中遇到的问题及方法论文

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1、浅谈低年资护士在开展健康教育时存在的困难和对策（医科大学医院）【摘要】随着医学模式的改革，各个医院规模扩大，聘用了大量年轻护士，由于缺乏工作经验、专业知识冇限、沟通技巧不足导致低年资护士在开展健康教育工作时困难重重。目的：为了帮助低年资护士克服困难，正确开展健康教育我们做了以下研究。方法：对工作时间W3年的护士，釆用问卷调查和深入访谈的形式，了解他们在临床开展健康教育工作时遇到的困扰。结果：发现了影响健康教育开展的因素不同程度地存在患者与护士两方面。结论：这提示了低年资护士要改变观念，强化角色意识，加强学习，提高索质，以患者“当前关注点"为主导,将护理操作与健康教育相统一，采用护理程序开展健

2、康教育，为患者提供形式丰富，内容充实，行Z冇效的健康教育，最终达到捉高人民群众健康水平的效果。临床护理健康教育是健康教育的重要分支，是护士运用自己的专业知识和技能向患者讲解冇关疾病的治疗、护理和预防保健知识，使患者知道更多冇关健康和疾病的信息，并认识到参与的价值。医学模式的转变，现代护理学的发展，使护理健康教育已经成为护理工作的重要组成部分。随着我院规模的不断扩大，自2011年来聘用了大量年轻护士，健康教育覆盖率已基本达标，但由于低年资护士缺乏工作经验，专业知识有限，沟通技巧不足，导致健康教育合格率未完全达标。根据我们的调查研究进行如下讨论。一、影响健康教育实施的因素1、患者方而：不同患者对

3、健康教育的需求不同。（1）经济落后的农村患者，由于经济条件的限制，他们的需求仅限求医治疗，解除痛苦，对于护士宣教的健康保健知识不感兴趣，或者压根听不懂，也或许没有经济能力遵从。（2）文化水平较高的患者，自身掌握丰富的保健知识，自认为不需耍护士的教育。（3）过分依赖医院的患者，随着大家的自我保护意识逐渐增强，患者对医院的认识发生改变，导致一部分患者认为，住进医院，就把一切交给医院，过分依赖医护人员，没有从主观上认识健康教育的重要性，一些患者将健康宣教误解为护士推脱责任，给家屈布置工作，接受此教育比较被动，很难达到满意效果。（4）对低年资护士信任度偏低，受传统观念影响，护士地位低下，尤其对低年资

4、护士健康教育的能力持怀疑态度，影响了患者对健康教育的理解和接受。特别是当医护之间或护士与护士之间对患者解释不一致时，更加重患者对护士的不信任感。2、护士方而（1）对健康教育的认识不足低年资护土-由于缺乏工作技巧，工作效率低，只注重执行各项治疗与基础护理,将健康教育工作视为负担，只是为应付护士长的工作检查，缺乏主动性，因此,不能从根本上帮助患者建立健康教育行为，使护理健康教育流于形式。（2）理论知识单一，缺乏技能综合性，健丿隶教育专业教材短缺,低年资护士缺乏工作经验，为患者开展健康教育的知识多來源于院校专业课程。而健康教冇是一门牵涉多学科的应用学科，这些学科在健康教冇活动屮相互渗透、相互补充。

5、大部分院校新毕业护士没有系统接受过专业的健康教育知识，导致实施健康教育存在一定的局限性，例如饮食指导“少食多餐"，不能具体到吋间和次数。目前临床护士获取健康教育知识的途径多为查阅相关书籍和参加学术交流，但健康教育的书籍仅为各专科疾病宣传，远远不能满足临床需求，导致低年资护士对病人进行的健康教育指导大都是千篇一律，未能做到因人施教，缺乏个性。（3）缺乏沟通技巧，教育方法不当低年资护士缺乏沟通技巧，有些护士不善言语，不能用婉转的语言阐述疾病，或者直言不讳，或者夸大其词；有些护士责任心过强，将口己置于高于患者的位置,用训话的态度开展宣教，使患者难以接受；冇些护士不会运用通俗语言，生搬硬套医学术语，

6、健康宣教照本宣科，使患者听不懂，不想听。二、针对以上存在的问题，总结以下改进思路：1低年资护士要要强化角色意识，明确护士在健康教育中所起的主导作用。护士健康教育的内容应围绕病人的护理需求展开，并注意内容耍与医生以及其他医务人员的目标一致。不要过多涉及病人病情、预后、并发症、异常检查结果的分析等，以防护士一知半解，造成医护教育内容不一致。在法制日益健全、新型护患关系的今天，不能保证质量的健康教育非常容易引起纠纷。我们要提高法律意识，加强自我保护。2开展以“当而关注点"为主导的护理健康教育，将护理操作与健康教育相统一。现今患者住院时间越来越短，住院患者接受健康教冇受时间、患者知识水平和学习能力的

7、限制，不可能在有限时间里进行全面的教育。低年资护士要勇于改革工作模式，改掉教条式的教育，分段实施健康教育，以患者的需要和关注点出发，在每个阶段给与患者最迫切需要的健康教育才能达到理想效果。与此同时，我们的健康教育应与护理操作相结合。大多数低年资护士在为病人做护理操作时总是沉默不语，很少与病人交流，实际上，这正是对病人进行教育的最好时机。比如:①入院阶段：介绍病区环境、责任医生、责任护士，饮食、休息时间、住院规