走进心灵 真诚对话

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1、走进心灵真诚对话　　由于受到家庭、社会、学校等环境不良因素的影响，一些学生在认知、情感、心理、思想等方面偏离常态，不可避免地出现违反学校规章制度的行为。于是，他们就被教师和同学们贴上形形色色的标签，如品行差、智力低下、爱说谎、偷东西、多动症等，慢慢地变成了问题学生。　　一、问题学生的形成　　第一步，出现问题行为。学校规章制度中有着许多明确的行为要求，如上学不准迟到、上课不能随便说话、禁止踩踏草坪、上下楼梯必须靠右行、必须按时完成作业等。那么多的“不准、不能、必须、禁止”，但各种客观环境因素的不良影响，圣人也难免出现问题，更何况是正在成长的学生呢，他们出现问题行为是自然的，也是正常的。　　

2、第二步，被贴上标签。学生因为好奇心、易冲动、不良习惯等，出现了问题行为，有的没有引起注意，有的则引起教师和同学的“特别关注”，或是冷眼，或是议论，或是嘲讽，或是挖苦，或是批评，或是惩罚。由于教师的片面认识和轻易否定，再加上同学们的随声附和，这些学生在不知不觉中被对号入座，贴上了各种标签。　　第三步，成为问题学生。这些学生经常遭到教师和同学们的贬损歧视，正常成长的环境发生了变化。在这样的环境里，极少的学生会“知耻而后勇”5，努力规范行为，改变自我形象。更多学生则慢慢接受标签内容的暗示，产生焦虑、失落、自卑等消极情绪，有的甚至故意采用对抗方式，获得自我心理安慰，如你说我懒惰，我偏偏就不写作业

3、，不值日，你能对我怎么样呢？久而久之，他们我行我素，行为表现越来越差，小问题演变为大问题并不断积累，成了名副其实的问题学生。　　二、问题学生的预防　　为了预防问题学生的出现，教师要正确面对学生的问题行为，注意谨言慎行，不要因为学生一时一地的问题行为，随便给他们贴上标签。　　1.不要心存偏见，要公平。子曰：有教无类。教师平等地看待每一个学生，切勿戴着“有色眼镜”，把学生分成三六九等，这是每一名教育者应有的基本的工作态度。教学中，当任课老师反映课堂纪律不好时，有的班主任因为心理倾向，首先想到的是某些学生在故意捣乱、起哄。他的想法往往左右了对这些学生的态度，很可能制造出“冤假错案”，挫伤他们的

4、自尊心和自信心。即便是正确的，这种厚此薄彼的态度也容易让他们对班主任产生抵触情绪，甚至是敌意。　　2.不要令行禁止，要灵活。学校的规章制度是面向全体学生，是整齐划一的，它很少考虑学生的年龄、个性差异、认知水平、心理特点等因素，如有的学生随便拿别人的东西是因为好玩，摘花折草是因为一时好奇。此时，教师不要如临大敌，一味地照章办事，给他贴上偷东西、破坏公物的标签。教师先心平气和地了解一下事情的原委，看看他是无意的还是有意的，然后寻找解决问题的办法。如果是无意的，不知者不怪，应该给予谅解；如果是有意的，就耐心细致地批评教育。在批评教育过程中，教师注意就事论事，适可而止，既不要言过其实，也不要上纲

5、上线。5　　3.不在明处批评，在暗处。俗话说，表扬用喇叭，批评用电话。人人都有自尊心，都爱面子、要面子。教师在众目睽睽之下让这些学生没面子，下不来台，会让他们产生对立情绪，甚至出现“顶牛”。一位教师在试卷讲评课上反复批评一个学生，还当众把该生的试卷撕烂了。该生忍无可忍，用手中的钢笔戳向教师的脸，使这位教师脸上留下了“永恒的记忆”。实施批评最好悄悄地进行，要掌握分寸，使批评能被他们接受。学生年龄小，心智不够成熟，缺少明辨是非的能力，喜欢模仿，而且有着天然的“向师性”，往往是教师说谁好就认为谁好、说谁不好就认为谁不好。教师在公众场合批评，容易助推同学快速地给他们贴上标签。即便有些问题行为必须

6、公开处理，也需要全面考虑，三思而后行。　　4.不要不以为意，要及时。莫以善小而不为，莫以恶小而为之。学生正处于人生初期，一切尚待塑造。教师要谨记“教育无小事，事事是教育”，留心教育中的蝴蝶效应。面对学生的问题行为，不管大小轻重，教师都要做到具体问题具体分析，弄清原委，了解他们的行为动机，然后根据实际情况灵活处理，采取提醒劝诫，或者心理疏导，或者批评惩戒，避免学生重复问题行为。学生有时候会好心办坏事，有时候会因不知情而犯错误，此时，教师帮助他们澄清事实，避免因延迟滞后被同学误解而给他们贴上标签。　　三、问题学生的转化　　一些学生已是问题学生，他们具有很强的“抗药性”5，对教师的批评教育常常

7、置若罔闻，甚至为了引起他人的注意故意惹是生非，进而出现更多的问题行为。这些学生屡教不改，令人头疼不已，为此，教师不要轻言放弃，听之任之，要勇于面对，用爱的阳光温暖他们，想方设法地转化他们，这是教师应有的良知、责任和职业操守。　　1.不要歧视，提供正常的成长空间。一些班级中，问题学生常常被当作另类孤立起来，他们的座位居于偏远或偏近地带，要么在教室的角角落落，要么在讲台的附近。在教师看来，这么做一是便于得到自己的“特殊照顾”，二是避免对