试论改变罪犯态度的基础、方法与技巧

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1、试论改变罪犯态度的基础、方法与技巧　　摘要：态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。激发态度中的任何一个表现要素，都会引发另外两个要素的相应反应，这也就是认知、情感和意图这三个要素的协调一致性。所以，监狱人民警察应从改变罪犯的态度入手，实现改造罪犯的目的。　　关键词：罪犯；态度；改变；方法与技巧　　中图分类号：D917文献标志码：A文章编号：1002-2589（2013）35-0140-02　　态度是主体对对象反应时具有的心理准备状态，它由认知因素、情感因素和意图因素组成。态度对人的行为具有指导性和动力性影响，决定着人们想些什

2、么和做些什么，影响人们的行为方向和行为效率，所以，监狱人民警察应从改变罪犯的态度入手，实现改造罪犯的目的。　　一、研究改变罪犯态度的基础　　（一）研究改变罪犯态度方法的重要性　　态度是人们行为的基础，如果改变了罪犯的错误态度，罪犯的主动性和积极性得到充分发挥，就可以推动改造工作向前健康发展，监管单位的生产、经济也会不断上升。如果消极地让罪犯的态度自由运动，将会严重影响监管工作的顺利进行。因此，只有积极地推动和促进罪犯随着社会的发展和监狱人民警察的正确引导迅速有效地改变态度，才会有利于监狱秩序的稳定，有利于罪犯的改造和新生。7　　人是复杂的社会人，

3、让犯了罪的人改变其已有的错误态度，是一件复杂而艰巨的工作。所以，只有理论联系实际地研究改变罪犯态度的方法和技巧，才能推动改造工作发展到一个新的阶段。　　（二）影响罪犯态度的基本因素　　要把握影响罪犯态度的各种因素，首先得全面地了解罪犯态度改变的基本过程及在这一过程中发生作用的各个方面。改变罪犯态度的过程，实际上是一个沟通、劝导的过程。在这一过程中，监狱人民警察的可靠性、权威性所形成的可信程度，信息传递过程中内容的组织、方法的选择，罪犯原有的态度，以及人格因素等，都会影响改变罪犯态度的效果。所以，监狱人民警察必须认识到改变罪犯态度的复杂性，要学会从

4、不同角度有效地从事改变罪犯态度的工作。　　二、改变罪犯态度的具体方法和技巧　　（一）提高监狱人民警察的可信度　　所谓“可信度”是指监狱人民警察所具有的影响罪犯改变态度的特征。可信度与很多东西有关，通常信息传达者的工作履历与当时状况的联系在很大程度上影响着信息力度。具体来说它决定于两个主要方面，即干警的专业性（或权威性）和可靠性。7　　1.监狱人民警察的专业性。它是指监狱人民警察的身份具有使罪犯信服的权威性，包括干警的受教育程度、专业水平、社会经验、年龄、社会背景、社会地位等。这些因素，能使监狱人民警察在罪犯心目中成为某方面的权威形象。据社会心理学

5、家哈弗兰德的实验，在接受同样内容宣传的情况下，权威人物宣传的态度改变率为23%，而普通人宣传的态度改变率仅为7%[1]308。所以，我们在改造教育罪犯，改变罪犯态度的工作中，一定要注意提高监狱人民警察自身的素质。在提高其政治素质的同时，进行岗位培训、专业训练等。同时，也应该请一些有权威身份的人，如有名的社会心理学家、教育家、名律师、有影响力的司法实践工作者等参加改造罪犯的工作；另外，监狱人民警察也应该走出去，更新自己的知识，扩大知识面。　　2.监狱人民警察的可靠性，即使罪犯相信监狱人民警察的言论真伪的程度。具体来说，监狱人民警察的人格特征、外表仪

6、态以及讲话的信心、态度等特征，都与监狱人民警察的可靠性直接有关。在改造实际中不乏这样的实例。如果一个干警讲话铿锵有力、理直气壮、信心十足，且衣着整洁、外貌端庄、举止文雅，就容易赢得罪犯的喜欢和敬重，因而他的教育效果就好得多。这是由于人们试图认同、愿意接近一位很喜欢很敬爱的人，进而往往采取那个人的态度、爱好、行为方式和服饰样式，故喜欢能引起态度的改变，成为改变态度的因素之一。正因为如此，每一个从事管教工作的干警都应该加倍注意自己的行为举止和外表仪态，特别要注意通过学习和摸索，掌握一套能吸引人，改变人的宣传、说服、沟通的方法和技巧，诸如怎样对不同年龄

7、、不同性质、不同刑期的罪犯进行个别教育等。　　（二）有效地传递信息　　改变罪犯态度的过程实际上是通过传递信息作用于罪犯，以引起其态度变化的过程。要使传递的信息有效，必须做到。7　　1.合理地安排信息材料。首先，正确利用恐惧唤醒。所谓恐惧唤醒即通过传递恐怖的信息作用于目标对象，使其内心感到有压力和威胁，从而听从劝导者的劝告，改变态度。社会心理学家利文撒尔等人通过实验证明，在充分说明的基础上，注意发挥恐惧唤醒的作用，充分利用恐惧的引发力量能达到态度改变的目的[1]316-317。因此，监狱干警在教育改造罪犯的工作中，应正确利用恐惧唤醒，充分说明违法犯

8、罪的危害，并举例说明抗拒改造的后果，促使罪犯听从干警的劝告，改变态度，进而认罪伏法，自觉改造。　　其次，正确运用单方面论据传递或双方面论