NIEH考试大纲初级电子商务师考试大纲

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1、NIEH考试大纲初级电子商务师考试大纲一、考试对象本考试针对已完成NIEH课程“电子商务理论知识及应用”（初级）学习的电子商务专业、管理信息系统专业、市场营销、采购管理专业、网络营销专业、物流管理专业、供应链管理专业考生，以及已熟练掌握电子商务相关知识和技术的学习者。 二、考试介绍1.    考试形式：无纸化考试（机考），理论应用知识+案例分析（实践操作）。2.    考试内容：电子商务师的考试内容涉及电子商务概论、计算机及网络技术基础、网页制作、商务网站的策划与建设、电子采购方式方法、网络营销、电子商务物流、供应链管理、客户服务管

2、理等，使学员能够满足用人单位对电子商务应用人才的需求。（各模块具体内容要求见后）。3.    考试时间：240分钟，理论答题时间为90分钟，实践答题与操作时间为150分钟。4.    考核标准：满分100分，合格60分。理论成绩占40%，案例分析与应用成绩占60%。5.    考核重点：通过案例分析试题重点考核学员企业电子商务的实践策划与应用能力。三、理论知识考试要求及内容一级能力目标二级能力目标知识点认知层次1．电子商务基础知识01.电子商务基本概念001.电子商务概念和要素II002.电子商务分类II003.电子商务活动的基本构

3、成III004.电子商务交易流程III005.电子商务的功能II006.电子商务的特点II02.电子商务模式007.电子商务模式含义I008.BTOB模式III009.BTOC模式III0010.CTOC模式II03.电子商务系统的基本结构0011.电子商务系统的基本结构II04.电子商务交易中的社会参与机构0012.市场中介与电子商务服务中介II0013.Internet服务提供商（ISP）II0014.金融业与电子支付II0015.电子商务与物流业II2.电子商务技术基础05.计算机网络0016.计算机网络的定义I0017.计算

4、机网络的分类I0018.计算机网络的组成II0019.防火墙技术II06.Internet基础0020.Internet定义II0021.TCP/IP协议II0023.IP地址与域名III0024.超文本传输协议(HTTP)III0025.客户机/服务器系统结构II0026.Internet服务III0027.Internet接入方式II07.搜索引擎0028.搜索引擎的种类II0029.常见的搜索引擎II0030.搜索引擎的应用技巧II08.电子数据交换技术（EDI）0031.EDI定义II0032.EDI标准I0033.EDI系

5、统结构II09.网页设计与制作技术0034.常用网页设计工具软件的使用III0035.HTML常用标记III3．电子商务网站建设与开发010.电子商务网站0036.商务网站的概念II0037.商务网站的分类II0038.商务网站的基本功能III0039.商务网站系统的基本结构II011.电子商务网站规划0040.网站规划设计流程III0041.电子商务网站的需求分析II0042.电子商务网站总体规划III0043.网站基本结构设计III0044.电子商务网站栏目规划III0045.网站建设策划书的撰写要点III012.电子商务网站建

6、设与推广0046.网站开发平台的搭建II0047.网站的运行方式II0048.网站编辑站点的建立III0049.网站发布服务器的设置II0050.网站的发布与维护III0051.网站的宣传与推广II013.电子商务网站开发技术0052.网页设计技术III0053.Web开发技术II0054.网络数据库应用技术II0055.搜索引擎和全文搜索引擎技术II3．网上交易014.网上采购0056.网上商务采购的含义II0057.网上商务采购的优势II0058.网上商务采购的流程III0059.电子支付的基本概念II015.电子支付0060.

7、电子支付的分类I0061.电子货币的基本概念及分类I0062.网上银行的概念II0063.网上银行的特点I0064.网上银行业务I016.网上交易安全0065.网络安全面临的威胁II0066.SSL协议和SET协议III0067.网络安全技术III4.电子商务物流配送017.物流概述0068.物流概念I0069.物流功能I0070.物流分类II018.电子商务物流0071.电子商务与物流的关系I0072.电子商务环境下物流特点II0073.电子商务下的物流解决方案I019.电子商务与供应链管理0074.供应链的概念与特征I0075.

8、供应链管理中的物流I0076.电子商务与供应链管理II020.第三方物流0077.物流配送III0078.第三方物流业务流程II0079.第三方物流的选择II021.物流应用技术0080.条码技术及其应用I0081.射频技术及其应I0