《高效的人力资源管理》

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1、中国人民大学教授孙健敏先生孙健敏《高效的人力资源管理》认证系列：高级职业经理CEO资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、企业培训师、酒店经理、品质经理、生产经理、营销策划师等学习认证系列。颁发双证：通用高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、国际互认、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业）收费标准：全部学费元学校网站：www.mhjy.net报名电话：0451－88723232咨询邮箱：xchy007@163.com主办单位：中国

2、经济管理大学承办单位：中国教育培训网美华管理人才学校职业经理MBA整套实战教程千本好书免费下载网址www.mhjy.net孙健敏：各位早上好！非常高兴主持人的隆重推出，也很荣幸跟广州的各位同行还汇报一下关于人力资源管理的问题，今天的主题是和谐劳动，刚才我的同事，也是我的朋友常凯教授从劳动关系的角度已经阐释得非常充分，我们毕竟不是一个领域，劳动关系和人力资源管理还是有一点点差异，他给我们提出了一个课题，因为他演讲的题目就是《人力资源管理应该把劳动关系作为重要的内容》，或者是非常重要的一部分。其实我们自己在做人力资源管理的过程中，应该说是已经

3、考虑了这个问题，就这个主题来说，和谐劳动应该是一个手段而不是一个目的。和谐劳动还是要提升人力，提升人力最终的目的就是要提升企业的核心竞争力。这里面涉及到两个问题，第一个问题就是人力资源管理真的是企业核心的竞争力吗？人力真的是企业的核心竞争力吗？这个问题还是一个问号，第二的问题，如果是的话，这个竞争力靠什么东西来实现，这两个问题目前都没有得到明确的回答，正好是全球范围里面研究的两个关键的问题，我的题目基本上围绕这两个问题给大家分享。我今天跟大家分享的东西是十几年摸爬滚打的一些经验，在座的有我们的客户、我们的朋友、所以我想分享的东西是来自于他

4、们实践的总结，我的作用是把他们的实践提升出来阐述。为什么要谈这个的问题，实际上要回到最基本的东西，每次要谈这点的时候都不好意思，因为已经在谈样构筑核心竞争力的时候，一个基本的东西都没有解决，到底什么是人力资源，什么是人力资源管理。如果这个问题我们没有达成共识，后面的阐述也谈不上。接下来就是从西方的发展来看劳动关系和人力资源管理。这里面包括着西方人力资源管理是后于劳动关系的东西，从某种程度上也是为了取代劳动关系而出来的东西。在经营的过程中，不仅要考虑股东的利益，也要考虑利益相关方的利益。其实中国的雇主是三个代表的典范，所以根本用不着我们去看

5、，所以跟资本主义本质上不一样。立场一定要搞清楚，不要犯路线措施，最大的雇主是能够代表劳动者利益的，虽然这是开玩笑的话，但隐含着很多的东西，因为我们的意识形态不一样，所以我建议大家去看一下《人力资源管理的四个障碍》。这样的问题的提出可以从几个现象来看，今年某媒体又评了2006年人力资源管理的十大事件，当然这十大事件喜忧参半，我想表达的意思是近两三年来，这个现象越来越普遍，自己的看法是联想的裁员是企业的角度是绝对正确的，或者说是很合理的选择，为什么在全社会引起这么大的反向，沃尔玛说作为雇主不考虑建工会的问题，所以雇主要不要去支持员工建立工会，

6、当然裁员涉及到很多的问题。富士康有很多的问题，最后是庭外和解，地球人都知道的事情就是血汗工厂为什么最后会握手言和？道理和法律在哪里？之所以我们的官司不够，很多程度上雇主正在通过以人为本的人力资源管理来缓和、营造和谐的劳动关系。但是必须承认还有另外一点，就是中国的老百姓很少有信心通过法律手段来解决自己面临的问题。包括我自己在内，我算是一个名教授了，我从来不相信法律能够解决我的问题。所以我也不诉诸于法律，宁可诉诸于黑社会，我知道这样不好，无论是对自己还是对社会，但是我想表达的一个意思是，有几个中国的老板相信通过谈判来获得自己的效益呢？所以要通

7、过媒体鼓吹获得这样的效益。但是很遗憾的是承认自己忽悠错了，道歉，最后和谐了。道义和法律哪里去了，27英镑每个月，可能还不够。在东莞很多的企业，十几英镑的都有。华为有20000的员工，林子大了，什么员工都有。2万员工病势，或者病倒一两个，没有什么奇怪的。人大有几位学生从7楼跳下来，3万学生的校园，偶尔有一两个学生跳楼，很正常，为什么大家会关注，因为大家对华为耿耿于怀，说华为强压、破劳。但是华为的员工都是高素质的，不笨、不傻，观念很超前，他们愿意给你剥削吗？不要简单地站着说话不腰疼。联想之所以引起轰动，是一次性裁员了600多人，而且这600多

8、人不是因为业绩不好，而是因为联想的战略转移。真正的原因是因为高层在决策上有一些问题，从2000年新班子上任之后，制订了高速增长的战略，但是2001年发现效益没有高速增长，而成本却增长了。联想是