分析：互联网商业未来：碎片时间场景化

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1、分析：互联网+商业未来：碎片时间场景化论文类别：计算机-互联网研究上传时间:2015/10/213:00:00论文作者：未知（中讯）H前，腾讯智慧峰会广州站在广州四季酒丿占召开，本次峰会主题为“互联网+开放•连接”,腾讯公司副总裁郑香霖、物联网之父KevinAshton以及Google、麦肯锡等知名企业的高管悉及全球营销精英悉数到场，共同就行业趋势、营销变革等话题做了深入探讨。在主题演讲结束后，笔者对腾讯公司副总裁郑香霖先生进行了专访，就智慧城市、互联网+以及未来品牌营销和商业模式等方面进行了深度交流。随着中国智能手机

2、的普及和网络基础设施的完善，移动互联网迎来了空前繁荣，互联网与各行各业不断深入融合，呈现出连接一切、席卷一起的趋势。尤为值得一提的是，当互联网升级到互联网+时代，一个强调共性与融合的物联网世界呼之欲出。在互联网+的生态体系里，在万物互联的基础之上，人与人、物与物、物与人都可以自由联接，物联网将互联网变成庞大的神经网络，不仅催化了传统经济的发展，更强化了互联网经济的主体地位。“互联网+”商业形态是什么样的？在宏大的商业变革之下，社交、阅读、购物、出行、游戏、视频……智能移动端的出现完全颠覆了人们以往的生活方式，社会信息空

3、前爆炸，媒介资源铺天盖地，时间呈碎片化状态，品牌营销迎来了新的挑战，也拥有了空前的绝佳机会。那么，挑战和机会究竟在哪里出现呢？新的商业模式将会以何种面目现身呢？对此，腾讯副总裁郑香霖给出了一个概念性的答案：互联网+的商业形态将由一个“连接金三角”组成一一连接器、接入方以及流通物。其中，流通物不再是互联网上简单的图、文、视频等内容，一种全新的流通物开始形成，郑香霖将它定义为NeoContent,“区别丁•图文视频等传统流通内容，NeoContent是一个包含了信息、产品、服务的综合体，它将是企业下一阶段发展的核心竞争力。

4、”NeoContent核心竞争力的建立，取决于三个因素：首先，在连接器之外提供新的交流方式、生活方式甚至是商业模式，从而完整覆盖MegaWeb的超级网络；其次，当营销无法突破自身产甜范畴，NeoContent凭借综合体的优势，能够给体验经济巨大的想象空间；最后，在互联网环境影响下的DigitalNative具有独特的时代印记，而NeoContent是了解、构建这一群体世界的有效途径。在互联网+席卷一切的浪潮之下，传统企业利用技术创新、大数据挖掘、资源利用等方式，寻找适合自身的互联网+创新路径，不但可以重新塑造品牌生态的

5、格局，未来还能最大程度建立NeoContent核心竞争力，而这将是品牌在这场变革中输赢最核心的因素。互联网改变了人们的行为方式和习惯，人们接受和产生信息的方式以及获取信息的总量，都发生了重构。与此同时，人们日常交易过程的维度又被移动互联网做了一次加权一一人们购物的时间、空间同时发生变化。这也使得在一个大的购物坐标系里，时间、空间和决策的概念，已经发生了翻天覆地的变化。在智慧城市的商业环境里，新的购物形态已经在越来越场景化，购物的时间和空间都发生了巨大的变革。“碎片时间场景化”重塑商业模式当我们把互联网，“+”到我们生活

6、、产业、经济的任何一个方而时，就如同第二次工业革命时的电力一样，带来了全新的发展契机和能量。“互联网通过连接不同群体，拉近消费者与品牌Z间的距离，而下一步营销人员势必将重新思考自己的知识结构，通过内容与消费者沟通，让彼此Z间更有温度，这才是未來最广阔的世界所在。”郑香霖在接受采访时如是说道。那么，这个广阔的世界究竟是一张什么样的版图呢？或许，我们可以从郑香霖举的一个例子中窥探一二。“当用户用嘀嘀打车，平均一个人差不多12-15分钟的车程，在这段时间里，用户必须呆在这里面，这样我们可以做很多东西,你可以在上而玩游戏，可以

7、在上而订机票，可以在上而订餐，你可以买东西。本来是一个打车的场景，但是只要你敢想象，有关联，就可以跨界混搭地加进去，从而重构一个更完整的闭环。”正如上述的案例，移动互联的出现，打破了人们原本固有的时间板块，移动、高频、LBS成为关键字，于是“时间碎片化”成为常态。品牌和企业如何在移动、分散、碎片的环境屮，抓取用户注意，在众多竞争者屮脱颖而出，高效促成消费，成为摆在每个商家面前的生死命题。郑香霖给出的答案是“碎片时间场景化”，强调即时互动，借助符合用户生活形态的场景化设计，重塑产甜的渠道和链接方式，这才是决定营销成败的关

8、键所在。郑香霖还进一步指出，在时间碎片化的商业环境之下，企业必须重新定义营销，将营销渗透至全产业链，将原有的业务形态通过粉丝化，数据化、电商化、移动化、体系化来进行一系列地变革，从而跟腾讯这样的平台级的公司来实现数据共享，内容、渠道、产甜共建，最终实现共赢。如今，移动互联网时代己全面來临，互联网即将接管中国经济。要想在移动、分散、