煤炭市场营销论文范文-探索如何构建煤炭营销文化管理体系word版下载

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1、煤炭市场营销论文范文:探索如何构建煤炭营销文化管理体系word版下载导读：本论文是一篇关于如何构建煤炭营销文化管理体系的优秀论文范文,对正在写有关于煤炭论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：3.产品服务。煤炭营销服务要立足于产品质量，以“用户满意”作为衡量煤炭营销工作的准则，以“无论市场如何变，对用户的服务不能变”作为服务标尺，强化营销服务意识，细化用户服务制约流程，创建营销服务形象，在煤炭营销过程中传播煤炭营销文化理念，树立企业社会形象，增加企业信誉的重要保障。4•营销理念。煤炭营销工作要摘要：煤炭营销文

2、化是煤炭企业文化的有机组成部分，在突出煤炭营销特点的过程中构建煤炭营销文化管理体系，不仅可以培养人的团队精神、敬业精神、奉献精神和培养良好的职业道德，提高工作的执行力、亲和力和客户服务质量，创新营销管理策略；还有效推动煤炭营销管理工作的健康发展，提高企业效益和社会效益。关键词：构建煤炭营销文化面对复杂多变的市场形势，煤炭企业需要更新观念，不断创新经营管理模式，建立企业完善的营销管理体系，以便适应国内甚至国际市场环境的变化。本文将对如何构建煤炭文化管理体系进行浅析。一、目前的煤炭营销文化建设中存在的理由：1.煤炭营销

3、文化内涵模糊，共同的社会价值观、市场观和营销观念尚未统一，应向专业化、程序化、制度化、精细化的工作目标发展。2.煤炭企业特别是国有煤炭企业没有形成共同的营销文化理念，对煤炭营销文化的提炼和塑造缺乏系统性；没有形成符合自身工作特点和市场环境下的文化耍求，煤炭营销工作的积极性和能动性难以激发，缺乏市场活力和工作动力。3.企业营销团队意识不强，煤炭营销管理活动的能动性以及顾客的亲和力、沟通力明显不足，难以适应煤炭市场条件的变化。4.煤炭营销文化建设没有形成体系，营销活动的积极性、能动性、创造性发挥得不够充分，缺乏对营销活

4、动的精神支持，缺乏依靠科技进步,增强企业后劲和实力的战略眼光。二、构建煤炭营销文化管理体系（一）煤炭营销文化体系的内容和定位1•企业形象。塑造良好的企业营销形象，是创建营销文化的基础，企业营销形象是对社会消费产生影响的根基，企业要将优秀的理念文化、行为文化、物质文化、制度文化、礼仪文化等通过有效的整合传递给社会传递给客户，改善在各煤炭消费群体中对煤炭企业的认识。2•产品宣传。煤炭销售面对的客户群体广泛，而煤炭产品的品种丰富多杂、特性不一，针对不同的客户群体，通过建立企业产品形象识别系统，编制煤炭产品目录说明、煤炭产

5、品展示、产品广告牌、产品质量荣誉展示等视觉识别，塑造煤炭品牌价值。3.产品服务。煤炭营销服务要立足于产品质量，以“用户满意”作为衡量煤炭营销工作的准则，以“无论市场如何变，对用户的服务不能变”作为服务标尺，强化营销服务意识，细化用户服务制约流程,创建营销服务形象，在煤炭营销过程中传播煤炭营销文化理念，树立企业社会形象，增加企业信誉的重要保障。4.营销理念。煤炭营销工作要在营销探索实践中，立足自身煤炭市场的特点，不断更新观念，创新营销工作策略，适应煤炭市场形势的变化和企业改革发展的需要。（二）形成煤炭营销文化模式1.

6、全员参与。煤炭市场营销管理工作不仅仅是营销部门、营销人员的事，也绝不仅仅是经营服务、管理部门的事，而必须企业全员参与，分工协作，党政工团齐抓共管共同参与的营销过程。只有每个职工都增强市场意识、客户意识、质量意识和服务意识，致力于煤炭营销，才能使煤炭营销得到持续的、有效的长远发展。2.全过程营销。煤炭企业的发展源于市场、源于煤炭消费群体,市场是我们的根基，用户是我们的衣食父母。所以，要搞好煤炭市场营销就必须将市场做透、做深、做实、做到位，要强化售前、优化售中、完善售后，做好煤炭营销市场全过程和全环节营销。3•全方位营

7、销。在全方位煤炭营销看来，煤炭营销不应是单一的、平面的、对外的，而应当是多层次的、立体的和内外兼顾的；要立足于解决煤炭营销管理层次和辐射的范围，其核心是内求团结、外求发展；内抓管理、外拓市场；内强素质、外树形象；内重创新、外重市场。4•全信息营销。全信息的煤炭营销管理就要从系统点出发，把煤炭营销活动立足于全局，落脚于细部，将煤炭营销核心目标附着于每一个细节上，时刻心存市场、心系市场，重视全面的信息采集、整理和利用，使煤炭营销工作紧跟煤炭市场的变化而变化，随时适应煤炭市场的需要。（三）建立煤炭营销文化保证体系约束监督

8、体系1•广泛宣传发动，推动推广实施。在创建煤炭营销文化建设的过程中，要立足于企业文化的发展实际，广泛的宣传发动，提高全员对煤炭营销活动的认识和理解，树立符合市场经济和企业发展的煤炭营销观念，充分认识营销文化建设对推动各项工作发展所起的重要作用。2•加强煤炭营销知识的培训。通过形式多样的教育培训，使全体员工增加对营销文化创建活动的认识，自觉成为营销文化的践行者