资源描述：
《医药销售技巧探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、管理系毕业设计医药销售技巧探讨年级：2010级专业：药品经营与管理班级：药品一班学生：指导教师：提交日期：2013年4月109南华工商学院2010级药品经营与管理医药销售技巧探讨中文摘要改革开放以来，随着人们生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医药行业一直保持着较快的发展速度。如今，中国逐步进入老龄化人口结构，其巨大的医药消费潜力已经越来越引起全球制药业的广泛关注[1]，随着国内以及国外制药企业的迅速扩张，从事医药营销的人员也激增数倍。在这个产品差异日趋缩小，客户越来越“难伺候”的白热化竞争阶段，医药营销人员要想处于不败之地，自身销售技巧
2、就显得愈发重要。 销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理，诱之以利[2]。林思。桑诺说：‘近代销售最重要的进展，就是发现销售的价值不在产品本身，而是使用它的好处..............推销员必须了解使用自己产品的各方面好处，如此才可能有效地把产品销售出去。’关键词：现状技能寻找需求AbstractSinceChina'sreformandopeningup,aspeoplelivingstandardenhancementandthegrowingdemandforhealth
3、careandmedicalindustryhasmaintainedarapiddevelopmentspeed.Today,Chinagraduallyintoagingpopulationstructure,itshugeconsumptionpotentialofmedicinehasmoreandmorecausetheextensiveconcernoftheglobalpharmaceuticalindustry,asaresultoftherapidexpansionofthedomesticandforeignpharmace
4、uticalenterprise,engagedinpharmaceuticalmarketingpersonnelalsosurgedseveraltimes.Graduallynarrowingdifferencesbetweentheproduct,thecustomerismoreandmorewhite-hotcompetitionstageofthe"difficult"pharmaceuticalmarketerstobeintheinvincibleposition,theirsalesskillsbecomesincreasi
5、nglyimportant.9南华工商学院2010级药品经营与管理医药销售技巧探讨Salesskillsistheembodimentofthesalesability,isalsoakindofworkskills,marketingistheprocessofinterpersonalcommunicationandpurposeismagnycours,xiaozhiDaniel,lureofeli.Lynn.SangNuosaid:'theprogressofthemodernmarketingisthemostimportant,is
6、tofindthevalueofsalesisnottheproductitself,butthebenefitsofusingit...Salesmanmustunderstandtheuseofallaspectsoftheirproducts,socaneffectivelytheproductsell.'Keywords:statusquoskillslookingfordemand9南华工商学院2010级药品经营与管理医药销售技巧探讨目录中文摘要2关键词：2Abstract21.绪论41.1医药销售的定义41.2毕业设计的背景和目的4
7、2.销售人员需具备的技能42.1聆听52.2寻找需求52.3产品介绍62.4重视异议62.5及时更进6结论7致谢7参考文献89南华工商学院2010级药品经营与管理医药销售技巧探讨1.绪论1.1医药销售的定义医药销售，就是药品的销售，在销售过程中，能充分体现专业的学术形象，有目的，有步骤地巧妙运用技巧，不仅使客户明白和理解，更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品，最终达到销售的目的。1.2毕业设计的背景和目的药品是特殊的商品，它具有专业性和不可替代性。而药品的消费者也是一些特殊的人群，他们需要药品，但又不了解，就会根据自己的常识来判断，然后就
8、选择某一种药品。这时候，销售人员的专业分析是消费者的最终选择。所以销售的技巧就显得尤为重要。虽然医药行业一直保持着较快的发展速度，但是，国家对处方药的
