深入探索做好群众工作的方式方法和有效途径

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1、深入探索做好群众工作的方式方法和有效途径　　中图分类号：E225文献标识码：A文章编号：1007-0745（2014）04-0054-01　　作为一级基层党务工作者，如何做好基层群众工作，通过开展群众路线教育实践活动一段时间以来的认识，笔者得到以下几点启示：　　一、群众路线思想的发展历史和深刻内涵。　　群众路线思想的发展历史大致经历了以下几个阶段。1929年9月28日，《中共中央给红军第四军前委的指示信》中第一次提出了“群众路线”这个概念。群众路线是党的根本工作路线，是毛泽东思想的活的灵魂的三个基本方面之一，是中国共产党

2、最根本的工作路线。邓小平同志说“群众是我们力量的源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝”。江泽民同志在庆祝中国共产党成立80周年大会上说：“始终保持与人民群众的血肉联系。”胡锦涛同志在“七一”重要讲话中说：“群众利益无小事。”习近平说：“人民群众是我们力量的源泉。”群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，实现党的十八大确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动人民的积极性。　　二、群众工作面临的热点问题和难点问题。5　　一是员工群众日益增长的思想矛盾和利益诉求。随着社会和人类的发展进步，制度

3、和法规的逐步健全和完善，广大群众知识水平和思想认识的逐步提高，广大员工的思想活动具有很强的独立性，一些历史遗留问题和一些企业在经济改革中制度建设和现实发展的不匹配，都导致群众的思想矛盾和利益诉求不断增加。再加上少数别有用心的人用各种办法挑唆利用，不少群众就会产生一些过激的行为，甚至产生深度矛盾，给企业带来不稳定因素。在活动征求的意见和建议中，涉及安全方面、健康安全环保、经营管理、生产生活条件、待遇、休假等近90%，反应利益诉求占很大比重。　　二是党群工作者日益缩减的工作热情和经验方法。由于群众工作涉及的人、事、物的面都很

4、广，群众工作难度大、任务重，党群工作者面对群众工作得到的认可相对较少，工作压力大，加上群众工作者更新交替比较快，年轻的缺乏一定的工作经验，缺乏一定的方法和本领，工作浮于表面，重影响，轻实效，加上深入群众不够，群众观念和宗旨意识淡薄，作风不扎实，导致没有将群众中的问题及时反馈给主要领导，解决问题拖延，这些丢势必影响到群众的信任度，导致事态逐步扩大甚至失控。　　三是工作制度与现实问题的断点和不同步。毛泽东同志曾经说过，党和群众的关系是鱼与水的关系。制度就像有氧气和养分的水，在鱼的生命中是不可或缺的。但是制度的民主性，制度执行

5、过程中的沟通力度，制度执行力都是影响水质的最基本因素。就像我们企业在群众工作中要求建立的联系点制度，深入群众调研、谈心谈话、维护稳定等等的机制，但往往由于缺乏一定的量化考核机制、监督机制，对群众工作开展的深不深入，效果到不到位，没有后续的监督制约机制，制度与制度之间的衔接还不够，导致群众工作缺乏制度化、规范化和科学化，群众工作推进的整体合力不强。　　三、做好群众工作的方式方法和有效途径。5　　（一）群众路线，重在“想”，要多想，用感情去维系。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。做好群众工作，首要是解决好干部对群众的感

6、情问题。作为基层的党员干部，一定要把群众当作是自己的亲人，放下架子，扑下身子，深入实践，倾听民意，深入了解群众所思、所想、所愿、所盼，坚持深入调研制度，树立公仆意识，作为承诺整改内容，坚持领导干部联系群众制度，同时班子成员也要要求各相关业务部门加强与基层单位的信息沟通，尤其是在各种政策和措施出台前，必须找基层单位主要负责同志进行耐心解释。　　（二）群众路线，重在“说”，要多说，用事实去教育。做好新形势下群众工作，既要尊重、依靠、服务群众，又要注意教育、引导好群众；既要采取思想教育、经济调节、完善服务等办法，也要用好行政、

7、法律等手段。有针对性的展开思想教育，切实做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾的工作。要建强群众工作队伍，通过加强对党群干部的专业培训、多岗锻炼及学习交流，全面提升群众工作者做好群众工作的能力和水平。随着社会的发展、变革，经济生活水平的提高，随着职位的升迁，危机意识和理想信念渐渐淡化，对自身政治素质的要求也逐步弱化。客观上强调业务工作忙、压力大和事务性工作较多，把学习当作一种任务去完成，不能主动的、经常的、系统的去认真研读政治理论。　　（三）群众路线，重在“走”，要多走，用机制去保障。“完善的体制机制和制度体系，是促进社会和谐

8、、实现社会公平正义的重要保证。”在领导方法上，实现由命令形向教育引导型转变。5　　近年来，基层党组织不断完善民主决策监督机制、联系群众民意沟通、群众诉求反映机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，基层领导干部建立联系点，通过开展定期的联系工作如“三联”示范点等，开展民主生活会等形式广泛联系群众制度，征求群众意见，接受群