刘捷-职业精神

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1、《职业精神》讲义——主讲：刘捷第一讲职业化的必要性（上）讲职业精神，要特别提到一点：在工作当中是否能用出来并不取决于我们学到的很多的知识。也就是说，知道该怎么做和能做出来不是一回事，很重要的是要让它成为一种职业的习惯。当我们学知识，不管是沟通技巧还是职业精神方面的知识。我们学到了这些知识，拿出来就是一个镜子，而这个镜子是用来照自己的。首先，看一下这张图片，这么多人是在做什么？这些人是在找工作，在求职。那么，我们思考一下人和人之间最大的差别是什么？主要有两个差别，这两个差别能引发非常严重的后果，即使你发现这个差别，你也很难弥补它。人和人之间的主要差别体现在两点：一个是性格，假如你是活泼型，

2、你想变得完美是很难的。第二个是思维方式，也就是同样一个问题，摆在不同人面前，人们经过观察以后，得出来的结论是完全不一样的。这就是人和人之间最大的差别。所谓一个人职业化的高低，就是这个人的思维是不是从一个职业化的角度和思维方式来看这个问题。思维的影响作用很大，但是要学很难。【案例】在台湾的敌特片中经常会有这样的片段，特务分子搞了一些破坏，设了个陷阱。然后警察局长穿着一身白制服，在窗边抽烟，一根接一根的抽，最后这个警察局长回过身来，“啪”一拍桌子，“有了，有主意了”。再看林彪是怎么思考问题呀？问题来了以后，林彪到屋里面，“啪”把门一关，帘子一拉，拉开作战地图，开始吃黄豆，思考问题，而我们不能

3、这样。林彪是思考问题的方式，我们学不会。因为他这个人的观念是很内在的东西，就好像冰山模型里讲的人的内在的观念不改变，冰山之下的部分不改变，要改变冰山之上的部分非常困难。一、企业应该提供怎样的承诺（一）就业者三大特征第一，没有商业组织认同的传统。市面上很少有书讲到人在一个商业的组织当中的伦理道德是什么，多数的书是谈论中国的古文化或者是帝王将相的生活。人们都知道要忠诚于国家，忠诚于家族，知道个人与国家、与家族的关系，但是大多数人不太明白个人与一个公司或一个商业组织的关系应该是什么样的。我应该怎么想？怎么做才是对的？这些都并没有形成一个完整的理论体系。第二，传统教育注重基础知识教育,缺少技能和

4、职业化素质的培养。【案例】现如今大学生，学习的四年时间，大概要花掉八万元。大学生毕业以后，一个月工资大约两千五左右，这样的话一个月能省五百至一千元。如果毕业生工资不涨的话，他学了十五年，研究生毕业就是十八年左右。然后大学毕业以后，一个月只能存五百，一年只能存六千，他学的知识就很多，可是知识给他带来的收入就这么多，要补上这八万块钱需要多13年左右。他一共上了15年学，他还得还13年的债。当然，有的人工作三五年以后，他的收入可能增长到一万元，甚至两万元。他增长的那部分是学校里没有教的，是在学校里没有学到的东西，这个东西我们把它叫“职业化的东西”，或者叫职业化的技能、职业化的素质，因为他符合了

5、企业的要求。换句话说，企业之所以给他这么多钱，是因为他能帮助企业挣到了更多的钱。以这个基础来看的话，知识是基础，但上面的建筑实体如果盖得慢的话，对企业来说也是一种损失，企业应该用最快的速度帮他把这个地方建起来。其实企业是希望能找到那些值这个价钱的人，值这个价钱的人才能帮助企业赚到钱，这就是企业化，这需要职业化的素质和技能的培养。第三，工业时代的管理没学会，就马上进入信息时代的竞争。我们都知道ERP这个词，ERP是企业的资源管理系统，但ERP在企业内实行起来以后成功率非常低，最终达到ERP的项目目标要求的公司不是很多。ERP的运行失败是因为软件的失败吗？不是，ERP的运行失败与基础的管理能

6、力有关。ERP的失败就是基础管理能力的失败，是因为软件与实际的管理没有搭配上。因此我们说，今天的中国商业的机会越来越多，有很多的企业会一下子就做到很快，可能成立两三年，三四年就可以上市，而且市值非常高。那么，未来要考验的就是它的基础管理水平。以上就是我们说的，就业者在企业当中都要面临的三大问题。（二）企业应该提供怎样的承诺我们回过头来看企业，企业能够提供给员工什么承诺呢？在新世纪，几乎没有一个企业可以给员工提供一个终生的职位。对于中国的民营企业来说，可能平均的年龄是三岁左右。中关村里的企业，据说平均寿命是2.9年。也就是说一个公司平均寿命不会超过3年，很多的公司可能一两年就结束了。那么企

7、业提供给员工的到底是什么？企业不能提供给员工终身的职业保障。某公司在给通用汽车做培训的时候，对他们的一个部长进行了访谈。培训公司的人问：“你希望这个培训最终达到的目标是什么？理念是怎样的？你先说说你的培训的理念。”那个部长说：“我们通用汽车做这个培训呢，并不仅仅是让员工在通用汽车有饭吃，我们希望通过这样持续的培训，即使有一天他离开了通用汽车，他一样有饭吃。”其实，在企业里工作的人，他很需要的是企业能够帮助他提升职业化的技能。职业化的