百年基业行动学习核心应用之二：行动学习的重要应用一战略转型

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1、推动战略规划执行与战略创新——SDAL战略规划执行型行动学习模式（StrategyDrivenActionLearning）郝君帅北京百年基业管理顾问公司行动学习发展中心首席催化师刘俊勇中央财经大学管理会计研究所所长教授2007年5月，一则华联制药因药品质量致人伤残的新闻使长寿药业董事长栩颖陷入了深思：作为药品制造厂商，不仅要承担社会公民责任，更应当肩负起壮大中国民族医药的使命。然而，当前的一些情况却让她忧心忡忡：2007年1月，国家进行了第21次大幅度的药品降价，管理层也多次公开表示要继续挤压药品价格泡沫，外界普遍的看

2、法是这样的降价还将继续。这无疑将极大地压缩制药业的盈利空间；同时，国际医药制造商也没有错过中国这样一个有潜力巨大的市场：瑞典最大的制药厂诺华制药公司在北京投资一千七百万美元，兴建了一座合资企业。美国第二大制药厂商默克公司07年向中国派去五百人的销售人员。而英国阿利斯康制药公司计划07年底把在华销售人员扩大到九百人。医疗政策不断变化、外商来势汹汹，长寿如何能适应当今不断变化的环境和日趋激励的竞争，肩负起壮大民族医药业的责任？这样的一个30多年的老国企，如何能在机遇和挑战中做大做强？许多公司都曾经面临过长寿药业类似的问题。竞

3、争环境日益严酷，它们必须比以往更加清晰自己的战略，更加聚焦于自身的核心竞争力，并且将公司的战略迅速转化为全体人员的行动。然而现实当中，许多企业仍旧徘徊于战略制定和执行的路口，不知何去何从。管理学大师亨利·明茨伯格曾讲过：“人们以为坐在办公室里，做一些分析，就可以制定出战略。咨询公司的出现，让情况雪上加霜。……咨询公司只能为你出一些点子，而不能为你制定战略……战略是在学习的过程中出现的”。他还指出：“CEO的作用不应是大声宣告‘我制定了一个绝好的战略’，他应该创造一种让战略性行动脱颖而出的氛围，把员工们的创意以及来自方方面

4、面的信息综合在一起，经过战略性思考，将其兑现成新的业务”。现在的环境比5年前亨利·明茨伯格提出上述论调时更加复杂，变化更加快速。如何确保企业以一种有效的方式形成正确的战略，并能够快速有效地执行下去，帮助公司在竞争市场上脱颖而出，是许多企业当前的一个难题。本文作者百年基业行动学习中心首席催化师郝君帅和中央财经大学教授刘俊勇之前在帮助企业制定和执行战略的过程中，探索出一种全新的模式SDAL（StrategyDrivenActionLearning）——“战略规划执行型行动学习模式”，可以有效地应对上述难题，同时真正实现了明茨

5、伯格所提出的“战略是在学习的过程中出现的”这一设想。百年基业SDAL战略规划执行型行动学习模式SDAL的主要结构是按照行动学习项目的模式，在组织内部组建由跨职能、跨层级的相关人员参加的行动学习小组，催化师给小组提供结构化战略分析和执行工具，由行动学习小组依据对公司使命愿景的理解，以及对公司所处环境的分析评价，聚焦出公司的战略规划，并通过战略地图将战略分解为相应主题，转化为相应职能的战略行动，同时建立起战略规划、执行、检讨修正的闭环式管理机制，使组织成为以战略为中心的组织。百年基业SDAL具体实施流程见下图。图1百年基业S

6、DAL战略规划执行型行动学习项目整个流程包括两个阶段，第一阶段侧重战略规划研究实践，第二阶段侧重战略执行研究实践，每个阶段都涉及数个集中研讨和实战行动，而且二者交替进行。SDAL战略规划执行型行动学习模式实施²组建行动学习项目团队SDAL模式中，其核心在于按照行动学习原理进行项目的设计和实施，组建项目团队，并分配相应核心角色，这些核心角色是整个项目最终成功的关键所在。发起人：是整个组织的最高决策层，他要深刻理解项目的重要性和复杂性，坚信战略规划执行的最优方案来源于行动学习项目团队而非外部的咨询顾问，他给行动学习项目团队提

7、出挑战性目标，他为行动学习项目团队提供强有力的支持。在长寿药业行动学习项目中，董事长栩颖始终是一位强有力的发起人，她个人有着强烈的使命和追求卓越目标的动力，在项目实施过程中，她不断挑战行动学习项目团队的目标，质疑行动学习项目团队的方案，同时从机制、流程、资源上为行动学习项目团队提供持续的支持。督导者：受发起人的授权，全程跟进整个项目的进度，为项目团队提供及时的支持和帮助。在长寿药业行动学习项目中，董事会办公室主任刘总，受命督导整个项目，保证了项目的顺利进行。外部专家：为项目团队提供战略分析和战略执行工具指导，帮助团队成员

8、运用结构化思维工具思考公司的战略。在长寿药业行动学习项目中，本文的2位作者，还有另外几位专家，就承担起这样的角色，项目期间不断为团队成员提供方法工具使用指导。催化师：催化师的核心职责是帮助项目团队高效研究问题、深刻质疑反思、并达成真正共识，同时在解决问题过程中，引发个人和组织的学习。在长寿药业行动学习项目中，百年基业