黄建东-卓有成效的管理者讲义

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1、德鲁克管理思想研讨系列之一——卓有成效的管理者时间：2007年3月24日地点：山东大学科学会堂主讲人：黄建东教授黄建东教授：各位领导、各位来宾，很高兴今天能够到济南与我们的领导、学者、以及各位企业家们一起来探讨一下被称为“现代管理学的奠基人”、“大师中的大师”德鲁克欢迎登陆泰山管理论坛：www.sdu.gov.cn电话：0531-81855196传真：0531-81855158第29页先生的某些管理概念。刚才很感谢刘处长，工商联的刘处长讲的咱们把2007年作为一个教育培训年。为什么要培训？为什么要学习德鲁克的一些思想？我们想一下，我们的企业从我们国家改革开放开始，到现在二十七、八年，这二十七、

2、八年中间中国的经济、社会文化等等发生了一系列翻天覆地的变化，这变化应该说是非常非常大的。如果我们的企业家是在25年前开始办的，当时出来一个新的产品推到市场上去，你肯定不愁卖，咱们的粮票什么都取消了。我看到有一些年纪比较大的人，三十年前我们去买东西要拿多少票，要拿多少证，拿多少本？是不是？现在呢？那个时候如果有养鸡场，一天能够供应市场上一吨鸡蛋绝对没有人怀疑你那个鸡蛋卖不出去。现在呢？那不一样了，是不是？整个企业经营环境发生了那么大的变化，我们企业家的经营思想是不是也跟着变化？从计划经济向市场经济过度的过程中，从我们企业的市场环境，从客户的不理性、非常盲目的到现在客户非常理性，甚至可以说非常挑剔

3、。各位企业家想一想，在这20多年的改革开放发展历程中间，中国企业环境所经历的变化。在这么一种情况下，所以党中央政府在每一个阶段都提出了不同的方针和政策，但是非常好的是我们二十多年来将近三十年来一直抓住了经济建设这一点一直不放。我们为什么要看德鲁克呢，一块来探讨德鲁克的管理思想？是不是因为德鲁克有名所以我们来学习学习？这段话是朱镕基总理在清华的管理学院博士班的毕业典礼上讲的，他说：“我们国家现在缺少什么样的企业家呢？缺少博古通今的企业家，他们既懂国外的经营管理，又懂中国的《孙子兵法》，还懂《共产主义宣言》，我们现在需要这种企业家”。这要求很高啊！如果真正的博古通今了，又懂得国外的经营管理，又懂得

4、中国的传统文化还懂共产党宣言，这对我们中国的整个社会主义市场经济的发展有极大的推动力。刚才主持人已经介绍了一下德鲁克，而且也已经讲了德鲁克的《卓有成效的管理者》是一部非常独特的书，我想问一问我们在座的有多少位企业家学者看过德鲁克的书？举一下手让大家知道一下。看过的，不用客气。《卓有成效的管理者》有没有看过的？谢谢。有没有听说过德鲁克这个名字的？今天上午说的不算，基本上都听说过，谢谢。那么在这么一个情况下面为什么要学德鲁克？刚才短片中已经说了，对德鲁克的评价，不管是哈佛商业学会也好，管理经济学家也好，刚才片子当中韦尔奇讲的一些话，张瑞敏讲得一些话，刚才主持人也讲过，不重复了。特别是这段话，德鲁克

5、的书张瑞敏是20多年前就读了，张瑞敏自己说他们这个厂子1988年在冰箱行业里面战胜了许多优势大厂，摘取了中国冰箱史上的“第一枚金牌”，这一枚金牌要归功于“日清工作法”，更要归功于德鲁克先生。这段话就在张瑞敏欢迎登陆泰山管理论坛：www.sdu.gov.cn电话：0531-81855196传真：0531-81855158第29页先生为《卓有成效的管理者》2005年在中国重新翻译出版的推荐序言里面。这是张瑞敏说的。刚才一个短片当中讲了韦尔奇，韦尔奇作为通用电器的总裁，是中国企业家都很敬佩的管理者，他在刚才那个短片当中说：“全世界的人都要感谢德鲁克，因为他理清了我、部门、社会、组织中的关系”，好像很

6、抽象，改了一个意思。韦尔奇数一数二的思想当中知道，都听说过，韦尔奇在1981年任首席执行官，韦尔奇后来在回忆到当时他跟德鲁克见面的时候有这么一段话，他说：“我的这个数一数二的思想来源于德鲁克先生的两个非常尖锐的问题。第一个问题是：如果你现在没有在做这些事情，而且你知道了当时你所知道的所有信息，你现在还会不会做这件事？”这个问题听起来好像很绕口，意思是什么？韦尔奇到通用电器的时候，通用电器已经是一个很有规模的跨国公司了，有那么多的跨国行业，有那么多的下属公司，一般情况下面作为一个跨国公司的CEO，首先想的是什么？想的是怎么样把它的业务在更大的范围里面扩张。韦尔奇听了德鲁克的这个问题以后，他想的不

7、是如何去扩张他现有的企业，如何去扩张他现有的那些公司，而是做些别的什么。韦尔奇上台以后做了哪些事情？上台三年时间他大刀阔斧的对通用电器进行改革，关停并转，中国话是这样说，关停并转了一批，该卖的卖，该买进来的买进来。所以韦尔奇他们去问我怎么扩展？而是想想这些东西现有这么多行业，那么多企业中间哪些是我应该做的，哪些是我不去做的？这是第一个问题。第二个问题，德鲁克接着问他：“如果你对第一个问题的答案是否