德鲁克(卓有成效的管理者)讲义稿

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1、作者简介彼得·德鲁克1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。他著述颇丰，包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命，责任，实务》、《旁观者》等几十部著作，已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创

2、者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。2002年6月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。影响现代管理学之父彼得·德鲁克先生，这位曾经影响了比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯、菲利普·科特勒、张瑞敏等诸多知名管理学者与成功企业家的思想领袖，以其管理理论的原创性、前瞻性与实践性，被管理学界、工商界公认为“现代管理学之父”，是“有史以来对管理理论贡献最多的大师”。你认为什么样的人是“管理者”（什么是管理）在一个现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借自己的职位和知识

3、，对组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那他就是一位管理者。管理：管理是关于人的管理管理就是开发人才管理就是决策管理就是成功的进行授权管理就是当领袖，而不是当经理管理就是依靠威信影响别人达成目的管理者应具备的几个基本能力计划、组织、领导、控制合格的管理者首先是一个具有优秀品德的人。体现在诚实，对人真诚，对企业有比较高的忠诚度。你认为什么是“有效”就是能够使管理者的能力、知识等资源实现对组织的使命，产生更好更多的成果的一种手段。能否成为卓有成效的管理者1、卓有成效的管理者个性的优点、弱点、价值观和信仰等方面都各不相

4、同2、共同点:正确地做正确的事情3、从来就没有遇到过一个人，生来就是卓有成效的管理者4、有一个共同点：经过反复的训练（学后新思维、忙碌不等于有效）总结：卓有成效是一种修养和训练，可以学会的也是必须学会的。归根结底：管理是一种实践。作为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成如下五种习惯1、卓有成效的管理者必须懂理如何有效地利用他们的时间，他们会利用自己所能控制的点点滴滴时间开展有条不紊的工作；2、卓有成效的管理者重视对外界的贡献，他们不满足于埋头工作，比较注意如何使自己的努力产生必要的成果，他们一接手工作，不是立刻一头钻进工作里去，也不是马上考

5、虑工作的办法和手段，而是首先自问道：“别人希望我做出什么样的成果来？”3、卓有成效的管理者善于利用长处，不光善于利用他自己的长处，而且也知道如何利用上司、同事及下属的长处，他们还善于抓住形势提供的机会做他们想做的事，他们不会把工作建立在自己的短处和弱点上面，也决不会去做自己做不了的事情；4、卓有成效的管理者知道如何将自己的精力集中在一些重要的领域里，这样一来，上佳的表现便能结出丰硕的成果，他们会按照工作的轻重缓急制订出先后次序，重要的事情先做，不重要的事情放一放，除此之外也没有别的办法，不这么做必然会一事无成；5、最后，卓有成效的管理者善于做

6、出有效的决策，他们知道，要这样做首先要解决条理和秩序问题，这就是如何按正确的次序采取正确的步骤，他们也知道，有效的决策总是在不同意见讨论的基础上作出一种判断，它决不会是“大家意见”一至的产物，他们认为在很短的时间内作出很多的决策，就难免会出现错误，机构真正需要的只是数量不多的决策，但它们却是些根本性的决策，组织真正需要的是正确的战略。以上这些管理者卓有成效的要素，也是本书的主要内容。课程结构图有效决策用人之长我能贡献什么时间管理着眼于明日？第一单元时间管理时间管理四分法1、认识时间时间是特殊资源；时间永远是管理者最宝贵和最稀缺的资源（不会管理

7、时间就不会管理一切）；管理者所拥有的时间很少；组织是天然的时间浪费者；2、记录时间首先确定你的时间实际上用在了什么地方？而不是你认为用在了什么地方？人们对时间的判断与记忆往往是不准确的；每隔一段时间，记录并分析时间的使用情况；附表格：时间记录表每日活动记录表3、诊断时间“在所记录的活动中，如果不做会怎么样？”（自己在浪费自己的时间）个人可控制的范围：根本不必做的------取消可由别人代做的------授权浪费别人的时间------自律管理不好的活动------改变个人不可控制的范围：机制、制度、流程人员会议信息4、管理时间（1）对没有贡献的

8、事情说“不”（2）确定优先顺序，只做重要的事情（四向线）（3）集中整块时间，只做重要的事情（4）一次只做一件事（专注）（5）能预料突发事件（6）不急不躁，以自己的速