对构建“学习型企业文化”的调查与思考

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1、对构建“学习型企业文化”的调查与思考先进管理近年来，石家庄分局引入学习型组织理论，积极加强企业文化建设，依托丰厚的文化底蕴和长期的创新实践，开展了构建“石铁学习型企业文化”、打造石铁学习型分局（站段）工作。这项工作顺应了铁路加快改革、实现跨越式发展的形势，符合分局管理迈向现代化的趋势，得到了基层单位的广泛认同，目前进展顺利，势头良好。最近，我们采取座谈、研讨、典型分析等方法，对构建工作进行了调查研究，并引发了一些思考。一、构建思路的形成及主要做法在全面分析近年来分局发展现状的基础上，我们感到，要使企业持续健康发展，必须坚持与时俱进，吸纳当今

2、世界前沿的管理理念。我们于2001年开始先后引入学习型组织理论和企业文化理论，并进行了试点工作，在实践的基础上，我们感到，两者作为前沿管理理论在基本属性、实现目标和操作手段上具有较强的一致性，经过学习培训、多方咨询、深入研讨论证，形成了构建“石铁学习型企业文化”的思路。1.普及知识，提高思想认识。从2001年初开始，我们多次邀请专家教授、权威人士举办专题讲座，通过举办分局、站段领导干部培训班、参观考察，进行新理念、新知识的灌输和渗透，编印了《学习型组织理论基本知识读本》、《企业文化建设基本知识读本》等书籍，下发了百余套专题讲座光盘。以《我对

3、学习型组织理论的解读》为题，汇编了部分站段领导的研讨文章，较好地解决了语言习惯“对接”问题，将理念植入各级管理干部的思想认识。为保证构建工作贴近实际，真正发挥作用，我们分局在两级领导班子、机关干部等不同层次进行深入研讨；召开了基层站段领导、职能处室负责同志参加的座谈会，进行了专题研究；运用分局《冀中铁道》报、有线电视、局域网等载体，广泛征求广大干部职工的意见和建议。通过多层次、多角度的研讨和论证,进一步明确了工作思路，扩大了共识。在广大干部职工中进行了企业精神、价值观等征集活动，经过梳理研究，已经确定了分局的安全理念、人才观，以及分局领导班

4、子的共同愿景和形象标准,各基层单位也分别进行了征集和提炼工作。1.立足实际，不断完善构建思路。首先对分局的构建情况进行可行性调研，制定了《进一步推进学习型领导班子创建工作的指导意见》和《创建学习型分局机关具体措施》，率先在两级班子和分局机关开始了创建工作。在此基础上，经过反复征求意见，并经分局党政联席会、职代会联席会讨论通过，制定下发了《石家庄铁路分局构建“石铁学习型企业文化”三年规划》，对构建工作的指导思想、总体构架、主要目标、基本原则、推进措施和重点工作以及组织机构进行了明确。其中，遵照学习型组织和企业文化的基本要求，特别是结合分局的实

5、际，将分局构建工作的基本构架确立为五个方面:⑴培育共同理念，即提炼、确定分局企业精神、经营理念等核心价值体系。塑造石铁形象，即对外实行名牌战略，树立“从严、务实、文明、向上”的石铁人形象，打造分局优质服务品牌，对内选树表彰先进典型，塑造文明礼仪风范，优化人文和物质环境。推行标准管理，即总结、整合分局管理制度和标准体系，形成闭合式管理。规范识别系统，即统一分局生产设施、办公场所、环境装饰等方面的识别规范，形成具有鲜明特色的企业标识。追求自我超越，即抓班子，严干部，习力和创新力，实现各项工作的不断自我超越。带队伍，培育队精神，树立共同愿景，进行

6、系统思考，提高学1.结合中心工作，实號重点突破。按照构建工作的总体思路，我们从分局的实际出发，确定了以创建学习型领导班子和学习型分局机关为切入点，寻求重点突破，带动全分局的构建工作。同时，从全分局的角度，明确了三个构建重点：一是以夺取分局安全生产十周年和第十个安全年为动力，完善安全管理机制，提炼推广安全理念，推行“亲情化”安全教育，构建安全文化体系;二是以开展“三新”教育为主要内容，修订服务规范，倡导“无干扰”服务，着力构建服务文化体系；三是以京广线主要运输生产单位推行IS09000质量体系认证为契机，规范标准，严格管理,构建管理文化体系。

7、目前具有石铁分局特色的安全文化体系已初步形成，服务文化体系、管理文化体系的构建工作也正在稳步推进。2.加强交流，多元发展。通过多种方式及时地进行总结交流，鼓励各基层单位“不求其全、但求其特”，从而在全分局形成了不同侧重、各具特色的构建方法和形式。比如衡水工务段“养路先养人，养人先养心”的人本观念、衡水车务段晋州站“说就说全、听就听清、走就走到、看就看准、干就干实”的工作精神、邯郸机务段“人讲称职，事争一流”、石家庄南车辆段“以实为本，追求卓越”、保定车务段“唯先必学、唯旗必夺、唯错必改、唯标必达”的企业精神、石家庄供电段“我遵章、我安全、我

8、受益”的安全生产观等，为分局企业文化的建设和发展奠定了扎实的群众基础，同时也极大地丰富了分局企业文化的内涵。二、在构建工作过程中着重把握的几个关系作为一项创新性的工作，如何解决好