公路客运企业发展小件物流的研究

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1、公路客运企业发展小件物流的研究魏春云（江西长运股份有限公司南昌330003）摘要：随着我国经济的持续快速发展和我国工业化、城市化进程的加速，国际经济一体化趋势日趋明显，社会经济活动越来越频繁，人们对客运高速化和货运物流化的需求也就越来越强烈。客运高速化和货运物流化已成为新世纪交通运输企业的发展方向。本文以江西长运为例，讲述了公路客运企业发展小件物流的必要性和紧迫性，并针对公路客运企业发展小件物流过程中存在的问题及所遇到的困难提出了相应的对策和措施。关键词：公路客运；小件物流；研究-72-0前言-72-交通运输业是国民经济体系中的基础行业，也是一个充满创

2、新精神的行业。在激烈的市场竞争环境下，厂商和销售商通过成本分析发现，原材料和产成品采购和运输费用已占总成本的40%—50%，这是一个重要的利润源泉，因此他们迫切需要超越传统运输方式的现代物流服务。这种产生于生产和销售领域的物流需求引发了当前传统的运输企业向现代物流企业转型的一种趋势。公路客运企业在为旅客提供运输服务的同时，也在为旅客随行的行李及社会的小件高价值物品提供包裹运输服务。公路行包快件运输作为公路旅客运输的重要组成部分，可谓是客运中的货运，同公路卡车货运相比具有安全、快速、直达、准时、经济的特点，且运量较少，操作性较强，风险较小，是公路客运企业

3、发展现代小件物流的良好练兵场。因此，公路客运企业应把行包快件运输作为发展物流服务的切入点，以增强客运企业的盈利能力和市场竞争能力。1公路客运企业发展小件物流的有利条件及意义近年来，随着我国高速公路和高等级公路不断建成通车，道路状况不断得到改善，公路客运企业通过调整运力结构和调整车型，转换服务方式，提升服务层次，正朝客运高速化方向发展。营运客车的经营模式及状况也随之发生了明显的变化，即客运车辆由责任经营转向公营，由小型转向大型、由低级转向高级，这一系列的变化带来了客运车辆行李仓的容积和承载质量大大增加，有的高级车辆还装配了GPS系统，加上高密度、准时发班

4、的特点，为公路客运企业实现“快捷、安全、方便、准确”的物流服务创造了有利的条件，也为公路客运企业向社会提供专业的物流服务提供了运力保障。公路客运企业利用客车行李仓剩余运能发展小件物流，可以充分发挥客运资源的效用：一是可以在保持客运车辆运行成本基本不变的情况提高营运车辆的运行效率；二是可以在公路客运企业与客户之间建立和维护良好的供求关系，实现企业与客户的“双赢”；三是可以做大做强企业，创造更大的竞争优势。因此，任何一个谋求发展，增强竞争力的客运企业都必须给予高度的重视。客运企业发展小件物流是保持企业持续、科学发展的需要，也是面对行业内外市场竞争的一种必不

5、可少的战略选择。 2公路客运企业发展小件物流的实践与经验作为我国以公路客运为主业的第一家上市公司，江西长运在注重为旅客出行提供“满意、温馨、全方位”的服务同时，还充分认识到依托客运资源优势发展小件物流的重要性和必要性。面对企业内外经营环境、条件及国内物流市场竞争形势的变化，围绕打造公路客运行业的“低成本、高效率”-72-营运模式，提出了以客运带动物流的发展战略，即以行包快件运输作为突破口，依托自身客运网络资源优势、管理优势、人才优势、品牌优势及资金优势，不断扩大行包快运网络的覆盖范围，充分利用客车行李仓的剩余运能，以高价值、高时效性的小件物品运送为主，

6、其它物品为辅，发展小件物流，并结合自身实际情况不断延伸服务，提高物流服务质量及技术水平，以增强顾客的吸引入和市场竞争力，扩大物流市场的占有份额，最终建立起江西长运的综合物流服务体系，实现企业价值最大化。通过近年来的不断努力，江西长运行包快件运输业务得到了快速的发展，年均保持二位数字的增长速度。2001年行包快件营业额为117万元，2002年达到340.64万元，2003年达到446.72万元，2004年达到602.69万元，并保持良好的发展态势，预计2005年行包营业业额达到750万元。上述成绩的取得主要得益于以下几方面：1、江西长运高层领导对行包快件

7、运输的高度重视和关注，把行包快件运输提升到公司战略高度上看待，将行包快件运输作为公司利润增长的一个支撑点来进行培育。2、综合整治站场内行包违规经营行为，营造良好的行包快件经营环境。投入大量人力、物力，强力打击站场内私人行包快件受理黑点，基本杜绝了站场人行包快件私自交接现象，使行包快件经营环境得到净化。3、紧跟高速公路建设贯通，不断加大了对豪华大巴的投入，大的行李仓为开展行包快件运输提供了有利的载体,在车辆选型时亦把行李仓的空间和安全承载能力列为重点考虑因素。4、整合行包业务资源，集中管理，逐步实现行包快运市场化经营。先是成立南昌长途汽车站行包快运中心，

8、该中心模拟独立核算运作，公司单独考核，并采取公开招聘中心主任的办法，大胆改革各项制度，使行包业