加强职工素质教育促进企业全面发展

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1、加强职工素质教育促进企业全面发展现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争，我们不仅要培养人才,更要挖掘人才。培养一支高素质的、一职多能的复合型人才是现代企业制胜的法宝。就如我们铁路作为一个服务行业，服务就是效益、就是形象。一流的服务源于一流的人才，人才是我们窗口服务水平不断的提高的保证，也是企业保持可持续发展的保证。如我们作为一个服务性的企业，不断的提高服务水平，是企业发展的基础，同时，让企业的全体员工自觉的去提高自己的服务水平，而不是被动的去提高自己的服务水平，是一个企业服务水平提高的关键。实践表明，这除了需要有一套完整的激励机制外，更需要不断的提高职工的个人素质和修养，而这才是基础，

2、才是关键。因而，我们要着力于捉高职工个人的索质和修养，唯有职工个人的素质和修养提高了，职工个人才会自觉的去提高自己的服务水平。同样文明、高询总是同科学、知识、文化相联系的，用科学的理论来武装口己，用止确的知识来充实口己，才是提高素质的首•要条件。因此，我们要始终把抓好职工的教育摆在突出的位置，紧紧围绕“一流人才”的目标，坚持以人为本，以思想教育和业务培训为重点，努力培养一支“四有”的职工队伍。一、目前职工教育培训现状目前，由于受到各方面因素的影响，单位干部职工教育培训现状并不理想，管理型人才逐年增加，高、专、精专业人才减少、流失，生产一线技能性人才短缺，技术水平偏低，年龄偏大，人才结

3、构不很合理。尽管近年来单位高度重视人才培养，不断加强干部职工的教育培训，并规范了人才选拔任用机制，将一批政治素质好、作风纪律严、技术水平高、业务能力强的年轻人充实到了公司管理岗位，并在部、局组织的各种技能竞赛中屡创佳绩。但是，调研数据表明，本公司冃前人才资源较为匮乏，人力资源结构在一定程度上失衡，干部职工接受教育培训现状还是令人担忧，需引起重视。二、影响干部职工参加教育培训积极性的原因一方面部分干部职工对教育培训工作认识不到位，缺乏学习动力。主要表现在：首先是重工作，轻队伍建设；重使用，轻培养；重业务，轻培训的观念和做法还比较普遍。说起來培训工作重要，工作忙起来培训就不重要。部门没有

4、系统的人才教育培训计划，对人员的再教育工作不够重视，认为工作、业务是实的，教育培训是虚的。只要完成生产任务，不出安全事故，就是最好，错误的认为教育培训投资多收获小，浪费吋间和精力。其次，就是由于学习培训对T作业绩有着直接或间接的影响，干部职工往往对有组织的参加学习培训机会是应付的多，投入的精力少，培训效果差。深层次的原因反映出企业的执行力不强，干部职工缺乏学习动力。另一方面，工学矛盾比较突出，部分干部员工缺乏持之以恒的学习毅力。当前，工作任务繁重，生产一线干部员工早出晩归，客观上没有时间和精力学习。主观上是部分干部员工缺乏对企业发展共同愿景的追求和上进心，缺乏持之以恒的学习毅力。三、

5、创建学习型干部职工队伍的新途径及对策如何最大限度地调动干部职工参与教育培训的积极性、主动性，创建学习型干部职工队伍，我们认为应采取以下几方面的对策加以解决：1、开展班组化建设，促进职工队伍素质提高。班组是企业最小的细胞，以抓班组促职工队伍索质的提高，增强企业发展后劲和竞争力，这是一项十分重要工作。要建设“技能型、创新型、和谐型”的班组，制订年度创建计划及季度阶段性创建计划，注重现场工作质量分析与改进，积极引导职工树立“热爱铁路，珍惜岗位”的理念，努力促使职工成长与企业成长得以互动结合，将创建学习型班组活动不断引向深入并取得阶段性成效。2、开展内部培训活动，建设互相学习平台建立了内部培

6、训制度，内部培训活动既是职工展示个人风采的舞台，也是职工互相学习、互相交流、共同成长的平台。制订内部培训管理办法和年度内部培训课题及吋间表，要平均每个月都有内部培训活动。2009年已经举办的有：机车乘务员两标作业竞赛、和谐机车业务培训、SS9机车操作与检修等培训。每次培训结朿后都进行培训效果测评，让参加培训的职工在课程内容、讲课情况、收获等-:方面进行评分，以帮助培训质量的提高。年终，还将对年度所有培训课程进行一次总评比，对优秀的培训课程和培训师进行表彰。这种培训方式不仅培训费用低、接受培训面广、针对性强、贴近工作实际，而且时间灵活，很受员工欢迎。3、建立创建学习型干部职工教育培训激

7、励机制，激发执行力。当一个企业的执行力得到全面激发的时候，员工的愿景、员工的责任、员工的利益、任务的压力和竞争的压力，都将促进干部员工加强学习，提升素质，争取更高的利益，实现自我的价值。企业要将培训作为激励员工积极向上的一种手段。应建立几种机制来加以保证：一是建立“三考”机制。对在职培训、脱产学习、学历教育、专业技术职称等各种形式的教育培训要进行定期考察、考核、考评，加强监测评价，实行动态管理；二是建立奖惩激励机制。制定教育培训等级管理及考评办法，将学习培